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针对现在物流企业存在的大客户营销策略的缺点，提出四点对策建议：①大客户信息系统流程，②VIP客户业务系统构建，③增值化服务建议，④绩效评估系统与质量服务反馈提升。该方案为如何在物流企业巩固老客户的基础上拓展新客户，如何为不同的客户提供个性化服务和建立大客户业务系统提出建议和解决方法。
关于物流企业大客户策略的几点建议
【摘 要】
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针对现在物流企业存在的大客户营销策略的缺点，提出四点对策建议：①大客户信息系统流程，②VIP客户业务系统构建，③增值化服务建议，④绩效评估系统与质量服务反馈提升。该方案
【机 构】
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浙江大学宁波理工学院管理分院,浙江，杭州，310000
【出 处】
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第四届中国仓储物流创新与发展高峰论坛暨2011长江区域经济带仓储物流业合作会
【发表日期】
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2011年5期
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