【摘 要】
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<正>如何让绩效管理变得更轻、更快?当企业都在提出"去KPI"时,该如何做到?人员绩效管理的优化项目,不仅使KPI变轻了,同时还大大提升了绩效。该行原来针对对公客户和个人客户,
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<正>如何让绩效管理变得更轻、更快?当企业都在提出"去KPI"时,该如何做到?人员绩效管理的优化项目,不仅使KPI变轻了,同时还大大提升了绩效。该行原来针对对公客户和个人客户,分别设有对公客户经理和个人客户经理。而为了进一步落实"以客户为中心,以市场为导向"的经营理念,于是转变为实行综合客户经理制,要求同一客户经理既要面向对公客户,又要面向个人客户。为此,该行XX分行制定了新的对综合客户经理的考核激励办法。但在实施了一段时间后,发现这种KPI考核方式所取得的效果不够理想,原先预期通过综合客户经理制促进产品下沉(银
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