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【摘 要】 目的 对精神科护理人员存在的心理问题进行探讨，并针对存在的心理问题制定有效的干预措施。方法 将我院精神科45名护理人员作为研究对象，运用症状自评量表（SCL-90）对其进行问卷调查，调查后，将其心理问题与国内常模进行对比，并针对心理问题制定有效干预措施。结果 本组精神科护理人员在人际关系、躯体化、焦虑、抑郁、偏执等方面与国内常模相比（p<0.05）；在敌对、强迫、精神病性以及恐怖方面与常模对比（p>0.05）。结论 与一般健康人群相比，精神科护理人员的心理状况较差，因此，通过采取干预措施有效改善护理人员的心理问题，缓解心理压力，能够有效提高护理质量。
【关键词】 精神科 护理 心理问题 干预
【中图分类号】 R473.74 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-5160（2014）06-0274-01
如精神病护理人员心理压力和工作压力较大，会给精神科护理人员的身心健康产生较大影响，进而严重影响护理质量[1]。笔者对我院精神科45名护理人员的心理问题进行调查，并制定有效干预措施，具体报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
将我院精神科45名护理人员作为研究对象，共发放45份问卷，有效回收45份，问卷回收率达到100%。其中，男8名，女37名，年龄19～37岁，平均年龄（25.1±4.6）岁；6名大专，占13.3%，24名大专，占53.3%，15名本科，占33.4%；27名已婚，占60%，18名未婚，占40.0%；工作时间半年～20年，平均工作时间为（12.7±6.9）年。所有调查人员均无伴有精神疾病或者躯体疾病。
1.2 方法
运用症状自评量表（SCL-90）对所有患者进行问卷调查，所有调查人员均自主完成问卷，问卷结果不公开，不记名。其中，症状自评量表主要包括强迫症状、躯体化症状、抑郁症状、恐怖症状、精神病性症状、人际关系方面、焦虑症状、敌对症状以及偏执症状等方面，运用0～4分5级计分制，4分：极严重；0分：无症状。
1.3 观察指标
将所测试的结果和国内常模进行对比。
1.4 统计学方法
采用SPSS17.0软件进行数据的统计与分析，计量资料采用t检验，P<0.05为差异，具有统计学意义。
2 结果
本组精神科护理人员在人际关系、躯体化、焦虑、抑郁、偏执等方面与国内常模相比（p<0.05）；在敌对、强迫、精神病性以及恐怖方面与常模对比（p>0.05），见表1。
表1 护理人员SCL-90评分和国内常模的比较（ ）
3 讨论
精神科护理是一项具有特殊性的护理工作，护理人员不仅要具备较高专业技术水平，而且还要付出较多精力和体力，且具备较大的心理压力和工作压力，进而导致耗尽机体中调节、适应压力的精力和能量，使机体平衡失调，使调节心理平衡、内心冲突存在人们心理活动中[2]。本组研究结果表明，本组精神科护理人员在人际关系、躯体化、焦虑、抑郁、偏执等方面与国内常模相比（p<0.05）；在敌对、强迫、精神病性以及恐怖方面与常模对比（p>0.05）。
3.1 精神科护理人员的心理問题原因
（1）服务对象
由于精神病患者在情感、感知、行为以及意志等方面存在障碍，不能积极配合医生治疗，且会出现拒绝治疗、扰乱的行为，严重者给护理人员带来伤害。护理人员却只能忍让、宽容患者，产生压抑感，担忧自身安全。在超负荷负面情绪下，提高心理问题发生率。
（2）超负荷工作量
精神科护理人员不仅要配合医师，而且还要对患者进行生活护理，严密观察患者精神症状，避免患者出现自伤、自杀以及走失等现象，进而加大患者护理难度。
（3）缺乏重视护理人员的心理问题[3]
管理人员不能及时发现、疏导护理人员的心理问题，导致不能有效缓解负面情绪；另外，护理人员自身较为缺乏心理卫生知识，不能有效实现自我调节。
3.2 干预对策
（1）重视护理人员心理健康
卫生管理人员要重视护理人员心理健康状况，肯定、指导护理工作；为护理人员改善工作环境，尽量运用新技术，减轻工作量；如护理人员存在心理困扰，采取有效措施给予缓解，降低心理压力，降低不良心理发生率。
（2）缓解工作压力
医院立足于全局，解决存在的结构、数量不合理以及排班、编制不合理的情况，保证充足睡眠，避免超负荷工作。
（3）加强护理人员的培训
对护理人员定期培训，指导其与患者有效沟通，并保障自身的安全，进而能够有效缓解工作风险导致的心理压力，并指导护理人员正确面对心理压力，保持一个平衡的心态，学会自我调整，有效保障身心健康。
综上所述，与一般健康人群相比，精神科护理人员的心理状况较差，因此，通过采取干预措施有效改善护理人员的心理问题，缓解心理压力，能够有效提高护理质量。
参考文献
[1]戴兰云.精神科护理人员心理问题分析与干预[J].中国医药导报，2013，10（17）：149-150
[2]隋吉龙.精神科护理人员心理压力分析与干预措施研究[J].中国卫生标准管理，2014，10（11）：82-83
[3]刘明慧.精神科护理人员心理问题分析与干预[J].医学信息（中旬刊），2010，05（12）：3693-3694
【关键词】 精神科 护理 心理问题 干预
【中图分类号】 R473.74 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-5160（2014）06-0274-01
如精神病护理人员心理压力和工作压力较大，会给精神科护理人员的身心健康产生较大影响，进而严重影响护理质量[1]。笔者对我院精神科45名护理人员的心理问题进行调查，并制定有效干预措施，具体报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
将我院精神科45名护理人员作为研究对象，共发放45份问卷，有效回收45份，问卷回收率达到100%。其中，男8名，女37名，年龄19～37岁，平均年龄（25.1±4.6）岁；6名大专，占13.3%，24名大专，占53.3%，15名本科，占33.4%；27名已婚，占60%，18名未婚，占40.0%；工作时间半年～20年，平均工作时间为（12.7±6.9）年。所有调查人员均无伴有精神疾病或者躯体疾病。
1.2 方法
运用症状自评量表（SCL-90）对所有患者进行问卷调查，所有调查人员均自主完成问卷，问卷结果不公开，不记名。其中，症状自评量表主要包括强迫症状、躯体化症状、抑郁症状、恐怖症状、精神病性症状、人际关系方面、焦虑症状、敌对症状以及偏执症状等方面，运用0～4分5级计分制，4分：极严重；0分：无症状。
1.3 观察指标
将所测试的结果和国内常模进行对比。
1.4 统计学方法
采用SPSS17.0软件进行数据的统计与分析，计量资料采用t检验，P<0.05为差异，具有统计学意义。
2 结果
本组精神科护理人员在人际关系、躯体化、焦虑、抑郁、偏执等方面与国内常模相比（p<0.05）；在敌对、强迫、精神病性以及恐怖方面与常模对比（p>0.05），见表1。
表1 护理人员SCL-90评分和国内常模的比较（ ）
3 讨论
精神科护理是一项具有特殊性的护理工作，护理人员不仅要具备较高专业技术水平，而且还要付出较多精力和体力，且具备较大的心理压力和工作压力，进而导致耗尽机体中调节、适应压力的精力和能量，使机体平衡失调，使调节心理平衡、内心冲突存在人们心理活动中[2]。本组研究结果表明，本组精神科护理人员在人际关系、躯体化、焦虑、抑郁、偏执等方面与国内常模相比（p<0.05）；在敌对、强迫、精神病性以及恐怖方面与常模对比（p>0.05）。
3.1 精神科护理人员的心理問题原因
（1）服务对象
由于精神病患者在情感、感知、行为以及意志等方面存在障碍，不能积极配合医生治疗，且会出现拒绝治疗、扰乱的行为，严重者给护理人员带来伤害。护理人员却只能忍让、宽容患者，产生压抑感，担忧自身安全。在超负荷负面情绪下，提高心理问题发生率。
（2）超负荷工作量
精神科护理人员不仅要配合医师，而且还要对患者进行生活护理，严密观察患者精神症状，避免患者出现自伤、自杀以及走失等现象，进而加大患者护理难度。
（3）缺乏重视护理人员的心理问题[3]
管理人员不能及时发现、疏导护理人员的心理问题，导致不能有效缓解负面情绪；另外，护理人员自身较为缺乏心理卫生知识，不能有效实现自我调节。
3.2 干预对策
（1）重视护理人员心理健康
卫生管理人员要重视护理人员心理健康状况，肯定、指导护理工作；为护理人员改善工作环境，尽量运用新技术，减轻工作量；如护理人员存在心理困扰，采取有效措施给予缓解，降低心理压力，降低不良心理发生率。
（2）缓解工作压力
医院立足于全局，解决存在的结构、数量不合理以及排班、编制不合理的情况，保证充足睡眠，避免超负荷工作。
（3）加强护理人员的培训
对护理人员定期培训，指导其与患者有效沟通，并保障自身的安全，进而能够有效缓解工作风险导致的心理压力，并指导护理人员正确面对心理压力，保持一个平衡的心态，学会自我调整，有效保障身心健康。
综上所述，与一般健康人群相比，精神科护理人员的心理状况较差，因此，通过采取干预措施有效改善护理人员的心理问题，缓解心理压力，能够有效提高护理质量。
参考文献
[1]戴兰云.精神科护理人员心理问题分析与干预[J].中国医药导报，2013，10（17）：149-150
[2]隋吉龙.精神科护理人员心理压力分析与干预措施研究[J].中国卫生标准管理，2014，10（11）：82-83
[3]刘明慧.精神科护理人员心理问题分析与干预[J].医学信息（中旬刊），2010，05（12）：3693-3694