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摘要：随着时代发展，电梯成为人们生活中非常常见的工具，相比于垂直电梯，电扶梯的载客能力更强，适用在人员众多、环境拥挤的场所中，比如在大型商超、医院、地铁内，电扶梯是最基础最实用的工具，相应的，电扶梯设备的安全性和可靠性也越来越受到人们关注，电扶梯出现故障很容易对人们生命安全造成伤害，且容易造成群死群伤事件，相关电扶梯设备维护单位需要做好故障预防性维护，尽可能减少故障发生的可能性，满足人们出行需求，满足电梯使用安全需求。
关键词：电扶梯故障原因;故障预防性维护
Abstract：with the development of the times，elevator has become a very common tool in people's life. Compared with vertical elevator，escalator has stronger passenger carrying capacity. It is suitable for places with many people and crowded environment，such as large supermarkets，hospitals and subways. Escalator is the most basic and practical tool. Accordingly，People pay more and more attention to the safety and reliability of escalator equipment. The failure of escalator is easy to harm people's life safety and cause mass casualties. Relevant escalator equipment maintenance units need to do well in fault preventive maintenance to minimize the possibility of failure，meet people's travel needs and meet the safety needs of elevator use.
Key words：escalator failure causes;Fault preventive maintenance
引言：
電扶梯在人员众多的场所中发挥着非常重要的作用，虽然各界人士广泛关注，但电扶梯还是容易出现故障，故障原因主要在于设计问题、管理问题、维护问题等多方面，还需重视改进才行，下文将针对这一问题做具体分析。
一、电扶梯故障以及原因综述
（一）电扶梯
电梯是人们生活中非常常见的交通工具，电梯可简单分为垂直电梯以及电扶梯，电扶梯倾斜角度不小于15度，随着时代的发展，电梯的应用也就越来越多，而在人员众多、环境拥挤的场所，比如大型商超、地铁、医院，电扶梯载客能力更强，能快速疏散人群，发挥重要的作用。如下图1所示，电扶梯主要由两部分构成，由扶手、踏板、梯级构成的上层部分，以及链条、驱动等下层部分。
（二）故障预防性维护
维护按制度划分可以简单分为预防性维修或修复性维护，即主动维护和被动维护的区别，前者是在不同维护修理周期内，依据不同等级的维护标准，在严格的规章制度管理下对设备进行检查维护，防患于未然，后者则是在故障发生之后，相关管理或运维单位迅速反应，及时抢修。
（三）电扶梯常见故障
电扶梯常见的故障首先在于电扶梯出现问题，显示故障报警，停止运行，其次在于改版问题，上电扶梯或者下电扶梯的盖板处可能出现问题，如果盖板破裂，行人调入，里面高强度机械搅动力会对人体造成严重伤害。
（四）电扶梯故障原因
分析电扶梯故障原因，包括1.设计层面：设计层面出现问题，有的电扶梯还在采取老旧的设计，制作工艺以及精度都达不到要求，无疑增加了出现故障的可能性;2.制造层面：一些情况下存在设计良好，而制造却出现问题的现象，一些企业采用不合格的零件，偷工减料，自然会导致故障的发生概率增加[1];3.使用和管理层面：电扶梯在使用和管理中存在问题，比如没有标识，比如过度使用等，都会造成负面影响;4.设备自身层面：电扶梯设备在使用过程中，如遇到异物侵入，如安全部件的灵敏度太高被影响，就会出现频繁的电梯停运;5.维护层面：如果维护缺乏科学性，缺乏完善的维护机制，缺乏完善的维护内容，缺乏完善的维护管理制度，缺乏强有力的维护管理人员，那么预防性维护就没有质量可言，出现问题只能干瞪眼[4]。
这里以湖北荆州商城电扶梯事故为例进行说明，7.26事故中，女子踩踏6-7楼顶部踏板，踏板断裂瞬间被卷入其中，现场死亡。分析这一例电梯事故，存在不少问题，包括：1.设计问题：合理的盖板设计永远是不需要螺丝也能紧固——镶嵌结构，盖板设计载荷有问题——盖板太薄，一个女子和小孩的重量都让踏板发生变形;2.制造问题：调查结果显示，申龙电梯股份有限公司三块盖板尺寸与图纸不符，设计22mm的交错宽度实际加工是20mm，其他制造问题不一;3.使用和管理问题：事故调查说明，当时电梯处于维护中，但维护中电梯没有停止运营，没有维护标识，出现问题工作人员没有按下紧急制动;
三、落实故障预防性维护的策略和建议
（一）做好自上而下的监督管理
电扶梯在人们生活中的使用频繁度不言而喻，电扶梯运行安全性、可靠性深受人们重视，地方主要由技监局对电梯进行监督排查，只有上面严抓，下面才能有足够强的责任心，才能尽可能减少安全事故的发生，因此根据国家相关指导性文件，还需地方技监局做好自上而下的监督管理才行[3]。具体来说，一方面要监督电扶梯产品安装交付，保证电扶梯的质量符合标准;一方面要监督使用单位做好技术监测，承担起相应的责任，了解电扶梯属性，掌握基础使用技巧和应急措施;一方面监督维护单位进行严格的检修，这一点也是最主要的，只有妥善的维护才能尽可能避免电扶梯故障的发生，而只有自下而上的监督管理，才能避免维护单位疏忽大意、偷工减料的问题发生。
（二）革新换代，加强技术应用
1.安全回路：电扶梯真正核心技术安全技术在于安全回路（也叫安全电路）不管一条安全回路由多少个零部件组成，它们都是一条线串起来的，任何一个安全部件处于不正常状态，安全回路不能导通。安全回路不导通，电梯就无法运行。
2.盖板开关：首先，优秀的盖板设计是镶嵌结构，盖板很难被踩塌陷，其次，2012年起，电扶梯增加了“盖板安全触点”安全构件，一旦盖板被打开，电梯立即停运，这样盖板被踩空后人员掉入，设备立刻停运，也能很大程度上保证掉落者生命安全。
3.急停开关：如图2所示急停开关，是非常重要的保证安全的开关。
（三）使用和维护单位落实检修机制
使用和维护单位应担负起责任，根据电梯投入使用的年限、零件材料属性等，确定维修机制，日常检查、月检、季检等齐配合，各项检查内容要完善，实行责任制度，落实责任到人，贯彻落实维修机制，详细记录每次检测维修信息，配合技监局工作[4]。
四、结束语
总而言之，电扶梯在长期投入使用中不可避免的会出现零件松动、设备老化、设备磨损、运行故障等潜在安全事故隐患，还需要重视故障预防性维护才行，保证电扶梯设备运行的可靠性和安全性。
参考文献
[1]俎亚磊. 电扶梯设备故障原因分析及故障预防性维护策略探析[J]. 科技风，2018，No.356（24）：115-115.
[2]蒋茂新. 对电扶梯设备故障原因分析及故障预防性维护的几点分析[J]. 中国房地产业，2016（22）.
[3]侯海俊. 自动扶梯设备故障成因分析及预防性维护策略[J]. 中国科技纵横，2018，000（013）：72-73.
[4]汪之春. 电扶梯设备故障原因及维护策略研究[J]. 建材与装饰，2018，No.546（37）：205-206.
关键词：电扶梯故障原因;故障预防性维护
Abstract：with the development of the times，elevator has become a very common tool in people's life. Compared with vertical elevator，escalator has stronger passenger carrying capacity. It is suitable for places with many people and crowded environment，such as large supermarkets，hospitals and subways. Escalator is the most basic and practical tool. Accordingly，People pay more and more attention to the safety and reliability of escalator equipment. The failure of escalator is easy to harm people's life safety and cause mass casualties. Relevant escalator equipment maintenance units need to do well in fault preventive maintenance to minimize the possibility of failure，meet people's travel needs and meet the safety needs of elevator use.
Key words：escalator failure causes;Fault preventive maintenance
引言：
電扶梯在人员众多的场所中发挥着非常重要的作用，虽然各界人士广泛关注，但电扶梯还是容易出现故障，故障原因主要在于设计问题、管理问题、维护问题等多方面，还需重视改进才行，下文将针对这一问题做具体分析。
一、电扶梯故障以及原因综述
（一）电扶梯
电梯是人们生活中非常常见的交通工具，电梯可简单分为垂直电梯以及电扶梯，电扶梯倾斜角度不小于15度，随着时代的发展，电梯的应用也就越来越多，而在人员众多、环境拥挤的场所，比如大型商超、地铁、医院，电扶梯载客能力更强，能快速疏散人群，发挥重要的作用。如下图1所示，电扶梯主要由两部分构成，由扶手、踏板、梯级构成的上层部分，以及链条、驱动等下层部分。
（二）故障预防性维护
维护按制度划分可以简单分为预防性维修或修复性维护，即主动维护和被动维护的区别，前者是在不同维护修理周期内，依据不同等级的维护标准，在严格的规章制度管理下对设备进行检查维护，防患于未然，后者则是在故障发生之后，相关管理或运维单位迅速反应，及时抢修。
（三）电扶梯常见故障
电扶梯常见的故障首先在于电扶梯出现问题，显示故障报警，停止运行，其次在于改版问题，上电扶梯或者下电扶梯的盖板处可能出现问题，如果盖板破裂，行人调入，里面高强度机械搅动力会对人体造成严重伤害。
（四）电扶梯故障原因
分析电扶梯故障原因，包括1.设计层面：设计层面出现问题，有的电扶梯还在采取老旧的设计，制作工艺以及精度都达不到要求，无疑增加了出现故障的可能性;2.制造层面：一些情况下存在设计良好，而制造却出现问题的现象，一些企业采用不合格的零件，偷工减料，自然会导致故障的发生概率增加[1];3.使用和管理层面：电扶梯在使用和管理中存在问题，比如没有标识，比如过度使用等，都会造成负面影响;4.设备自身层面：电扶梯设备在使用过程中，如遇到异物侵入，如安全部件的灵敏度太高被影响，就会出现频繁的电梯停运;5.维护层面：如果维护缺乏科学性，缺乏完善的维护机制，缺乏完善的维护内容，缺乏完善的维护管理制度，缺乏强有力的维护管理人员，那么预防性维护就没有质量可言，出现问题只能干瞪眼[4]。
这里以湖北荆州商城电扶梯事故为例进行说明，7.26事故中，女子踩踏6-7楼顶部踏板，踏板断裂瞬间被卷入其中，现场死亡。分析这一例电梯事故，存在不少问题，包括：1.设计问题：合理的盖板设计永远是不需要螺丝也能紧固——镶嵌结构，盖板设计载荷有问题——盖板太薄，一个女子和小孩的重量都让踏板发生变形;2.制造问题：调查结果显示，申龙电梯股份有限公司三块盖板尺寸与图纸不符，设计22mm的交错宽度实际加工是20mm，其他制造问题不一;3.使用和管理问题：事故调查说明，当时电梯处于维护中，但维护中电梯没有停止运营，没有维护标识，出现问题工作人员没有按下紧急制动;
三、落实故障预防性维护的策略和建议
（一）做好自上而下的监督管理
电扶梯在人们生活中的使用频繁度不言而喻，电扶梯运行安全性、可靠性深受人们重视，地方主要由技监局对电梯进行监督排查，只有上面严抓，下面才能有足够强的责任心，才能尽可能减少安全事故的发生，因此根据国家相关指导性文件，还需地方技监局做好自上而下的监督管理才行[3]。具体来说，一方面要监督电扶梯产品安装交付，保证电扶梯的质量符合标准;一方面要监督使用单位做好技术监测，承担起相应的责任，了解电扶梯属性，掌握基础使用技巧和应急措施;一方面监督维护单位进行严格的检修，这一点也是最主要的，只有妥善的维护才能尽可能避免电扶梯故障的发生，而只有自下而上的监督管理，才能避免维护单位疏忽大意、偷工减料的问题发生。
（二）革新换代，加强技术应用
1.安全回路：电扶梯真正核心技术安全技术在于安全回路（也叫安全电路）不管一条安全回路由多少个零部件组成，它们都是一条线串起来的，任何一个安全部件处于不正常状态，安全回路不能导通。安全回路不导通，电梯就无法运行。
2.盖板开关：首先，优秀的盖板设计是镶嵌结构，盖板很难被踩塌陷，其次，2012年起，电扶梯增加了“盖板安全触点”安全构件，一旦盖板被打开，电梯立即停运，这样盖板被踩空后人员掉入，设备立刻停运，也能很大程度上保证掉落者生命安全。
3.急停开关：如图2所示急停开关，是非常重要的保证安全的开关。
（三）使用和维护单位落实检修机制
使用和维护单位应担负起责任，根据电梯投入使用的年限、零件材料属性等，确定维修机制，日常检查、月检、季检等齐配合，各项检查内容要完善，实行责任制度，落实责任到人，贯彻落实维修机制，详细记录每次检测维修信息，配合技监局工作[4]。
四、结束语
总而言之，电扶梯在长期投入使用中不可避免的会出现零件松动、设备老化、设备磨损、运行故障等潜在安全事故隐患，还需要重视故障预防性维护才行，保证电扶梯设备运行的可靠性和安全性。
参考文献
[1]俎亚磊. 电扶梯设备故障原因分析及故障预防性维护策略探析[J]. 科技风，2018，No.356（24）：115-115.
[2]蒋茂新. 对电扶梯设备故障原因分析及故障预防性维护的几点分析[J]. 中国房地产业，2016（22）.
[3]侯海俊. 自动扶梯设备故障成因分析及预防性维护策略[J]. 中国科技纵横，2018，000（013）：72-73.
[4]汪之春. 电扶梯设备故障原因及维护策略研究[J]. 建材与装饰，2018，No.546（37）：205-206.