【摘 要】
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“以客户为中心的商店怎样提供全面的购物体验?这个题目对于零售商是一个比较新的理念,以前零售商更多关注的是店建在什么地方、商品配送是怎样的、怎样做促销等等。但是今天
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“以客户为中心的商店怎样提供全面的购物体验?这个题目对于零售商是一个比较新的理念,以前零售商更多关注的是店建在什么地方、商品配送是怎样的、怎样做促销等等。但是今天已经转向以客户为中心的购物体验。”IBM大中华区零售行业解决方案部总经理陈明华在“IBM2006零售创新?
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