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摘 要:本文通过对市场营销专业毕业生的抽样调查访问,分析了高等学校市场营销专业培养方向与社会需求的差异性,提出了在新的市场需求形势下市场营销专业培养目标的确定及学生应用能力培养方向,有针对性的提出市场营销专业的课程设置和教学方法改善的策略。
关键词:市场营销专业;培养方向;毕业生就业;市场需求
一、引言
上世纪七十年代末,现代市场营销理论开始从西方引入我国。八十年代末和九十年代初,国内的高等院校相继开设了市场营销专科、本科专业。到目前为止,市场营销专业已成为各类综合性大学和专科院校普遍开设的专业。
本项研究希望通过对市场营销专业毕业生的抽样调查访问,分析高等学校市场营销教学与社会需求间的差异性,对新的市场需求形势下市场营销专业学生培养方向及市场营销专业教学改革内容进行研究和探讨。
二、问卷调查的对象确立
本项研究的问卷调查样本对象是从江汉大学市场营销专业1989至2001级全体共330名毕业生中随机选取的。本研究的主要对象虽然是以江汉大学市场营销专业的毕业生为主,但这些毕业生毕业的时间较长(1992-2005),工作分布的地域较广,涉足的行业较多,因此具有一定的代表性。本次调查共发放问卷100份,收回50份,有效问卷38份,占全部毕业生总体的12%。样本的代表性能够说明江汉大学市场营销专业毕业生的总体情况。
三、问卷调查的结果分析
(一)关于毕业生工作去向及社会适应性
1、毕业生曾经从事和现在从事的工作单位行业类型呈多元化且相对集中
统计数据表明,市场营销专业学生毕业后曾经从事过的行业类型主要集中在三个,人数最多是工业制造企业,第二是信息、计算机服务企业,第三是商务及科技服务企业。而其他的各个行业均有分布。这反映出市场营销专业毕业生就业方向与社会需求及经济发展相一致,行业分布较广但又具有相对集中于热点行业的特点。从目前所在单位行业类型看,商业批发、零售业的毕业生人数最多,工业制造企业的人数次之,其他行业人数相对较少。该项数据表明市场营销专业毕业生在职业基本确定后的两个基本行业去向。
2、市场营销专业毕业生专业对口明显
从调查结果看37%的人认为所学专业与目前从事的工作密切相关,选择有关系的人占了50%,以上数据表明有近90%的同学认为所学专业与实际工作联系较紧密,这说明大家对专业的认可度是比较高的。从另一方面也说明市场营销专业毕业生的社会认可度较强,由此可以看出市场营销专业的毕业生的就业方向和大学教育的专业培养目标是比较吻合的。
3、市场营销专业毕业生从事的职务类型分布广泛
总体上看,营销专业毕业生从事的工作类型和职务分布面较广。但主要还是分布在流通领域,从中我们可以看出大致的就业趋势,毕业后主要还是任职销售代表,再根据业绩慢慢晋升,一直到销售经理或者销售主管。这也反映出市场营销专业毕业生从事职业的大致方向。从另一方面也说明营销专业的毕业生在职位上的发展过程是从基层一步一步提升起来的。(见图一)
4、对现任职务及工作的满意度
在调查中,选择1至3分的人数占总人数的81%,总体来看还是基本满意的,这说明大部分毕业生的从心理上已经远离了大学生即天之骄子的时代,在实际工作岗位上能实实在在、踏踏实实的工作。同时也说明了营销专业毕业生的社会适应能力还是比较强。(见图二)
(二)关于市场营销专业培养定位及方向
1、市场营销专业的培养目标基本被学生认可
有近50%的学生认为营销专业培养的是高级管理人员,其次是高级销售主管,再次就是自主创业者,由此可以看出市场营销专业的学生对市场营销专业培养的目标是非常清晰的。这也告诉我们在教学活动过程中,仅仅只传授销售技巧是不够的,还应该以高级管理人才的培养为目标进行多方面、全方位的指导。(见图三)
2、大学教育培养的能力与现实社会需要存在差异
(1)大学教育培养的个人能力
获取知识的能力和学习能力是大家普遍认为大学教育最能够培养的两大能力。其次依次分别是判断分析能力、调研与信息收集能力、沟通与交流能力、组织管理能力、社交能力和组织协调能力。总体来说,大学教育培养了学生自学、分析、交流、组织的能力。值得关注的是,现在被大力提倡的创新能力,却是大家认为大学教育中的薄弱点,位居倒数第一位。作为新时代的营销人员,创新能力是必不可少的,因此在未来的专业教学中应该倍加注意。
(2)在工作中哪些能力更为重要
在调查中,有89%的学生都认为沟通与交流能力是工作中最需要也最重要的能力。其它依次为团队合作能力、判断分析能力、社交能力,这些均有50%以上的学生选择。
四、市场营销专业教育和市场需求关系的研究及建议
(一)有关课程设置及教学内容
随着时代发展,市场营销专业的课程设置及教学内容也需要不断的更新改变。
通过对开放性问题提问回答的分析,主要有以下几个方面值得我们关注。
1、加强基础技能教育。毕业生们普遍认为,基础技能也是营销人员在实际工作中必备的技能,如市场数据分析、PPT制作、公文写作等。此外英语和计算机教育虽然是大学教育的必修内容,但应试教育的教学方式使很多学生英语过了四、六级却难以有熟练流利的听说能力;计算机等级考试通过的学生有时连最基本的办公室常用软件也使用不熟练。因此要加强对基本技能工具教学的力度,如英语口语课、商务英语写作课,office基本使用等。当然由于课时限制等原因,学校不可能将这些课程全部放在计划教学课时中完成,但可以通过增加选修课、讲座、课外专题培训、课外兴趣小组等方式多种方式积极引导学生在大学学习期间完善基本技能的训练。
2、课程内容要与时俱进。课程内容应该实时更新,例如在市场营销研究领域中新的理论研究方向、新的营销实践模式的应用等。特别是在IT业飞速发展的今天,市场营销教学内容应该与IT产业紧密联系,网络购物、电话销售等应该成为课程中的重要内容。当然这就对市场营销专业课程的教师们在更新知识面、开拓专业视野上提出了更高的要求。
3、增加人文教育、注重综合素质培养。专业素质培养是市场营销专业学生的主要教育内容,但是综合素质能力是一个人基本的素质能力,它会决定专业能力、专业素质的发挥水平。因此应该增添人文教育课程。例如社交礼仪课程、 营销文化(世界各地不同国家和地区的风俗习惯)、个人抗压能力训练、谈判心理等人文学科的教学内容。
4、帮助学生规划人生。很多同学在上学时甚至在毕业时对自己的人生感到很迷茫,不知道未来的人生道路和职业道路该怎么走。这些都可以通过开设职业规划、人生规划、激励讲座、成功讲座等相关课程或讲座来实现。目前来看这些还是我们市场营销专业教育的薄弱环节。
(二)有关教学方法及教师能力素质
1、注重教学中理论与实际的有机结合。学生普遍对利用案例教学有强烈的要求,在案例选择上要注意与时代的结合,不一定是大的企业成功的案例,还可以选择一个小超市、一个小的零售点、一个小的工厂,从管理方法、管理思维方式上训练学生分析问题、解决问题的能力。在原理课程的教学上可以根据实际情况减少讲授时间,让学生形成一定的理论概念后,通过课堂讨论、市场调查、案例分析及专题研究等方式步步深入学习。
2、增强实践性教学内容的拓展性。市场营销专业本身实践性较强,所以更要注重实践与书本知识相结合,给学生提供更多的实践机会。实践性教育可以通过多参与一线销售活动和营销策划活动,然后再辅以实践案例为核心的理论教学。市场营销专业的教学“学”要多于“教”,这里的“学”是广泛的学、主动的学、有指导的学,让学生自己多了解和学习一些自己喜欢的行业的知识,如医药行业、制造业、IT业等。学校教育在培养学生的学习能力和获取知识能力的同时,让学生在学校时就要思考未来的职业取向、选择怎样的行业,进而了解和学习相关行业及领域中的知识。
3、注重学生科研能力的培养。市场营销专业的毕业生最终要成为单位的管理层人员,因此必须具备较强的理论研究水平及市场分析能力。这需要扎实的专业理论基础和相关的应用能力基础,所以培养学生的理论研究能力也应该是大学教育中的一个重要内容,这种能力的培养可以通过指导学生参与教师课题研究、早期的专业论文写作、学生自我选择大学生科研项目等方式来实现。
4、对教师的能力和素质提出了更高的要求。调查中毕业生认为高校从事市场营销学教学工作的教师,有一部分缺乏市场营销活动的亲身体验,存在知识单薄、能力单一和理论与实践脱节等问题。因此有针对性的加强教师继续教育力度, 给更多的教师与企业及不同行业的人员的交流机会,以此开拓专业视野,提高教师的专业素养。善于引导教学,善于融入学生,这也是学生对老师们的期望。老师不一定是营销大师,但教师的敬业精神对学生的影响非常重要,同时在专业教学上要有很强的能在短时间内调动学生学习兴趣的能力,能引导学生正确认识如何学为己用。应多和学生交流,特别是课后的交流,了解学生们的个体优势特点和需求,更好的满足学生们的求知欲望。
(三)有关社会对学生的能力需求
据调查统计,我们发现学生认为大学教育培养的能力与实际工作中所需要的能力是存在一定差距的。学校如何在这些方面通过教育方法、教育模式及教育内容的改进来提高应用能力的培养效果,这是当前大学教育应当引起高度重视的问题。(见图四)
此外,从通过开放式问题的调查我们发现,市场营销专业毕业生自主创业能力较强,但还是需要有针对性的指导,目前大学教育中关于学生的创业教育还相对滞后,因此可以通过开设创业教育的选修课程,通过鼓励学生积极参与大学生的创业实践活动,提供相关的创业指导来强化大学生们的创业意识,培养创业的基本技能和能力。
[参考文献]
[1]高明生,李丽霞. 大学生就业观的调查分析及对策研究,中国大学生就业,2007,8
[2]闵维方、丁小浩、文东茅、岳昌君.2005年高校毕业生就业状况的调查分析.高等教育研究,2006.1.
关键词:市场营销专业;培养方向;毕业生就业;市场需求
一、引言
上世纪七十年代末,现代市场营销理论开始从西方引入我国。八十年代末和九十年代初,国内的高等院校相继开设了市场营销专科、本科专业。到目前为止,市场营销专业已成为各类综合性大学和专科院校普遍开设的专业。
本项研究希望通过对市场营销专业毕业生的抽样调查访问,分析高等学校市场营销教学与社会需求间的差异性,对新的市场需求形势下市场营销专业学生培养方向及市场营销专业教学改革内容进行研究和探讨。
二、问卷调查的对象确立
本项研究的问卷调查样本对象是从江汉大学市场营销专业1989至2001级全体共330名毕业生中随机选取的。本研究的主要对象虽然是以江汉大学市场营销专业的毕业生为主,但这些毕业生毕业的时间较长(1992-2005),工作分布的地域较广,涉足的行业较多,因此具有一定的代表性。本次调查共发放问卷100份,收回50份,有效问卷38份,占全部毕业生总体的12%。样本的代表性能够说明江汉大学市场营销专业毕业生的总体情况。
三、问卷调查的结果分析
(一)关于毕业生工作去向及社会适应性
1、毕业生曾经从事和现在从事的工作单位行业类型呈多元化且相对集中
统计数据表明,市场营销专业学生毕业后曾经从事过的行业类型主要集中在三个,人数最多是工业制造企业,第二是信息、计算机服务企业,第三是商务及科技服务企业。而其他的各个行业均有分布。这反映出市场营销专业毕业生就业方向与社会需求及经济发展相一致,行业分布较广但又具有相对集中于热点行业的特点。从目前所在单位行业类型看,商业批发、零售业的毕业生人数最多,工业制造企业的人数次之,其他行业人数相对较少。该项数据表明市场营销专业毕业生在职业基本确定后的两个基本行业去向。
2、市场营销专业毕业生专业对口明显
从调查结果看37%的人认为所学专业与目前从事的工作密切相关,选择有关系的人占了50%,以上数据表明有近90%的同学认为所学专业与实际工作联系较紧密,这说明大家对专业的认可度是比较高的。从另一方面也说明市场营销专业毕业生的社会认可度较强,由此可以看出市场营销专业的毕业生的就业方向和大学教育的专业培养目标是比较吻合的。
3、市场营销专业毕业生从事的职务类型分布广泛
总体上看,营销专业毕业生从事的工作类型和职务分布面较广。但主要还是分布在流通领域,从中我们可以看出大致的就业趋势,毕业后主要还是任职销售代表,再根据业绩慢慢晋升,一直到销售经理或者销售主管。这也反映出市场营销专业毕业生从事职业的大致方向。从另一方面也说明营销专业的毕业生在职位上的发展过程是从基层一步一步提升起来的。(见图一)
4、对现任职务及工作的满意度
在调查中,选择1至3分的人数占总人数的81%,总体来看还是基本满意的,这说明大部分毕业生的从心理上已经远离了大学生即天之骄子的时代,在实际工作岗位上能实实在在、踏踏实实的工作。同时也说明了营销专业毕业生的社会适应能力还是比较强。(见图二)
(二)关于市场营销专业培养定位及方向
1、市场营销专业的培养目标基本被学生认可
有近50%的学生认为营销专业培养的是高级管理人员,其次是高级销售主管,再次就是自主创业者,由此可以看出市场营销专业的学生对市场营销专业培养的目标是非常清晰的。这也告诉我们在教学活动过程中,仅仅只传授销售技巧是不够的,还应该以高级管理人才的培养为目标进行多方面、全方位的指导。(见图三)
2、大学教育培养的能力与现实社会需要存在差异
(1)大学教育培养的个人能力
获取知识的能力和学习能力是大家普遍认为大学教育最能够培养的两大能力。其次依次分别是判断分析能力、调研与信息收集能力、沟通与交流能力、组织管理能力、社交能力和组织协调能力。总体来说,大学教育培养了学生自学、分析、交流、组织的能力。值得关注的是,现在被大力提倡的创新能力,却是大家认为大学教育中的薄弱点,位居倒数第一位。作为新时代的营销人员,创新能力是必不可少的,因此在未来的专业教学中应该倍加注意。
(2)在工作中哪些能力更为重要
在调查中,有89%的学生都认为沟通与交流能力是工作中最需要也最重要的能力。其它依次为团队合作能力、判断分析能力、社交能力,这些均有50%以上的学生选择。
四、市场营销专业教育和市场需求关系的研究及建议
(一)有关课程设置及教学内容
随着时代发展,市场营销专业的课程设置及教学内容也需要不断的更新改变。
通过对开放性问题提问回答的分析,主要有以下几个方面值得我们关注。
1、加强基础技能教育。毕业生们普遍认为,基础技能也是营销人员在实际工作中必备的技能,如市场数据分析、PPT制作、公文写作等。此外英语和计算机教育虽然是大学教育的必修内容,但应试教育的教学方式使很多学生英语过了四、六级却难以有熟练流利的听说能力;计算机等级考试通过的学生有时连最基本的办公室常用软件也使用不熟练。因此要加强对基本技能工具教学的力度,如英语口语课、商务英语写作课,office基本使用等。当然由于课时限制等原因,学校不可能将这些课程全部放在计划教学课时中完成,但可以通过增加选修课、讲座、课外专题培训、课外兴趣小组等方式多种方式积极引导学生在大学学习期间完善基本技能的训练。
2、课程内容要与时俱进。课程内容应该实时更新,例如在市场营销研究领域中新的理论研究方向、新的营销实践模式的应用等。特别是在IT业飞速发展的今天,市场营销教学内容应该与IT产业紧密联系,网络购物、电话销售等应该成为课程中的重要内容。当然这就对市场营销专业课程的教师们在更新知识面、开拓专业视野上提出了更高的要求。
3、增加人文教育、注重综合素质培养。专业素质培养是市场营销专业学生的主要教育内容,但是综合素质能力是一个人基本的素质能力,它会决定专业能力、专业素质的发挥水平。因此应该增添人文教育课程。例如社交礼仪课程、 营销文化(世界各地不同国家和地区的风俗习惯)、个人抗压能力训练、谈判心理等人文学科的教学内容。
4、帮助学生规划人生。很多同学在上学时甚至在毕业时对自己的人生感到很迷茫,不知道未来的人生道路和职业道路该怎么走。这些都可以通过开设职业规划、人生规划、激励讲座、成功讲座等相关课程或讲座来实现。目前来看这些还是我们市场营销专业教育的薄弱环节。
(二)有关教学方法及教师能力素质
1、注重教学中理论与实际的有机结合。学生普遍对利用案例教学有强烈的要求,在案例选择上要注意与时代的结合,不一定是大的企业成功的案例,还可以选择一个小超市、一个小的零售点、一个小的工厂,从管理方法、管理思维方式上训练学生分析问题、解决问题的能力。在原理课程的教学上可以根据实际情况减少讲授时间,让学生形成一定的理论概念后,通过课堂讨论、市场调查、案例分析及专题研究等方式步步深入学习。
2、增强实践性教学内容的拓展性。市场营销专业本身实践性较强,所以更要注重实践与书本知识相结合,给学生提供更多的实践机会。实践性教育可以通过多参与一线销售活动和营销策划活动,然后再辅以实践案例为核心的理论教学。市场营销专业的教学“学”要多于“教”,这里的“学”是广泛的学、主动的学、有指导的学,让学生自己多了解和学习一些自己喜欢的行业的知识,如医药行业、制造业、IT业等。学校教育在培养学生的学习能力和获取知识能力的同时,让学生在学校时就要思考未来的职业取向、选择怎样的行业,进而了解和学习相关行业及领域中的知识。
3、注重学生科研能力的培养。市场营销专业的毕业生最终要成为单位的管理层人员,因此必须具备较强的理论研究水平及市场分析能力。这需要扎实的专业理论基础和相关的应用能力基础,所以培养学生的理论研究能力也应该是大学教育中的一个重要内容,这种能力的培养可以通过指导学生参与教师课题研究、早期的专业论文写作、学生自我选择大学生科研项目等方式来实现。
4、对教师的能力和素质提出了更高的要求。调查中毕业生认为高校从事市场营销学教学工作的教师,有一部分缺乏市场营销活动的亲身体验,存在知识单薄、能力单一和理论与实践脱节等问题。因此有针对性的加强教师继续教育力度, 给更多的教师与企业及不同行业的人员的交流机会,以此开拓专业视野,提高教师的专业素养。善于引导教学,善于融入学生,这也是学生对老师们的期望。老师不一定是营销大师,但教师的敬业精神对学生的影响非常重要,同时在专业教学上要有很强的能在短时间内调动学生学习兴趣的能力,能引导学生正确认识如何学为己用。应多和学生交流,特别是课后的交流,了解学生们的个体优势特点和需求,更好的满足学生们的求知欲望。
(三)有关社会对学生的能力需求
据调查统计,我们发现学生认为大学教育培养的能力与实际工作中所需要的能力是存在一定差距的。学校如何在这些方面通过教育方法、教育模式及教育内容的改进来提高应用能力的培养效果,这是当前大学教育应当引起高度重视的问题。(见图四)
此外,从通过开放式问题的调查我们发现,市场营销专业毕业生自主创业能力较强,但还是需要有针对性的指导,目前大学教育中关于学生的创业教育还相对滞后,因此可以通过开设创业教育的选修课程,通过鼓励学生积极参与大学生的创业实践活动,提供相关的创业指导来强化大学生们的创业意识,培养创业的基本技能和能力。
[参考文献]
[1]高明生,李丽霞. 大学生就业观的调查分析及对策研究,中国大学生就业,2007,8
[2]闵维方、丁小浩、文东茅、岳昌君.2005年高校毕业生就业状况的调查分析.高等教育研究,2006.1.