【摘 要】
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文章围绕微博营销中的微博互动对关系质量和受众行为意愿的影响展开研究,采用定性研究与定量分析相结合的研究方法,构建、验证、分析微博互动对关系质量和受众行为意愿的影响
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文章围绕微博营销中的微博互动对关系质量和受众行为意愿的影响展开研究,采用定性研究与定量分析相结合的研究方法,构建、验证、分析微博互动对关系质量和受众行为意愿的影响因素模型。研究结果表明受众与企业微博的互动通过关系质量的两个维度:信任、社区意识对受众行为意愿具有影响。
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