摘 要： 苏联作家高尔基说：“世界上的人从外表看来是各色各样的，但是如果把内心稍稍揭开，那种无所依归和心灵不安的情况，则是彼此相通的”。当我们选择了教师这一“太阳底下最光辉的职业”，并同时在学校教育活动中担当起班主任这个重要角色时，也就意味着你要用创造性劳动这把“金钥匙”去开启一个个心灵之锁，悄悄走进学生的心灵，进行心灵与心灵的对话与沟通，形成心灵对心灵的抚慰、感染和交融。沟通是人们进行心与心的交流的主要途径，同时也是一门艺术，通过沟通，我們能够对彼此的思想、兴趣以及爱好等进行了解。对于班主任来说，沟通就是工作成功的基石。
　　关键词： 班主任；学生；有效沟通；德育成效
　　【中图分类号】 G712 【文献标识码】 A【文章编号】 2236-1879（2018）12-0010-02
　　班主任是贯彻学校教学思想重要环节，也是学校教育的直接执行人。学校承担着为社会发展和经济进步输送一线人才的重要责任，而班主任是班级的领导者和沟通学校、社会和学生的桥梁。因此班主任如何和学生进行有效的科学的沟通就显得至关重要。
　　一. 在数年的班级管理工作中，笔者发现在与学生的沟通过程中普遍存在以下几个问题
　　1. 沟通的言语中存在“暴力”：
　　很多人认为暴力只产生于肢体行为，打人，杀人才是暴力。其实这只能算是显性暴力，还有一种暴力是寄生在语言上的，主要对人的精神造成伤害，这种暴力极容易激怒听者，造成沟通失败，甚至引起冲突。
　　2. 道德评判：
　　就是用道德标准来评判他人。学生的行为不符合我们的价值观，或者是不符合学校的考核标准，就说学生不道德，坏孩子。把学生的违纪行为与道德评价挂钩。用道德给具有鲜活个性的孩子硬性地打上标签，这就为班主任工作打了死结。
　　3. 区别对待：
　　许多班主任把学生分为三六九等，尤其对自己喜欢的和不喜欢的学生分别对待，区别处理。这样会使得一些学生心存不满甚至是怨气，造成班级的不和谐，对班主任管理不利。
　　4. 沟通技巧不成熟：
　　班主任和学生之间的沟通是需要有成熟的技巧的。但是当前许多班主任在和学生沟通的时候并没有处理好和学生之间的关系，沟通的时候技巧的使用也不到位。不少教师按照个人的想法和喜好想当然的和学生沟通，甚至有不少教师将学生沟通交流变成了单项的批评学生，这样的交流只能起到不好的影响。
　　二.以上问题存在的主要原因：
　　1.对学生了解不够。
　　每个学生都有鲜明的个性，所谓的后进生在某些方面也有他的长处，在平时的教育教学过程中要，教师要善于观察，充分了解学生的特点，并以此为切入点，抓住机会，以情入理，通过谈心走进学生心里。
　　2.教师工作中的情绪化。
　　由于日常工作的繁重，琐碎，对教师的心理容易造成一定的压力。所以有的教师认为老师也是普通人，也有情绪问题，在处理学生问题时，带着情绪，只能激化师生矛盾，也会削减老师的威信，失去学生的尊重。
　　3. 不善反思，观念陈旧。
　　观念决定思路，思路决定出路，为师者如果抱持旧有观念不变，是不可能适应当下的教育形式，传统的师道尊严使得一些老师总是以严厉的面孔出现在学生面前，让学生畏惧，有话不敢说，何来师生之间的沟通理解呢？如何构建新型的师生平等关系呢？
　　三.如何与学生进行有效沟通，并获取德育工作的成效？笔者依据多年的工作经验，提出以下建议：
　　1.平和的心态是与学生有效沟通的第一要素。
　　在与学生当面交谈的时候，尤其处理一些违规违纪问题的时候，班主任一定要保持平和的态度，才能冷静客观地判断，解决问题。切不可带入自己冲动的情绪，使用过激的言词，激化矛盾。
　　例如，学生迟到是班主任管理中的常见问题。有的教师把学生迟到问题看得非常严重，认为迟到是学生懒惰的表现，不但不利于学生个人行为习惯的养成，而且影响到班级的集体风气和荣誉。所以一旦有学生迟到，就不停地数落学生，甚至罚站学生，结果问题并没有解决，反而使学生产生逆反心理。而我在处理学生迟到问题上，则与前者不同：平心静气地和学生沟通交流，问清学生迟到的具体原因，而事实上有的同学也确实有合理的迟到理由。面对老师的理解和宽容，迟到的学生都会主动承认并改正错误，取得的教育效果远好于一味地批评与责骂。
　　2.转换角度，理解学生是有效沟通的必要条件。
　　理解是建立信任的基石，信任是维护和谐师生关系的必要条件。师生之间的有效沟通必须以相互理解，相互信任为基础。教师要放下架子，主动走到学生中间，和他们一起探讨生活，学习，个人的理想，及时发现他们的优点和进步，并给予鼓励性的激励，对于不足和缺点，及时给予纠正，在生活上尽量给予帮助，想学生之所想，急学生之所急，让学生感受到老师的真实存在，真切的关怀。如我班的一位女生，很小的时候父母离异，跟随父亲生活，但她父亲常年在外地工作，实际是爷爷奶奶照顾她的生活，由于老人的溺爱，使得她入校后在生活上缺少自理能力，同学都反映她在宿舍东西乱放，垃圾不倒，桌面床铺杂乱，花钱还大手大脚，得知这些信息，我并没有直接找这个孩子来谈话，而是时不时的装作无意进入她的宿舍，当面帮她收拾整理，一面收拾一面教她该怎么整理，进入教室时，也会留意她的桌面，教她书籍的摆放，渐渐地她有了改变，会主动收纳整理。我觉得她生活中的不足是由于母亲长期不在身边造成的，于是我与她妈妈主动联系，告诉她孩子在校的表现，让她了解自己女儿对母爱的渴望与需求。后来这位妈妈经常与女儿沟通，母女的关系比以往更加亲密自然，这位女生的生活，学习都有了进步。所以，只有深入学生的生活，站在学生的角度去理解他们，让学生体会到老师的温暖，让他们感受到老师的理解，觉得老师是她他们可信赖的朋友，这样学生就会自然萌发积极向上的心态。沟通不只是言传，重要的还在于身教。这样能达到事半功倍的效果。 　　3.平等与尊重是师生有效沟通的桥梁。
　　沟通是心灵的开放。在尊重与平等的前提下，把学生当成大人，平等对待。陶行知先生曾大声疾呼：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪生。”确实，我们应该扔掉教鞭，放弃冷眼，停止讥笑！尊重是照亮学生心灵的盏盏烛光，是沟通师生情感的座座桥梁，是闪耀人性光辉的缕缕阳光！
　　很多教师一味强调学生对老师的单方面尊重，采取教条式的大道理说教，其实现在的学生相当敏感，自尊心很强， 最反感的就是教师这种生硬的命令式和一副高高在上的态度， 所以许多学生压根就没有听进去。甚至有些学生表现不服气。师道尊严是以师生相互尊重为基础，尊重可以明显提升学生的自信和自尊。因此， 教师与学生之间是平等的。当学生跟老师开个玩笑时，不要认为这是对你尊严的挑战。每一个自然人都有喜怒哀乐，师生相处也应是自然感情的表露。比如，我们在校园内外经常遇到学生对你说“老师好”，此时，你的一个微笑、一个手势、一句开心的话，会让学生觉得自己和教师之间没有距离，有一种亲切的感觉。在与学生谈话时，我尽量采用并肩站立或者并排坐着的方式， 在参加各项集体活动时，我也尽量和同学们一起席地而坐，热情的参与到他们之中，成为集体中的一员。班主任和学生之间的沟通应该是在心理上互相容纳，能互相信任、互相尊重，将心比心，不曲解对方，沟通起来自然也就“畅通无阻”。要做到这点，平等对待和相互尊重是必要的态度。
　　4. 提升班主任自身的综合素養是师生有效沟通的保障。
　　首先，注意与学生沟通时的语言使用。避免简单枯燥的说教，平时收集一些丰富的素材，多读一些文学作品、多运用幽默的话语、丰富的词汇和学生谈话。同时班主任要做到知识广博对事物进行深刻、入木三分的分析。能做出恰当的比喻，这样才有助于学生对事物的认识。
　　“良言一语三冬暖，恶语伤人六月寒”。良好的沟通语言不但是师生关系的润滑剂，也是学生学习活动的助推剂，更是学生心灵的支撑点。
　　其次，除重视教师业务能力提高之外，更要加强沟通能力的培养，掌握一定的沟通技巧，用理论联系实践，多花一些时间与精力和学生沟通交流，以建立和谐的师生关系，促进班级管理。
　　再者，班主任要具备与其职业相关的健全的优良个性心理品质是非常重要的，个性心理品质主要有：勤奋、求实、创新、公正、热情、诚恳、和蔼、宽容、坚毅、耐心、自洽、幽默、有童心等。班主任是学生全面发展的引路人，必须把握住培养的方向。所以要具有坚定正确的方向，鲜明的观点和辨别是非的能力。践行习总书记提出的新时代的四有好老师：有理想信念，有道德情操，有扎实学识，有仁爱之心；做学生的四个引路人：做学生锤炼品格的引路人，做学生学习知识的引路人，做学生创新思维的引路人，做学生奉献祖国的引路人。
　　综上所述，“工欲善其事，必先利其器”。要让学生信服，班主任在日常的管理与生活中要充实自己，抓住提高自己的机会。要做一个遇事善于思考、观察细致、认真干事、热情高涨的班主任。保证师生之间的沟通高效，创设畅通的沟通途径，营造和谐的师生关系，从而提高班级的管理效率。