论文部分内容阅读
[摘 要]微信小程序基于月活跃用户庞大的微信生态，流量大，入口多，功能简单又便捷。对于企业而言，无论是在企业宣传、企业营销、售后分析等方面存在巨大的潜力。随着微信小程序API逐渐开放，小程序的应用场景也逐渐丰富，其中群能力的开放给群场景个性化服务带来了更多的实践空间。
[关键词]小程序；场景化；群场景；
中图分类号：TP3 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）14-0150-01
一、 什么是小程序
微信官方对小程序的功能描述是，它是一种不需要下载安装即可使用的应用，它实现了应用“触手可及”的梦想，用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。它体现了“用完即走”的理念，用户不用担心安装太多应用占用空间的问题。应用将无处不在、随时可用，但又无需安装卸载。
随着小程序的一次次开放传播能力、开放接口权限，小程序场景化应用慢慢受到开发者与企业的青睐。
二、 微信小程序开放群ID接口能力
在小程序刚刚可以分享至群聊的时候并不算群场景的形成，因为那时候企业或是开发者还很难通过分享小程序卡片到群聊做出必要行为，因此很难形成完整的群场景。2017年5月8日晚，微信团队开放了小程序群ID接口能力。当用户在群聊中点击小程序的分享卡片，开发者可获取群 ID 和群名称，更好地针对群场景提供个性化服务。由于每一个微信群都有一个专门的群 ID，通过新的群 ID 接口，开发者就能知道用户是否来自同一个微信群。这样，便可以给单独的微信群，提供个性化服务了；也可以让同一个微信群的用户，更好地进行群协作。
三、 小程序群场景
（1） 场景的定义
“场景”一词本来是影视用语，指在特定时间、空间内发生的行动，或者因人物关系构成的具体画面，是通过人物行动来表现剧情的一个个特定过程。最早把“场景”一词用于传播领域的是罗伯特·斯考伯和谢尔· 伊斯雷尔，他们认为场景传播的到来依托技术的支撑， 即“场景五力”， 分别是移动设备、社交媒体、大数据、传感器和定位系统。场景传播实质上就是特定情境下的个性化传播和精准服务。
2014年，一本来自美国的畅销书《即将到来的场景时代》指出，互联网时代争夺的是流量和入口，而移动互联网时代争夺的是场景。吴声在另一本畅销书《场景革命：重构人与商业的连接》中说道，从以产品为中心的营销逻辑，到以人为中心的连接逻辑，人才是这个时代最大的场景。
（2） 小程序与场景化
场景化可以理解为，按照事情的发展顺序，什么样的人，在什么样的情景下，想做什么样的事情。时间、地点、任务是三个要素，而小程序无疑就是连接这三点的一条线。因此我们可以理解为小程序场景化应当是在合适的时间、合适的场景下、合理的满足用户需求的一种技术手段。出发点在于效率的提升、成本的降低和客户满意度的提高，同样可以判定“小巧、轻便、快捷”是小程序应用场景的要点。
（3） 小程序群场景的形成
1、可以获取使用用户所在的群ID，能通过群ID来区分那些是群内的目标用户，哪些是潜在用户，哪些是不需要进行维护的用户。
2、通过本接口获取的群ID和群名称，可以知道用户是否来自同一个微信群。实际上这才算是群场景的形成。比如，企业在地推活动时提供了二维码，用户扫了之后可以进入公众号，也可以进入小程序。
但拉个群则相当于将原生态流量汇聚起来，在群内下发通知的时候就多了一个更加有效的传播方式，管理起来也更加有针对性。在提供服务的时候，还可以關注使用小程序的用户来自哪个用户群，再配合用户访问数据接口就更容易了解到不同群内用户访问趋势，就能更好的根据数据来对不同群的用户进行针对性服务。完全做到了“服务群分”，通过群场景的运用以及新开放的群相关能力，就能给用户提供更细化的服务。
3、既然是场景，那就不可能是单向的，小程序群相关能力的出现不仅实现了群场景的完善，还带来了更多社交玩法，在目标用户聚集的群里发挥“相同微信群内的用户之间可以更好地进行协作”这一条，譬如群内用户可以一起团购等等。
（4）小程序群场景应用的意义
1、 强化微信群管理功能。
微信上有很多的群，其实活跃度极其有限，管理也比较麻烦。最终出现了大量的死群。每个人每天真正看和参与的群不超过5个，因为很多都没有应用场景了，纯扯淡不是很多人想要的。大家都希望能通过群可以解决一些问题、更好的解决一些问题。小程序这次开放的能力，正好可以很好的解决了群内个性化服务的问题，提高群活跃度，加强群管理。
2、激活或者引流，渠道来源清晰
通过小程序对接群ID的接口，我们就可以清楚的知道用户来自于哪个群，小程序的服务可以更精准的服务用户，也可以通过群的来源和渠道分析，更加精准的分享小程序到相关的群中，引流效果甚好。
3、符合大众需求，尤其是小程序运营者，自媒体等
开放了这个接口，对于引流和渠道分析有很大的帮助，也可以精准获取用户，并分析，对于自媒体或者小程序的运营者来说，是非常渴望的，可以再一次的刺激相关企业或者公司开发小程序，促进小程序的发展。
4、更好的为用户提供个性化服务
四、 未来展望
围绕群场景，未来会有更多的小程序涌现。微信团队也会不断的丰富小程序的基础能力，为小程序场景化提供更多的想象空间。在不久的将来，我们会看到越来越多的群场景小程序，基于微信社交和信息传播的能力为用户提供更多个性化服务。
参考文献
[1] 罗伯特·斯考伯、谢尔·伊斯雷尔. 即将到来的场景时代[M].北京：北京联合出版公司.2014
[2] 彭兰.场景：移动时代媒体的新要素[j].新闻记者.2015
[关键词]小程序；场景化；群场景；
中图分类号：TP3 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）14-0150-01
一、 什么是小程序
微信官方对小程序的功能描述是，它是一种不需要下载安装即可使用的应用，它实现了应用“触手可及”的梦想，用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。它体现了“用完即走”的理念，用户不用担心安装太多应用占用空间的问题。应用将无处不在、随时可用，但又无需安装卸载。
随着小程序的一次次开放传播能力、开放接口权限，小程序场景化应用慢慢受到开发者与企业的青睐。
二、 微信小程序开放群ID接口能力
在小程序刚刚可以分享至群聊的时候并不算群场景的形成，因为那时候企业或是开发者还很难通过分享小程序卡片到群聊做出必要行为，因此很难形成完整的群场景。2017年5月8日晚，微信团队开放了小程序群ID接口能力。当用户在群聊中点击小程序的分享卡片，开发者可获取群 ID 和群名称，更好地针对群场景提供个性化服务。由于每一个微信群都有一个专门的群 ID，通过新的群 ID 接口，开发者就能知道用户是否来自同一个微信群。这样，便可以给单独的微信群，提供个性化服务了；也可以让同一个微信群的用户，更好地进行群协作。
三、 小程序群场景
（1） 场景的定义
“场景”一词本来是影视用语，指在特定时间、空间内发生的行动，或者因人物关系构成的具体画面，是通过人物行动来表现剧情的一个个特定过程。最早把“场景”一词用于传播领域的是罗伯特·斯考伯和谢尔· 伊斯雷尔，他们认为场景传播的到来依托技术的支撑， 即“场景五力”， 分别是移动设备、社交媒体、大数据、传感器和定位系统。场景传播实质上就是特定情境下的个性化传播和精准服务。
2014年，一本来自美国的畅销书《即将到来的场景时代》指出，互联网时代争夺的是流量和入口，而移动互联网时代争夺的是场景。吴声在另一本畅销书《场景革命：重构人与商业的连接》中说道，从以产品为中心的营销逻辑，到以人为中心的连接逻辑，人才是这个时代最大的场景。
（2） 小程序与场景化
场景化可以理解为，按照事情的发展顺序，什么样的人，在什么样的情景下，想做什么样的事情。时间、地点、任务是三个要素，而小程序无疑就是连接这三点的一条线。因此我们可以理解为小程序场景化应当是在合适的时间、合适的场景下、合理的满足用户需求的一种技术手段。出发点在于效率的提升、成本的降低和客户满意度的提高，同样可以判定“小巧、轻便、快捷”是小程序应用场景的要点。
（3） 小程序群场景的形成
1、可以获取使用用户所在的群ID，能通过群ID来区分那些是群内的目标用户，哪些是潜在用户，哪些是不需要进行维护的用户。
2、通过本接口获取的群ID和群名称，可以知道用户是否来自同一个微信群。实际上这才算是群场景的形成。比如，企业在地推活动时提供了二维码，用户扫了之后可以进入公众号，也可以进入小程序。
但拉个群则相当于将原生态流量汇聚起来，在群内下发通知的时候就多了一个更加有效的传播方式，管理起来也更加有针对性。在提供服务的时候，还可以關注使用小程序的用户来自哪个用户群，再配合用户访问数据接口就更容易了解到不同群内用户访问趋势，就能更好的根据数据来对不同群的用户进行针对性服务。完全做到了“服务群分”，通过群场景的运用以及新开放的群相关能力，就能给用户提供更细化的服务。
3、既然是场景，那就不可能是单向的，小程序群相关能力的出现不仅实现了群场景的完善，还带来了更多社交玩法，在目标用户聚集的群里发挥“相同微信群内的用户之间可以更好地进行协作”这一条，譬如群内用户可以一起团购等等。
（4）小程序群场景应用的意义
1、 强化微信群管理功能。
微信上有很多的群，其实活跃度极其有限，管理也比较麻烦。最终出现了大量的死群。每个人每天真正看和参与的群不超过5个，因为很多都没有应用场景了，纯扯淡不是很多人想要的。大家都希望能通过群可以解决一些问题、更好的解决一些问题。小程序这次开放的能力，正好可以很好的解决了群内个性化服务的问题，提高群活跃度，加强群管理。
2、激活或者引流，渠道来源清晰
通过小程序对接群ID的接口，我们就可以清楚的知道用户来自于哪个群，小程序的服务可以更精准的服务用户，也可以通过群的来源和渠道分析，更加精准的分享小程序到相关的群中，引流效果甚好。
3、符合大众需求，尤其是小程序运营者，自媒体等
开放了这个接口，对于引流和渠道分析有很大的帮助，也可以精准获取用户，并分析，对于自媒体或者小程序的运营者来说，是非常渴望的，可以再一次的刺激相关企业或者公司开发小程序，促进小程序的发展。
4、更好的为用户提供个性化服务
四、 未来展望
围绕群场景，未来会有更多的小程序涌现。微信团队也会不断的丰富小程序的基础能力，为小程序场景化提供更多的想象空间。在不久的将来，我们会看到越来越多的群场景小程序，基于微信社交和信息传播的能力为用户提供更多个性化服务。
参考文献
[1] 罗伯特·斯考伯、谢尔·伊斯雷尔. 即将到来的场景时代[M].北京：北京联合出版公司.2014
[2] 彭兰.场景：移动时代媒体的新要素[j].新闻记者.2015