【摘 要】
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目的:分析戴明循环管理法的品管圈(QCC)活动对接受胃镜检查患者等候时间的影响。方法:选取2016-09~2019-01安钢总医院行胃镜检查的90例患者,根据入院顺序分为观察组和对照组,
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目的:分析戴明循环管理法的品管圈(QCC)活动对接受胃镜检查患者等候时间的影响。方法:选取2016-09~2019-01安钢总医院行胃镜检查的90例患者,根据入院顺序分为观察组和对照组,每组各45例,对照组予以常规护理,观察组予以戴明循环管理法的QCC活动,比较两组胃镜检查结果、各个体胃镜检查前平均等候时间、满意度。结果:观察组胃部病变数量、胃溃疡发病特点与对照组比较差异无统计学意义(P>0.05);观察组胃镜检查前平均等候时间短于对照组(P<0.05);观察组满意度95.56%(43/45)
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