关于提高图书馆馆员素质的几点思考

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  [摘 要]在数字化网络化飞速发展的今天,提高图书馆馆员素质是适应新时代的必然要求。其对策为:实行聘用制录用专业人才,“电子”大学教育,挑选政治思想好,学历层次高,业务能力强,热爱图书馆事业,勇于开拓进取的人员进行定向培训。
  [关键词]馆员素质 轮岗制 现代化 终身教育
  
  引言
  
  在全球建设信息高速公路热潮的推动下,图书馆事业也在蓬勃发展。图书馆是一个提供知识服务的地方,而图书馆馆员是实现图书馆事业发展的中坚力量,因此提高图书馆馆员的素质首当其冲。人才是图书馆能否提供优质服务,使知识创新成果转化为现实生产力的关键因素。全面推进素质教育,大力培养创新人才是我国21世纪人才培养的基本要求,也是图书馆能否持续发展的关键。
  
  1 当前高等院校图书馆馆员的尴尬现象
  
  在人们的印象中,大多数图书馆的馆员是老弱病残群体,造成这种局面主要是因为图书馆馆员素质参差不齐,鱼目混杂。图书馆馆员业务素质低、人员比例失调等因素严重影响着图书馆事业的发展。
  
  1.1 业务素质较低
  目前大多数院校的图书馆馆员都是“半路出家”对图书馆业务不熟悉,对计算机信息技术十分陌生。据笔者所知,大部分院校图书馆人员有以下几种:①专业不对口的大、中专毕业生;②没有教学能力被淘汰的老师;③身体不适或老龄人员;④从其它行业转入图书馆等。这就导致图书馆馆员素质低,因为身体情况不能正常工作,工作进度缓慢,得过且过的工作状态等。业务素质低,赶不上时代的步伐,甚至有先进设备而不能提供先进服务。这种现象是普遍存在的,也是我国图书馆事业发展的巨大阻力。
  
  1.2 人员不稳定
  因为图书馆队伍中的老年化而导致退休人员频繁,补充的馆员有需要经过一段时间才能熟悉业务。有些人员把图书馆作为一个过度时期,一旦取得学历,便去教学或者从事行政管理工作。馆员调动频繁还因为图书馆职称晋升困难,待遇不佳所致。因此造成人员流动频率高,严重影响图书馆事业的正常发展。
  
  1.3 思想认识滞后
  首先领导思想认识落后,把现在的图书馆事业还放在过去手工操作的基础上,认为什么人都能干,没有跟当前的科技相结合,对图书馆事业不重视。职称结构不合理,据笔者所知,获初级或助理馆员占大部分,而获副研究馆员职称的几乎没有。
  其次,馆员思想落后,由于素质偏低而导致服务思想落后,老年化的馆员思想僵化,得过且过,而年轻的馆员把图书馆作为自己充电的一个场所,当充电足以后,便改行或者调离。对图书馆事业没有一个正确的认识,更没有热情和积极性。
  
  2 信息时代对图书馆员的素质要求。
  
  在信息时代,图书馆员应该是全面发展的综合人才。无论在思想方面、知识方面,还是在工作技能方面,都应该赶上时代的步伐。 2,1思想方面 图书馆馆员要以马列主义、毛泽东思想和邓小平理论为指导,贯彻执行党的基本路线,积极学习“三个代表”,熱爱图书馆事业,有敬业精神、开拓进取精神,一丝不苟的工作态度。牢记”读者第一,服务之上”的宗旨,全心全意位读者服务。服务本是人与人之间的一种特殊形式的一种互动,是一种满足人的需求的一种活动,即:互相帮助,我为人人,人人为我。首先要微笑服务,不管读者的身份如何,也不管要求多么微小,都应该竭力满足,这就需要发自内心的一种关爱。再者要用心。诚心,和耐心向读者提供完善的服务,读者一来,要含笑打招呼,问需要什么帮助,耐心导读。这是一种服务形象与口碑,建立这种服务理念需要对全体馆员惊醒服务培训和教育。 2。2知识方面 图书馆员必须具有广博厚实的知识,敏感的信息意识。面对广发的读者,图书馆员必须具备广博的学科知识,能为读者提供所需的各类文献信息资料,能解答各门学科领域的知识性咨询,提供文献综述、信息代理、信息分析等高层次的信息服务。另外,图书馆员应该掌握一门到两门外语,能熟练的掌握计算机技术,多媒体技术,通讯技术等,以便于迅速准确的为读者提供各种信息服务。
  馆员的工作除了坐台咨询,解答读者提出的问题外,还要接受专题服务。读者提到的问题方方面面,学术、政治、经济、文化、法律等方面均能涉及。因此,要求图书馆员既是一二门学科的专家,又必须是一个知识广博的专家,否则,是难以胜任的。另外,馆员还承担着课题(专题)服务。 2q工作技能方面 现代图书馆员需要具备以下能力:①信息处理分析研究能力。高等院校图书馆员必须善于把握新动态,运用创造性思维勤于思考,用于创新。应具有迅速准确的搜集、筛选、整理加工,传递信息的能力。会熟练的运用计算机,再次基础上还要开发,研究服务项目,改进服务程序。②交流表达能力。网络出现以后,图书馆员获取信息的渠道更广,可以完全不受时间,地理田间的限制,所以要求图书馆员必须掌握两门外语,通过网络交流获取信息。
  2。4身心健康
  良好的心理素质和健康的身体是图书馆员做好工作的重要条件。只有具备良好的心里素质,才能既感情丰富又不脱离理智的控制;既有坚定的原则性又不刻板固执;既有主观见解又善于团结其他人,身体素质要好,否则,什么工作都无法进行。
  3,提高图书馆馆员素质的对策
  根据上述情况,图书馆馆员素质提高迫在眉睫。在网络环境下,馆员要学习的东西很多,例如陌生的网络知识,不断深入的检索技能,网上人机对话对英语水平的要求,还有大量新载体,新技术,新软件,新文献以及各种新手段的在认识,这些都需要馆员学习并熟练掌握和应用。然而面对实际工作中我们还存在这样那样的问题,而我们必须解决问题,在此提出以下对策:
  3,1图书馆官员的终身教育是工作创新的保障
  随着时代的发展,图书馆官员的知识同样会老化,为了适应工作创新的要求,馆员们必须接受再教育。首先要鼓励馆员学习提高业务能力,图书馆可不定时的惊醒一些专业考试或者知识竞赛活动、在职进修、学术会议、研讨交流、讲座、课程培训等,提高官员学习的自觉性,把图书馆文化作为一种广泛而全面的重点课程,不断研究发展和创新。
  其次。要实行轮岗制,以制克服终身制的工作技能单一,知识陈旧过时,部门之间协作观念差,互不了解,形成习惯性思维,视野狭窄开拓精神差等弊端。图书馆的工作是一个整体,只了解一个环节,不能全面了解图书馆工作,就不能有更深层次的创新。
  3,2建立高素质的专业技术人才队伍
  现在大多数高校的图书馆都建立了文献资源的共知、共建、共享体系,同时启动“数字图书馆”的项目,图书馆馆员逐渐从幕前走向幕后,以后的馆员都是南刚婦潆质的综合^才。 3,3“电子”大学教育 图书馆馆员可以利用计算机技术。现代通讯技术、网络技术和多媒体技术,自由灵活的共享网上的教育信息资源。方便快捷。 3,4定向培养人才 定向培养的内容:一种是图书馆行政管理,目的是培养馆长后备干部,一种是在网络环境下图书馆的若干专业知识和专业技能,其目的是培养图书馆专业拔尖人才,图书馆事业是一种文化事业,在科学技术日益发展的今天,不断的提高馆员的素质,是适应新时代的必然要求。
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