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浙江省杭州市公路管理服务中心自"最多跑一次"改革以来,切实以"简政放权、放管结合、优化服务"为指导,重点从"出台三不原则、理顺服务流程、提升工作作风、优化线上服务、畅通信息渠道"5个方面,探索出了一条适合杭州公路"最多跑一次"改革的路子,较好地减轻了申请人的负担。本文结合杭州公路中心实际,提出下一步"最多跑一次"改革的重点工作和展望。