学校是教书育人的园地。学校后勤服务工作涉及面广工作量大,直接关系到教职工的切身利益和广大学生的学习与生活。在新世纪新阶段,面对新时期新任务的要求,作为教书育人的学校,必须高度重视做好后勤服务工作,增强服务意识,加强服务管理,提高服务质量,提升办学水平,确保各项目标任务全面完成,促进教育事业又好又快科学发展。
　　
　　一、加强学习,不断提高服务素质
　　学习是提升自身素养的必由之路,是做好一切工作的重要基础,是提高服务素质的重要途径。用科学的理论武装头脑,用先进的理念启迪思维,用正确的方法指导工作,不断提高思想政治素质、思想道德素养、师德师风水准,真正做到思想上始终清醒、政治上始终坚定、工作上始终认真、作风上始终务实,将自己锻造成一个学习型、知识型、服务型相统一的优秀教工。二要注重开展业务技术知识学习。后勤服务及教辅人员所从事的工作面广、量大、点多、线长,所涉及的具体事项繁杂,每个岗位的业务各异,各具特点。因此,在注重个人自学的基础上,学校工会要定期组织相关人员学业务、学技术、搞实验、搞训练,大力开展技术比武、技术表演、技能竞赛、知识测试活动等,从而不断提高服务素质、服务技能、服务本领,做好学校的服务工作。三要注意搞好相互交流学习。在工作实践中,相关人员要注意做到互相学习、相互交流,取人之长、补己之短,共同提高、促进发展,全面提升自身素养和服务素质,更好地服务于学校教育事业的发展。
　　二、勤奋工作,不断提高服务质量
　　作为学校的后勤服务人员,首先要认真做好本职工作。做好本职工作是一个人的本分,是自己的天职,是最起码的要求。其次,要创新做好服务工作。学校要建设创新型学校,在教学上工作要有创新,在后勤服务工作上也要有创新,尤其是在服务技术上、后勤管理上更要有创新。创新的思想、创新的实践、创新的服务、创新的业绩,充分发挥聪明才智做好创新服务工作,争当创新服务能手,争创最佳服务教工。第三,要相互协作做好工作。一所学校就是一个大家庭,在这个大家庭中,既有分工又有协作,既要做好本职工作又要发挥协作共事的精神,这才是完美的体现。所以,作为后勤服务人员,要具备积极工作的热情、团结协作的友情、和谐处世的感情、关爱师生的深情。第四,要发扬民主做好工作。学校后勤服务工作范围广、事务多,千头万绪、内外交错,因而要发扬民主管理的优势,实行民主理校。树立人人既是服务者又是管理者、既是公仆又是主人、既是劳动者又是创造者的理念,尽职尽责,建言献策,同谋发展。
　　三、健全制度,不断提高服务保障
　　学校后勤服务工作涉及方方面面,遍及校园各个角落,要做好此项工作,必须建立健全各项管理制度,规范服务管理行为。首先,要合理制订制度。结合学校实际制订《校园管理制度》、《宿舍管理制度》等一系列管理制度及实施细则,做到有章可循、以规办事。其次,要严格执行制度。对校委会研究决定的各项管理制度,后勤人员必须认真学习、明确要求,全面落实、严格执行。第三,要加强制度执行的检查和考核。为切实做好后勤服务工作,必须重视管理制度执行情况的检查和考核。通过抓制度的执行和落实,确保后勤服务工作顺利进行,不断提高服务保障水平,促进教育教学工作上台阶。
　　四、严格要求,不断提高服务效果
　　加强管理、严格要求是做好各项工作的保证。后勤服务工作的特殊性决定了后勤服务人员必须坚守工作岗位,严格遵守各项规章制度,同时,要贯彻艰苦奋斗、厉行节约、民主理财、勤俭办学的方针,在履行职责时、在服务过程中,严格遵守财经纪律,进一步增强节俭意识,建设节约型社会、创建节约型校园,让节约精神发扬光大,成为时代的风尚,从而不断提高服务效果。
　　总而言之,后勤服务工作非常具体、异常辛苦,事关全局、影响极大,作为从事后勤服务工作的教职工要牢记肩负重托,不辱历史使命,努力做一名优秀的服务者、模范的工作者、光荣的劳动者,为推进教育事业又好又快科学发展而奉献终生。(作者单位 陕西省洛南县洛南县中学)责任编辑杨博