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从"反沉默的螺旋理论"视角来看,校园网络舆情的本质是公众舆论优势与劣势双方在互联网上不断交锋变化的过程.校园网络舆情事件的发展可以分为形成(萌芽)期、爆发期、缓解期、平复(休眠)期四个阶段.校园网络舆情事件的形成对当事人、学校、教育管理部门、教育政策及社会都产生了多方面的影响.应对该问题要从完善表达渠道、加强心理辅导、促进网络法制教育等方面入手,努力塑造公平、公正、公开、透明的校园网络舆情环境.