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目的:调查本地区医疗质量管理现状,研究提高医疗质量的对策.方法:采用分层抽样调查方法,对本区域24所不同级别医院的医疗质量进行全面调查.结果:各医院在门(急)诊管理、医技、临床医疗、感染控制、护理管理等方面都不同程度地存在医疗质量缺陷.结论:落实各项规章制度,强化医疗服务,提高医护质量,确保医疗安全.