基于平衡记分卡的公共图书馆全民阅读活动绩效评价模型设计

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构建战略制导的绩效管理体系,向服务问“效”是未来公共图书馆转型发展的必然要求。本文以金陵图书馆为例,对该馆全民阅读活动开展现状及现行活动考核评价办法进行梳理分析,并以平衡记分卡为视角,重构了全民阅读活动绩效评价模型。
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