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知识经济的出现，不仅导致了企业外部的市场环境开始呈现出快速变动的特征，而且也使得企业内部的组织结构开始发生战略性调整，与之相适应，知识管理作为一种以知识为基础的企业管理创新行动开始迅速兴起，知识管理的产生及其扩展，不仅对于微观层面上的企业经营和发展越来越具有重要的作用，而且对于宏观的当代社会发展也日益显示出深远的文化意义。