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1 前言
图书馆是人类知识的宝库，是丰富的智力资源。党校图书馆是党校教育的重要组成部分，在学校的教学活动中具有举足轻重的地位。阅览室是读者与图书馆最接近的地方，是师生比较喜欢光顾的一个地方。阅览室为师生提供优良的学习环境，应坚持“以人为本”的服务理念，营造出更浓厚的学习气氛，充分发挥党校阅览室作为“第二课堂”助教育人的作用，从而有利于培养合格的党政干部。
2 党校图书馆阅览室的工作现状
2.1 创造良好的阅读环境
阅览室工作人员在设施比较简陋的情况下，在室内张贴名人名言，窗帘使用淡蓝色，阅览桌椅是省委党校赠送的，倍加爱护。在窗台摆放吊兰、仙人球等，不仅能净化空气，还能给读者带来舒爽的心情。夏天炎热，阅览室安装了风扇，提供热水、纸、笔等。总之，努力搞好阅览室的环境卫生，做到窗明几净，桌椅整齐，地面整洁，书架、期刊、报纸排列整齐。安静、幽雅、舒适、和谐的氛围使阅览室成为师生自觉学习的“第二课堂”，人们在良好的读书环境中潜心学习，增长知识，陶冶情操。
2.2 坚持“以人为本”，树立现代服务意识
阅览室作为与读者最接近的地方，阅览室工作人员应树立起“读者至上，一切为了读者”的服务观念，具有全心全意为读者服务的思想，主动向新读者介绍图书馆阅览室的规章制度、藏书布局等。在接待读者时要热情有礼，做到笑脸相迎，取得读者的信任，把你当成知心朋友，这样才能真正了解读者的需求。在借阅、解答咨询、辅导阅读等各项服务工作中，做到热情真诚，耐心细致地回答读者提出的问题，及时而有效地向读者推荐所需之书，树立“为书找人，为人找书，节约读者时间”的意识。要注意观察、研究读者的阅读心理，虚心听取读者的意见和要求，努力让读者多一份满意，少一份遗憾。
2.3 开架式阅览，方便读者
为了让读者更好地利用图书馆，阅览室对读者实行开架阅览，将静态服务与动态服务实行有机结合。订购的期刊、报纸由邮局人员送到后，迅速登记、编目、上架，尽快与广大读者见面。读者在宽敞明亮的阅览室内随意浏览翻阅，遇到自己需要的资料可摘录、复印，使读者以最少的时间、最快的速度获取文献资料。实行开架阅览以来，使订购的期刊、报纸充分得到利用，许多从未利用的书找到了合适的读者，变死书为活书，充分发挥图书资料的价值。同时，图书馆员从机械劳动中解脱出来，更专心地从事咨询解答、剪报、导读、专题、跟踪等服务工作。
实行开架阅览随意性大，容易造成期刊、报纸乱架、破损、丢失，随意丢垃圾等问题，给图书馆员增加负担，加大了工作量。为了方便读者、服务读者，采取系统管理、定期检查、交叉服务、经常巡架等措施，建立相应的规章制度，努力克服工作中存在的问题。
2.4 建章立制，强化科学管理
为使开架阅览管理工作科学化、规范化，使阅览室真正发挥“第二课堂”的作用，给读者一个优美、舒适、安静的学习环境，结合工作的实际情况，制定严格的规章制度。
1）加强对馆员的管理。图书馆要加强对馆员的管理和业务培训，要求馆员不仅要有强烈的责任感、事业心和良好的职业道德，还要具备较高的文化素质和业务能力，具有现代期刊管理知识，以适应图书阅览工作发展的需要。为此，图书馆员必须坚持正常的业务学习，鼓励馆员通过高校进修、学术讲座、学术研讨、参观学习等途径，不断提高学识水平。
2）加强对读者的管理。在学员入学时，馆员都会向学员发放目录卡片，并讲解阅览室的规章制度，让学员充分了解阅览室的藏书结构。馆员应遵循“以人为本”的管理理念，一切以读者利益为重。在学员入馆阅读时，为学员准备了存包柜，在室外为学员准备了烟灰缸和痰盂。如果遇到吸烟、乱扔果皮废纸、聊天、喧哗及随意涂抹、污损、撕毁期刊、报纸者，应遵循阅览室规则，对违规的学员予以纠正，严重者取消进馆阅览资格。
2.5 提高期刊、报纸利用率
1）利用好订购的现刊、过刊。新到现刊当日盖章、登记、分编，及时上架，争取让读者看到新的信息。特别是报纸有的出版周期是日报，每天都有，整理起来比较麻烦，这就要求图书馆员耐心认真地整理。整理时要注意报纸目录的顺序不要混淆，版次要清楚。有的读者看完以后，随便一放，不会自行还报归架，馆员应及时巡视，遇到这样的读者应耐心地讲解，进行说服教育。对于学术性、专业性较强，具有收藏价值的期刊、报纸，每年年底加班加点尽快装订整理，放入过刊栏。对那些利用率低的期刊、报纸，按原来的号码排列到过刊室，给平时无时间到馆阅读的读者提供方便，也提高了期刊、报纸的利用率。
2）利用好赠送的内刊。党校是培养党政领导干部的地方，党校教师在讲好理论知识的同时，必须联系本地实际。这就要求图书馆收集一些本市情资料，范围包括：①本市统计局编印的《统计资料》；②本市出版发行的重点报刊、资料汇编和研究本市情况的学术著作；③本市党、政机关制定的各种政策、法规及重要会议文件汇编，重大活动领导讲话；④本市各部门单位的年终工作总结、年初工作计划、平时的工作简报、情况通报；⑤本市各条战线的典型人物、典型事件的资料；⑥学员中撰写的研究本地实际的论文。除此之外，还有各省市党校学报，通过邮局赠送的校刊。非常珍惜这些赠送的内部资料，放在专门的架子上，供读者查阅，免费资料也得到充分利用。
2.6 做好期刊、报纸的剔除、补缺工作
1）剔除工作的必要性。近几年来党校图书馆经费紧张，为最大限度地保证期刊、报纸的连续性，收藏开展困难，认为本来就不丰富的馆藏还要进行剔旧是一种浪费，难以割舍，一直未引起足够重视。但是为了优化藏书结构，保持藏书活力，必须有计划地进行藏书剔旧以提高馆藏质量。通过对读者阅读情况的统计分析，将滞留在书架上的读者不读、不用或无用的期刊、报纸，从藏书中分离出来，并按不同情况进行处理。
2）藏书剔除的范围：①不适合时代要求，内容陈旧过时，失去使用价值，以及纸张质地低劣、装订差的期刊、报纸进行剔除；②订购时有复本，长期压架的期刊、报纸进行剔除；③残缺破损、无法再修补的期刊、报纸进行剔除；④不符合本馆藏书特色，实用性差、流通率低的期刊、报纸进行剔除。 3）重视补缺工作。尽管做了大量工作，期刊、报纸破损、丢失现象仍然存在，因此整理装订的时候就要注意补缺问题。遇到丢失的期刊、报纸，及时记下期刊、报纸的名称、地址、电话，直接与出版部门联系，保证期刊、报纸的连续性。
3 未来的展望
菏泽市委党校图书馆虽然已采用计算机进行管理，但只是用在采编、流通环节，在阅览方面还未起步。现代的图书馆必须建立独特而丰富的信息资源数据库，以满足不同教育背景、不同年龄阶段等各层次读者的不同需要。所以，现阶段图书馆要积极争取党校领导对图书馆现代化建设的支持，积极争取配备计算机，购置和开发软件，主要是建立起图书数据库，健全订购、编目、期刊、借阅、馆藏等系统。逐步建立具有党校特色的数据库，逐步实现党校系统的统一联网，根据本校教学任务和科研课题建立专题数据库，组建多媒体电子阅览室。学员在多媒体电子阅览室里能进一步巩固、充实、完善、拓展第一课堂中学不到的知识，进行全面的教育培养，充分发挥学员“第二课堂”的作用。
在信息社会，党校图书馆在加快数字化建设的同时，还必须加强对读者教育的服务。开展读者教育服务，首先要向新读者宣传、介绍图书馆服务体系、馆藏布局等；其次要对读者开展计算机网络培训活动，使他们能够掌握阅读党校图书馆内电子期刊、电子图书、多媒体光盘的方法；掌握利用搜索引擎和主题指南搜索所需网页的方法；掌握利用网络浏览、交流、下载信息，收发读者电子信箱的方法；掌握检索各种数据库和电子产品的方法；等等。通过培训，使党校图书馆的信息资源得到充分利用。
参考文献
[1]雷新彦.更好地发挥阅览室的教辅作用[J].杨凌职业技术学院学报，2005（3）.
[2]李凤娥.对提高党校图书馆期刊文献利用率的思考[J].科技情报开发与经济，2007（15）.
[3]林尤超.关于现报阅览室管理服务工作的思考[J].中共山西省委党校学报，2008（5）：127-128.
[4]黄霏嫣.高校多媒体电子阅览室与第二课堂[J].长沙铁道学院学报：社会科学版，2007（1）.
[5]王俊宇.浅谈高校图书馆期刊阅览室的管理[J].现代交际，2012（8）：108.
[6]张承华.图书馆与知识经济[M].海口：南海出版公司，2000.
图书馆是人类知识的宝库，是丰富的智力资源。党校图书馆是党校教育的重要组成部分，在学校的教学活动中具有举足轻重的地位。阅览室是读者与图书馆最接近的地方，是师生比较喜欢光顾的一个地方。阅览室为师生提供优良的学习环境，应坚持“以人为本”的服务理念，营造出更浓厚的学习气氛，充分发挥党校阅览室作为“第二课堂”助教育人的作用，从而有利于培养合格的党政干部。
2 党校图书馆阅览室的工作现状
2.1 创造良好的阅读环境
阅览室工作人员在设施比较简陋的情况下，在室内张贴名人名言，窗帘使用淡蓝色，阅览桌椅是省委党校赠送的，倍加爱护。在窗台摆放吊兰、仙人球等，不仅能净化空气，还能给读者带来舒爽的心情。夏天炎热，阅览室安装了风扇，提供热水、纸、笔等。总之，努力搞好阅览室的环境卫生，做到窗明几净，桌椅整齐，地面整洁，书架、期刊、报纸排列整齐。安静、幽雅、舒适、和谐的氛围使阅览室成为师生自觉学习的“第二课堂”，人们在良好的读书环境中潜心学习，增长知识，陶冶情操。
2.2 坚持“以人为本”，树立现代服务意识
阅览室作为与读者最接近的地方，阅览室工作人员应树立起“读者至上，一切为了读者”的服务观念，具有全心全意为读者服务的思想，主动向新读者介绍图书馆阅览室的规章制度、藏书布局等。在接待读者时要热情有礼，做到笑脸相迎，取得读者的信任，把你当成知心朋友，这样才能真正了解读者的需求。在借阅、解答咨询、辅导阅读等各项服务工作中，做到热情真诚，耐心细致地回答读者提出的问题，及时而有效地向读者推荐所需之书，树立“为书找人，为人找书，节约读者时间”的意识。要注意观察、研究读者的阅读心理，虚心听取读者的意见和要求，努力让读者多一份满意，少一份遗憾。
2.3 开架式阅览，方便读者
为了让读者更好地利用图书馆，阅览室对读者实行开架阅览，将静态服务与动态服务实行有机结合。订购的期刊、报纸由邮局人员送到后，迅速登记、编目、上架，尽快与广大读者见面。读者在宽敞明亮的阅览室内随意浏览翻阅，遇到自己需要的资料可摘录、复印，使读者以最少的时间、最快的速度获取文献资料。实行开架阅览以来，使订购的期刊、报纸充分得到利用，许多从未利用的书找到了合适的读者，变死书为活书，充分发挥图书资料的价值。同时，图书馆员从机械劳动中解脱出来，更专心地从事咨询解答、剪报、导读、专题、跟踪等服务工作。
实行开架阅览随意性大，容易造成期刊、报纸乱架、破损、丢失，随意丢垃圾等问题，给图书馆员增加负担，加大了工作量。为了方便读者、服务读者，采取系统管理、定期检查、交叉服务、经常巡架等措施，建立相应的规章制度，努力克服工作中存在的问题。
2.4 建章立制，强化科学管理
为使开架阅览管理工作科学化、规范化，使阅览室真正发挥“第二课堂”的作用，给读者一个优美、舒适、安静的学习环境，结合工作的实际情况，制定严格的规章制度。
1）加强对馆员的管理。图书馆要加强对馆员的管理和业务培训，要求馆员不仅要有强烈的责任感、事业心和良好的职业道德，还要具备较高的文化素质和业务能力，具有现代期刊管理知识，以适应图书阅览工作发展的需要。为此，图书馆员必须坚持正常的业务学习，鼓励馆员通过高校进修、学术讲座、学术研讨、参观学习等途径，不断提高学识水平。
2）加强对读者的管理。在学员入学时，馆员都会向学员发放目录卡片，并讲解阅览室的规章制度，让学员充分了解阅览室的藏书结构。馆员应遵循“以人为本”的管理理念，一切以读者利益为重。在学员入馆阅读时，为学员准备了存包柜，在室外为学员准备了烟灰缸和痰盂。如果遇到吸烟、乱扔果皮废纸、聊天、喧哗及随意涂抹、污损、撕毁期刊、报纸者，应遵循阅览室规则，对违规的学员予以纠正，严重者取消进馆阅览资格。
2.5 提高期刊、报纸利用率
1）利用好订购的现刊、过刊。新到现刊当日盖章、登记、分编，及时上架，争取让读者看到新的信息。特别是报纸有的出版周期是日报，每天都有，整理起来比较麻烦，这就要求图书馆员耐心认真地整理。整理时要注意报纸目录的顺序不要混淆，版次要清楚。有的读者看完以后，随便一放，不会自行还报归架，馆员应及时巡视，遇到这样的读者应耐心地讲解，进行说服教育。对于学术性、专业性较强，具有收藏价值的期刊、报纸，每年年底加班加点尽快装订整理，放入过刊栏。对那些利用率低的期刊、报纸，按原来的号码排列到过刊室，给平时无时间到馆阅读的读者提供方便，也提高了期刊、报纸的利用率。
2）利用好赠送的内刊。党校是培养党政领导干部的地方，党校教师在讲好理论知识的同时，必须联系本地实际。这就要求图书馆收集一些本市情资料，范围包括：①本市统计局编印的《统计资料》；②本市出版发行的重点报刊、资料汇编和研究本市情况的学术著作；③本市党、政机关制定的各种政策、法规及重要会议文件汇编，重大活动领导讲话；④本市各部门单位的年终工作总结、年初工作计划、平时的工作简报、情况通报；⑤本市各条战线的典型人物、典型事件的资料；⑥学员中撰写的研究本地实际的论文。除此之外，还有各省市党校学报，通过邮局赠送的校刊。非常珍惜这些赠送的内部资料，放在专门的架子上，供读者查阅，免费资料也得到充分利用。
2.6 做好期刊、报纸的剔除、补缺工作
1）剔除工作的必要性。近几年来党校图书馆经费紧张，为最大限度地保证期刊、报纸的连续性，收藏开展困难，认为本来就不丰富的馆藏还要进行剔旧是一种浪费，难以割舍，一直未引起足够重视。但是为了优化藏书结构，保持藏书活力，必须有计划地进行藏书剔旧以提高馆藏质量。通过对读者阅读情况的统计分析，将滞留在书架上的读者不读、不用或无用的期刊、报纸，从藏书中分离出来，并按不同情况进行处理。
2）藏书剔除的范围：①不适合时代要求，内容陈旧过时，失去使用价值，以及纸张质地低劣、装订差的期刊、报纸进行剔除；②订购时有复本，长期压架的期刊、报纸进行剔除；③残缺破损、无法再修补的期刊、报纸进行剔除；④不符合本馆藏书特色，实用性差、流通率低的期刊、报纸进行剔除。 3）重视补缺工作。尽管做了大量工作，期刊、报纸破损、丢失现象仍然存在，因此整理装订的时候就要注意补缺问题。遇到丢失的期刊、报纸，及时记下期刊、报纸的名称、地址、电话，直接与出版部门联系，保证期刊、报纸的连续性。
3 未来的展望
菏泽市委党校图书馆虽然已采用计算机进行管理，但只是用在采编、流通环节，在阅览方面还未起步。现代的图书馆必须建立独特而丰富的信息资源数据库，以满足不同教育背景、不同年龄阶段等各层次读者的不同需要。所以，现阶段图书馆要积极争取党校领导对图书馆现代化建设的支持，积极争取配备计算机，购置和开发软件，主要是建立起图书数据库，健全订购、编目、期刊、借阅、馆藏等系统。逐步建立具有党校特色的数据库，逐步实现党校系统的统一联网，根据本校教学任务和科研课题建立专题数据库，组建多媒体电子阅览室。学员在多媒体电子阅览室里能进一步巩固、充实、完善、拓展第一课堂中学不到的知识，进行全面的教育培养，充分发挥学员“第二课堂”的作用。
在信息社会，党校图书馆在加快数字化建设的同时，还必须加强对读者教育的服务。开展读者教育服务，首先要向新读者宣传、介绍图书馆服务体系、馆藏布局等；其次要对读者开展计算机网络培训活动，使他们能够掌握阅读党校图书馆内电子期刊、电子图书、多媒体光盘的方法；掌握利用搜索引擎和主题指南搜索所需网页的方法；掌握利用网络浏览、交流、下载信息，收发读者电子信箱的方法；掌握检索各种数据库和电子产品的方法；等等。通过培训，使党校图书馆的信息资源得到充分利用。
参考文献
[1]雷新彦.更好地发挥阅览室的教辅作用[J].杨凌职业技术学院学报，2005（3）.
[2]李凤娥.对提高党校图书馆期刊文献利用率的思考[J].科技情报开发与经济，2007（15）.
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[5]王俊宇.浅谈高校图书馆期刊阅览室的管理[J].现代交际，2012（8）：108.
[6]张承华.图书馆与知识经济[M].海口：南海出版公司，2000.