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针对逆向物流企业竞争情报信息收集能力有限、处理效率低下的问题,分析了物联网技术的特征及其在逆向物流企业竞争情报系统中的作用,构建了基于物联网的逆向物流企业竞争情报系统,实现了竞争情报收集、分析、服务、评估和反竞争情报等子系统的有效拟合,增强了全面感知、可靠传递、智能处理和海量数据服务的功能,为逆向物流企业提高资源化效率、政府加强实时监控与管理、公众参与监督提供有力的情报信息支持。