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[摘要]辅导员从事高等学校德育工作，是高校开展大学生思想政治教育工作的骨干力量，是大学生健康成长的指导者和引路人。本文从辅导员的角色定位、角色价值和角色认同以及辅导员工作职责、内容、方法等对辅导员工作作出一些探讨。
[关键词]辅导员 角色定位 工作方法
一、做事的责任心和育人的责任感是辅导员工作的支撑
辅导员的岗位职责是“情感育人”、“服务育人”、“管理育人”：情感育人要求你要用你个人对学生的真是情感和人格魅力把学生的思想品德、情感情操向社会、学校要求的目标进行引导和教育；服务育人要求你得树立“一切为了学生”的意识，用优良方便的服务为学生创造良好的学习和生活环境；管理育人要求你用科学的管理方法、人性化的管理对学生的日常行为和学习进行规范和约束，最终达到教育的目的。如果明确了这些职责，育人的责任感和做事的责任心就会对辅导员的工作产生较大的影响，这不仅是一种简单的为工作而工作的问题，而是带有一种良心、信任和使命，你会主动细致、高效顺利地去完成学校交给你的每一项任务。有些工作需要我们辅导员出思路、想办法、生点子，发挥自己的主观能动性和创新性，缺少做事的责任心，工作肯定做不好。
二、自身优良的人格品质是辅导员工作的关键
辅导员是学校与学生接触最多的老师，需要全方位的为学生服务，不管是管理还是教育，不论是批评处分还是说教劝解，其目的是把学生培养成具有品德优秀、学习优良、人格完善、社会认可的合格大学生。因此辅导员的一言一行都在影响着学生，其品德操行不仅是学生的评价话题，也是辅导员个人威信的标尺，并且是学生对辅导员认识上、交往上很关键的成分。辅导员工作好坏的因素很多，但辅导员人品的优劣对各项工作是否顺利开展尤为关键。
我的一个班长，个人有工作能力，喜欢运动，在学生中很有号召力。不过不喜欢学习，无故缺课较多，在给予处分问题上，在最好他思想工作的同时，坚决的给予处分，其他同学看到这种情况，自然而然地就不会有想法、有议论，同时也能起到约束学生遵守纪律的作用。其它诸如奖助学金评选、入党积极分子评定等方面都要坚持原则，选拔出能被大多数人认可和接受的同学。
这些做法的直接后果，学生们会议论你的为人，评价你的品质，尊敬你，接纳你，至少他不敌对和轻视，那你的工作就能有一个良好的环境，和学生沟通也会方便起来，有利于和学生的交往，有利于工作的开展，有利于各项教育和管理任务的落实。
三、以人为本，情感育人是辅导员工作的出发点和最终目的
辅导员和学生的关系，若从管理角度，基本上是处于一种“猫和老鼠”的矛盾关系，并且这种管理和被管理的关系在学生意识上不容易得到改变，学生中对辅导员的态度有敌对的、有害怕的、有揣测的、有无所谓的，真正喜欢的少而甚少，但事实上他们想和我们辅导员交流的比例很大，因为他们远离家庭和亲人，可以说是孤独的，而我们能为他们服务，能给他们帮助，是他们对外交往、处理各种关系的桥梁，这就需要辅导员主动地改善这种矛盾关系，用自己的工作方式和方法缓解学生意识上的“管理与被管理”层次压力，让学生觉得这个辅导员可以信赖。
我的做法是：首先，爱心关注弱势学生群体，我理解的弱势学生群体主要是家庭经济困难学生、心理问题学生、学习问题学生，这部分学生是我们工作的难点，需要我们有爱心，才可能赢得他们对你的信任，才能缓解他们的压力，在对待家庭经济困难学生上，我想尽一切办法帮助他们，争取勤工俭学岗位、联系家教、助学金评选方面给予照顾，最重要的是帮助他们心理上解困，平时也经常找他们谈心、询问情况，鼓励他们自强自立，积极参加各项活动。爱心的付出，学生会尊敬你，爱心能营造幸福。
其次，诚心融入学生集体，我经常和学生说我是他们当中的一分子，希望能和他们诚心诚意的交流，共同度过大学时光，在实际工作中我确实是这样做的。几乎参加了班级的每次班会，在班会中，我把自己也作为集体一员上台发言，讲自己的大学生活和体会，讲近期的班风、学风状况和思想动态，当你真正融入这个集体时，你会和这个集体的学生一起交流情感。诚心的付出，学生会敬重你，诚心营造平等。
第三，真心和学生交朋友。在学生中，他们也有这样或那样的小群体，如：宿舍群体、老乡群体、体育群体、游戏群体等，你要想办法和他们这些小群体联系，通过真心付出建立一种朋友关系，一是可以拉近师生的层次感，二是能及时做好教育工作，让他们有理想、有追求。我在宿舍走访时注意收集学生的思想动态。当我了解到近期他们遇到的都是相同问题时，这就有了共性的话题，那我就认真准备，收集资料，亲自或找别的老师给他们开一场讲座，为学生提供服务，付出自有回报，学生主动找我寻求帮助的多了，我和学生的关系也就更亲密了。真心的付出，学生会尊重你，真心营造和谐。
四、抓好学生干部队伍是辅导员工作的重要内容
学生干部是辅导员的左膀右臂，很多工作必须依靠优秀的学生干部的帮助，学好学生干部，抓好队伍建设可以在我们繁重琐碎的工作中起到事半功倍的效果。
首先，在选上下功夫，我选择的学生干部，都是学生群体中威信高、有一定能力的学生。选前广泛听取学生的意见，选时做好学生思想工作，选后接受公示监督，坚决不走过场，这样，既可以为学生干部以后工作时提供强有力的基础，又能督促学生干部的自觉和自勉。第二，在用上下功夫，一是根据学生干部的能力、性格等情况组建一个好的核心；二是尽量达到人尽其能，但又不以此为原则。三是教会学生干部之间的合作，我经常和学生干部探讨这个问题，在学生干部开展工作中，我亲自融入进去，听取他们的建议，尊重他们的意见，提出相应的思路和观点，然后领着大家体验合作后的愉快，这种方法赢得了学生干部的支持和推广。第三，在要求上下功夫，我经常和学生干部说的话是：学生干部首先是学生，然后是干部，你在组织或督促别的同学开展工作时，想得到别人对你的支持和尊重，平时就要把学生角色演好，不然，你就得不到同学的拥护，成不了一名优秀的学生干部；想演好学生角色，你就得各方面严格要求自己，需要别人做好的，你首先自己要做好，同时对工作的认识、对他人的情感、对学习的态度都会完善你的学生角色和弥补你的办事能力。
五、勤于学习思考，不断提高自己的业务水平
辅导员工作在育人的同时，也是对自己的一种教育，岗位的责任心、工作的细致性、事业的使命感都要求我们不断学习创新、追求进步。尤其是在当前复杂多变的国内外形势下要做好大学生思想政治教育工作，更要求我们主动学习、勤于思考，探索行之有效的工作方法，不断提高自身的业务水平。
总之，要当好一名高校辅导员，管理好学生，就要做到：放正自己的良心，奉献一片爱心，表达一片诚心，唤起学生信心，对学生不能偏心，使学生、家长、学校和社会放心。
参考文献：
[1]邓文华.论大学生辅导员的言行感召力的培养[J].山东省青年干部管理学院学报，2005.9.
[2]钱瑜.新形势下辅导员工作的初步研究[J].教育改革，2007.18.
[3]土平郊.高校辅导员胜任力研究评述[J].重庆教育学院学报，2009.22.
[关键词]辅导员 角色定位 工作方法
一、做事的责任心和育人的责任感是辅导员工作的支撑
辅导员的岗位职责是“情感育人”、“服务育人”、“管理育人”：情感育人要求你要用你个人对学生的真是情感和人格魅力把学生的思想品德、情感情操向社会、学校要求的目标进行引导和教育；服务育人要求你得树立“一切为了学生”的意识，用优良方便的服务为学生创造良好的学习和生活环境；管理育人要求你用科学的管理方法、人性化的管理对学生的日常行为和学习进行规范和约束，最终达到教育的目的。如果明确了这些职责，育人的责任感和做事的责任心就会对辅导员的工作产生较大的影响，这不仅是一种简单的为工作而工作的问题，而是带有一种良心、信任和使命，你会主动细致、高效顺利地去完成学校交给你的每一项任务。有些工作需要我们辅导员出思路、想办法、生点子，发挥自己的主观能动性和创新性，缺少做事的责任心，工作肯定做不好。
二、自身优良的人格品质是辅导员工作的关键
辅导员是学校与学生接触最多的老师，需要全方位的为学生服务，不管是管理还是教育，不论是批评处分还是说教劝解，其目的是把学生培养成具有品德优秀、学习优良、人格完善、社会认可的合格大学生。因此辅导员的一言一行都在影响着学生，其品德操行不仅是学生的评价话题，也是辅导员个人威信的标尺，并且是学生对辅导员认识上、交往上很关键的成分。辅导员工作好坏的因素很多，但辅导员人品的优劣对各项工作是否顺利开展尤为关键。
我的一个班长，个人有工作能力，喜欢运动，在学生中很有号召力。不过不喜欢学习，无故缺课较多，在给予处分问题上，在最好他思想工作的同时，坚决的给予处分，其他同学看到这种情况，自然而然地就不会有想法、有议论，同时也能起到约束学生遵守纪律的作用。其它诸如奖助学金评选、入党积极分子评定等方面都要坚持原则，选拔出能被大多数人认可和接受的同学。
这些做法的直接后果，学生们会议论你的为人，评价你的品质，尊敬你，接纳你，至少他不敌对和轻视，那你的工作就能有一个良好的环境，和学生沟通也会方便起来，有利于和学生的交往，有利于工作的开展，有利于各项教育和管理任务的落实。
三、以人为本，情感育人是辅导员工作的出发点和最终目的
辅导员和学生的关系，若从管理角度，基本上是处于一种“猫和老鼠”的矛盾关系，并且这种管理和被管理的关系在学生意识上不容易得到改变，学生中对辅导员的态度有敌对的、有害怕的、有揣测的、有无所谓的，真正喜欢的少而甚少，但事实上他们想和我们辅导员交流的比例很大，因为他们远离家庭和亲人，可以说是孤独的，而我们能为他们服务，能给他们帮助，是他们对外交往、处理各种关系的桥梁，这就需要辅导员主动地改善这种矛盾关系，用自己的工作方式和方法缓解学生意识上的“管理与被管理”层次压力，让学生觉得这个辅导员可以信赖。
我的做法是：首先，爱心关注弱势学生群体，我理解的弱势学生群体主要是家庭经济困难学生、心理问题学生、学习问题学生，这部分学生是我们工作的难点，需要我们有爱心，才可能赢得他们对你的信任，才能缓解他们的压力，在对待家庭经济困难学生上，我想尽一切办法帮助他们，争取勤工俭学岗位、联系家教、助学金评选方面给予照顾，最重要的是帮助他们心理上解困，平时也经常找他们谈心、询问情况，鼓励他们自强自立，积极参加各项活动。爱心的付出，学生会尊敬你，爱心能营造幸福。
其次，诚心融入学生集体，我经常和学生说我是他们当中的一分子，希望能和他们诚心诚意的交流，共同度过大学时光，在实际工作中我确实是这样做的。几乎参加了班级的每次班会，在班会中，我把自己也作为集体一员上台发言，讲自己的大学生活和体会，讲近期的班风、学风状况和思想动态，当你真正融入这个集体时，你会和这个集体的学生一起交流情感。诚心的付出，学生会敬重你，诚心营造平等。
第三，真心和学生交朋友。在学生中，他们也有这样或那样的小群体，如：宿舍群体、老乡群体、体育群体、游戏群体等，你要想办法和他们这些小群体联系，通过真心付出建立一种朋友关系，一是可以拉近师生的层次感，二是能及时做好教育工作，让他们有理想、有追求。我在宿舍走访时注意收集学生的思想动态。当我了解到近期他们遇到的都是相同问题时，这就有了共性的话题，那我就认真准备，收集资料，亲自或找别的老师给他们开一场讲座，为学生提供服务，付出自有回报，学生主动找我寻求帮助的多了，我和学生的关系也就更亲密了。真心的付出，学生会尊重你，真心营造和谐。
四、抓好学生干部队伍是辅导员工作的重要内容
学生干部是辅导员的左膀右臂，很多工作必须依靠优秀的学生干部的帮助，学好学生干部，抓好队伍建设可以在我们繁重琐碎的工作中起到事半功倍的效果。
首先，在选上下功夫，我选择的学生干部，都是学生群体中威信高、有一定能力的学生。选前广泛听取学生的意见，选时做好学生思想工作，选后接受公示监督，坚决不走过场，这样，既可以为学生干部以后工作时提供强有力的基础，又能督促学生干部的自觉和自勉。第二，在用上下功夫，一是根据学生干部的能力、性格等情况组建一个好的核心；二是尽量达到人尽其能，但又不以此为原则。三是教会学生干部之间的合作，我经常和学生干部探讨这个问题，在学生干部开展工作中，我亲自融入进去，听取他们的建议，尊重他们的意见，提出相应的思路和观点，然后领着大家体验合作后的愉快，这种方法赢得了学生干部的支持和推广。第三，在要求上下功夫，我经常和学生干部说的话是：学生干部首先是学生，然后是干部，你在组织或督促别的同学开展工作时，想得到别人对你的支持和尊重，平时就要把学生角色演好，不然，你就得不到同学的拥护，成不了一名优秀的学生干部；想演好学生角色，你就得各方面严格要求自己，需要别人做好的，你首先自己要做好，同时对工作的认识、对他人的情感、对学习的态度都会完善你的学生角色和弥补你的办事能力。
五、勤于学习思考，不断提高自己的业务水平
辅导员工作在育人的同时，也是对自己的一种教育，岗位的责任心、工作的细致性、事业的使命感都要求我们不断学习创新、追求进步。尤其是在当前复杂多变的国内外形势下要做好大学生思想政治教育工作，更要求我们主动学习、勤于思考，探索行之有效的工作方法，不断提高自身的业务水平。
总之，要当好一名高校辅导员，管理好学生，就要做到：放正自己的良心，奉献一片爱心，表达一片诚心，唤起学生信心，对学生不能偏心，使学生、家长、学校和社会放心。
参考文献：
[1]邓文华.论大学生辅导员的言行感召力的培养[J].山东省青年干部管理学院学报，2005.9.
[2]钱瑜.新形势下辅导员工作的初步研究[J].教育改革，2007.18.
[3]土平郊.高校辅导员胜任力研究评述[J].重庆教育学院学报，2009.22.