装修工人产业化,业主更放心 揭秘朗域装饰“蓝领工程”

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  第一次听到朗域装饰要打造“蓝领工程”时,有点丈二和尚摸不着头脑。我们都知道白领是什么,金领是什么,这蓝领工程又是想要做些什么呢?尤其是在装修行业,于是带着这个疑问走进了朗域装饰公司,揭开“蓝领工程”的神秘面纱。
  外部环境促成新创想
  朗域装饰是统帅装饰集团旗下的一家装修公司,很多熟悉统帅的人都会把朗域理解成统帅的一个低端公司,不同于统帅的高端服务,但其实朗域装饰统帅想寻找另一种装修模式,虽然针对的是白领和老百姓这个大众群体,客户定位是会比统帅稍低一些,但朗域想要打造的是零增项这一让业主更省心、更放心的装修模式,这也是他们希望达到的装修未来。
  无论你是装修过房子的业主,还是业内人士,都了解现在的装修模式都是装修公司接单,然后外发到各个合作的装修队长手上,由装修队长和业主对接进行施工,装修公司并不对装修工人进行直接管理,所以出了问题即使反馈到装修公司这里也很难得到及时解决,还经常会发生工人罢工或与业主发生冲突的大问题。朗域装饰也碰到过类似问题,虽然成立之初他们已成立的自己的项目管理经理[装修队长),但是工人还是项目经理自己管理的,并不直属于公司,所以以上的问题不能完全杜绝。
  针对这样的市场情况,也是有着多年装修行业从业经验的焦总,提出了“蓝领工程”的创想,由朗域装饰公司统一对施工队伍、施工工人进行管理,让这些常年散放在行业内的工人都有一个统一管理。工人有了可依靠的公司,稳定的职业,心也就定了下来,只要能把自己当成公司的一份子,就会处处考虑公司形象,也就能更好地为业主服务,好口碑就自然而然来了。
  人人都是明星师傅
  所谓“蓝领工程”就是让每一位装修工人与公司签订正规的劳动合同,公司统一交金。公司不仅给工人提供略高于市场价的工资,还可以给工人更安心的工作环境。工人不用再担心哪天没有工程可以做,而是由“蓝领”工程中心统一调配,一年365天都可以安心干活。每个工人的工资都由基本工资加绩效工资,绩效工资根据工人的工作量来结算,如果有业主特别表扬的还可以嘉奖,这样工人的工作积极性就更强了。
  当然,有奖也有罚。和其他装修公司一样,每个工地都有项目管理员(监理)进行定期检查和抽查,一旦发现问题就会进行扣分,扣分会影响工人的资质评比,可能还会影响将来的优胜劣汰。
  基于这样的工作要求,“蓝领工程”的工人都要进行系统的培训,所以他们的技术水准和对待客户的态度都是可靠的。曾经听说有装修公司推出“明星师傅”的噱头,也有不少业主喜欢这种模式,但朗域装饰并不建议业主如此,因为“蓝领工程”的师傅人人都技术一流,也可以称得上人人都是“明星师傅”,他们会统一安排师傅的工作,业主如果进行指定,反而会破坏工程中心的系统安排,可能会造成施工管理混乱。
  除了一线的施工工人,“蓝领工程”里还有一个很重要的角色,就是项目经理。这里的项目经理不同于行业内的施工队长,他们的任务似乎更繁重。一旦开工后,所有的工作都是由项目经理主导的,包括安排工人施工、与供应商对接材料发放,检查工地,乃至最后的收款、维修都是由项目经理来统一安排。目前第一批的“蓝领工程”项目经理完全排除了行业内的项目经理或是施工队长,而是从原先的朗域工人精心筛选出来的,因为他们熟悉公司的运作模式,也有技术和经验,有一些还是过去统帅水电班的工人,如今已经成长为了有经验的、有担当的项目经理。
  “蓝领工程”也要精挑细选
  说要打造这样一个工程中心并不是这么容易的。“蓝领工程”的项目规划其实也是借鉴于统帅的“水电班”,只不过现在的项目是四个工程中心同时调配,比起当年的“水电班”更有难度,但是朗域却充满信心,因为这个行业内培养了一批不错的工人,技术已经具备,缺的就是统一的管理。当然,对于这批技术工人,“蓝领工程”还是有比较严格的挑选规定的。据说去年听到这个消息,已经有70多名装修工人毛遂自荐,但从中只挑选了几名进入队伍。目前已有试点的队伍竣工了,业主对他们是非常满意的。
  究竟进入“蓝领工程”要具备什么条件呢?朗域的蔡总说,进入这个工程中心要进行三项考察:
  首先,要经过他的面试,要有好的人品,服从公司管理。在面试时,蔡总会详细阐述“蓝领工程”的要求和目标,只有愿意接受的才是备选者,而作为当年统帅“水电班”的一把手,蔡总对于挑人也是火眼金睛的。
  其次,要进行技术考试。施工工人讲究的就是手艺,一定要有过关的技术才能进入“蓝领”工程中心,入职后还会进行技术培训,还要包括服务礼仪等。
  最后,要进行优胜劣汰的竞争。不是说进入“蓝领工程”就一劳永逸了,只有经得起客户的认可才能成为真正的工程中心成员。当然,如果你想要更上一层楼,成为项目管理经理也是可以的。
  蔡总信心满满地告诉我们,目前他们的“蓝领工程”团队规模正在逐步扩大,相信在2016,一定可以为更多的业主带来更加放心、优质的饰居施工服务!
  [编辑留言]
  与蔡总聊完后,对“蓝领工程”的意义充满了希冀,表面上是对施工工人的生活有了更好的保障,算是一种公司福利,但其实最大的受益者还是业主,所以。蓝领工程”也是每个业主的希望,工人归心,主也就能更放心。
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