情感管理就是管理者以真挚的情感， 增强管理者与被管理者之间的情感联系和思想沟通， 满足人的心理需求， 形成和谐融洽的工作氛围的一种管理方式。情感管理是文化管理的重要内容，体现了文化管理的亲合力，其核心是激发人工作的积极性， 消除人的消极情绪。学校管理以民主管理为突破口， 以人为本， 充分调动教职工的工作积极性， 挖掘教职员工的潜能， 为学校发展注入了生机和活力。如何以人为本， 调动教职员工的积极性， 发挥教职员工的潜能， 我认为： 在有切实可行的规章制度的制约基础上， 关键在于情感管理的正确应用。
　　1 学校情感管理在人事工作中的重要作用
　　人需要情感， 只有让教师带着轻松、 愉快的心情面对学生， 才能使教师心情舒畅地投入工作之中， 即情感因素对人的工作积极性与人际关系具有重要影响。管理时注意观察每位教师在情感上的细微变化， 施以恰当的感情诱导， 形成团队的亲合力， 增强学校的向心力和凝聚力。作为学校的领导和教师， 要用自己的爱心去面对同事和学生， 关爱别人， 快乐自己； 带着激情投入到学校管理和教育教学中， 它是工作动力的源泉； 每天笑对工作， 自信的工作， 为自己而自豪； 让自己的工作和事业充满成就感， 不断创新， 取得更大的收获。学校的领导和教师每天如果都能做到以上几个方面， 学校的管理工作就能达到事半功倍的效果。我想，营造和谐、 自主、 充满激情的工作环境， 关键在于管理者的方式， 强硬的学校制度的制约固然是管理的前提 ， 但从中体现的原则性、 机械性和整体性， 却不能满足教职员工的心理内在需求的东西， 一切可能都将成为被动地执行和完成任务。从内心深处让每一位教职员工成为学校的主人， 离不开情感化的管理，让大家以主人翁的意识面对工作，愉快、 主动、 热情地投入到教育教学工作中去， 可见情感管理有其他方法无可比拟的重要性。
　　2情感管理在人事工作中的方法和手段
　　2.1进行民主管理， 增强程序的透明度。学校管理以民主管理为突破口，只有实行校务公开， 开展民主监督， 让广大教师知情， 采取透明管理， 阳光操作， 才会让每一位教师成为学校的主人翁， 以满腔的热情投入到学习工作中去。
　　2.2挖掘个人优势， 运用客观评价。每个教师都有自身的个性特点和才能上的优势， 学校工作是一个整体， 只有发挥所有人的特长， 相互配合，相互补充， 学校工作才能有条不紊。这就要求在管理中重视教师的工作能力、效率和结果，给予教师正确、 全面、 客观的评价， 以满足教师的自尊心、 荣誉感、 成就感的需要。评价教师， 是提高管理有效性的重要环节。
　　2.3以人为本， 加强顺畅沟通。学校管理以人为本， 管理者与被管理者的亲密感只能建立在相互尊重、 互相理解的基础上。学校的发展前途是与每一个教职员工密切相关的； 每一步的举措也都要让每一个教职员工理解， 这样才会立足岗位， 全身心地投入到教育教学工作中去。所以， 管理者要尽量创造机会让教职员工理解学校的有关规定和变革， 同时要创造机会让教职员工发表自己的意见。坦诚的沟通， 能最大限度地调动教职员工的工作积极性。
　　2.4从面到点， 进行分层次激励。教职员工的情感是十分丰富的， 不同的个体或同一个体在不同的发展时期，居于主导地位的情感是不同的， 有的偏于这一方， 有的偏于那一方。所以， 在情感激励时要注意从从面到点， 进行分层次激励。不同的情感管理激励着不同的人， 效果显而易见。
　　2.5关心生活， 温暖心灵。人人都有感情， 人人都需要感情。从这个意义上讲，爱的实质就是 “给予” ： 给予关切， 给予温暖， 给予体贴，给予心理的补偿， 使他们感到温暖。关心要从日常琐碎的生活中开始， 如果恰如其分地将情感融入其中， 可以大大缩小管理者和教职员工的心理距离， 建立良好的学校教育教学氛围，就能提高教职员工的工作积极性， 学校就能在和谐融洽的工作氛围中更好地发展。
　　3学校情感管理在人事工作中应解决的问题
　　3.1寻求共同目标， 增强团结意识。 要达到良好的情感管理的效果， 首先要寻求学校的共同目标， 在共同目标的前提下， 要求各科室、 各年级、 各教研组、 备课组成员为实现这个目标而精诚团结， 形成合力， 积极奋斗， 创造性地开展工作， 从而实现共同的目标。只有团结， 才能让情感管理的效果事半功倍。
　　3.2摆正各种关系， 处理好人际之间的矛盾。 情感管理的有效性达成， 需注重创设和谐的、 宽松的学校工作环境，提供精神上的需要， 形成和谐的人际关系。即领导与领导、 领导与教职员工、 教职员工与教职员工关系的正确处理， 均是搞好学校工作的保证。
　　3.3注重信息收集， 加强意见沟通。 要让情感管理发挥其有效的作用。