【摘 要】
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书名:《企业品牌危机管理研究》作者:许安心出版社:中国广播影视出版社ISBN:9787504378842定价:55.00元品牌危机是指由于一些会影响品牌形象的虚假或者真实信息的传播对企业
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书名:《企业品牌危机管理研究》作者:许安心出版社:中国广播影视出版社ISBN:9787504378842定价:55.00元品牌危机是指由于一些会影响品牌形象的虚假或者真实信息的传播对企业的品牌形象造成损害的事件。品牌危机出现的原因可能有两个方面,一方面是由于企业违背社会伦理道德规范,而另一方面则是企业的产品出现问题,导致消费者对该品牌的信任度逐渐消减。近年来,随着互联网的不断普及,品牌危机的曝光已经不仅仅局限于报纸、电视等传统媒介,新媒体和网络的出现使得品牌危机的曝光和发酵速度加快,这也是我国企业品牌危机
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