个人市场将是黑莓发展策略的重大创新

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  推进企业用户市场是黑莓在中国推进个人用户市场的发展前奏,黑莓不仅看重中国三大运营商的企业客户,更为看重的是大量的高端个人客户。
  
  作为智能手机市场上的领导厂商之一,自2009年以来,RIM公司可谓是传闻不断,从传闻到新闻,黑莓进军中国个人用户市场的发展策略似乎正在形成,而进军中国个人用户市场将是黑莓发展策略中的一个重大创新。分析认为,2010年黑莓必将完成进军中国个人用户市场的这一战略性过程。
  
  从传闻到新闻逐渐表明黑莓的中国战略
  
  从黑莓与三大运营商合作的传闻来看,既有企业用户市场的传闻也有个人用户市场的传闻,到目前为止变成新闻的一个就是2009年底前黑莓与中国移动关于加强战略合作以及黑莓与中国电信就企业用户市场的合作计划于2010年开始推进三款手机和四类套餐:另外一个就是2010年3月份黑莓与中国移动达成协议将为中国移动提供8310与8910两款型号的手机,由于黑莓的TD手机因为种种因素仍未正式推出,所以RIM也不想失去中国移动这个战略合作者,黑莓还是选择了没有手机补贴的两款产品来同中国移动先行合作。同中国移动的合作也是考虑到了其在中国市场发展的战略全局,同中国移动的合作有了更进一步的动作之后,一方面顾及了中国移动这个战略市场,另外一方面中国电信方面的合作才有可能同步推进。
  
  企业市场的动作将是推进个人用户市场之前奏
  
  推进企业用户市场是黑莓在中国推进个人用户市场的发展前奏。黑莓不仅看重中国三大运营商的企业客户,更为看重的是大量的高端个_人客户,尤其是中国移动的高端个人客户。根据目前的公开资料分析,2010年3月份黑莓推进企业用户市场的重要战略意图一方面在于抢占企业客户市场,另外一方面也投石问路地顺便为大规模推进中国个人用户市场打下基础。黑莓与国内三大运营商合作同时推进中国个人用户市场将是其最终的选择,虽然目前与中国联通的合作由于种种原因尚未有明显的成果,但是未来仍然存在合作的前景,只有同时与三大运营商合作,才有可能更多地去占领中国个人用户市场中的高端用户。黑莓一方面是想通过个人用户市场来推进手机终端的销售取得终端市场份额,另外一方面则意在通过占领用户市场的同时或者之后能够推进其应用市场,因为黑莓的战略是把手机与应用捆绑到一起的,尤其是后者的战略意义更重要。
  
  深入推进企业用户市场将是黑莓全球成功经验的创新
  
  鉴于中国企业移动应用习惯与国外的不同,推进中国企业用户市场本身就是一种创新。因而,黑莓的策略之一应该就是大幅降低应用套餐定价的策略。虽然目前其定价对于很多个人用户甚至企业用户而言还是有些高,但是这种变化的意义在于突破了2006年9月以来与中国移动原有合作的简单高价模式,再加上黑莓能够为中国市场引入更多更丰富的终端机型。推进企业用户市场仍然具备重要的作用,因为黑莓手机终端本身定位中高端,其在中端产品层面有可能与苹果,HTC等竞争对手形成一些竞争优势,比如黑莓2010财年第四季度的数据表明,其手机销售均价已经到了300美元关口附近,与苹果的手机价格相比,还很有竞争力。这样,与运营商合作推进企业用户市场的过程中,完全有可能通过补贴话费的形式低价或者免费将终端提供给用户,如果真是这样,还是具备很强的冲击力的。
  黑莓推进中国企业用户市场的另外一个策略在应用内容方面,将PushMail电子邮件与其他丰富的互联网功能分开来分步提供将更有助于其价格套餐的丰富化,这一方面会解决其国内网络的问题,另外一方面则可以让其先一步占领市场。从上述角度来讲,这将是对于黑莓全球企业用户市场合作的一种创新,这种创新有可能真正去打动中国企业用户市场,当然,其实际效果还要视其整体价格水平与应用内容而定。正如上述分析,贝叶思咨询认为,有效地打开企业用户市场将是黑莓打开中国个人用户市场的一步重要棋子。
  
  推进中国个人用户市场将是黑莓最终的目标
  
  根据工信部的统计,截至2009年底,中国移动通信用户数量已经达到近7.5亿户,中国的移动通信用户数量已经占到了全球的接近五分之一,再考虑到中国经济成长的前景,中国个人用户市场肯定是黑莓这样的企业所不能忽略的市场,而虽然说中国具有3000万以上的中小企业用户市场,但是同7.5亿甚至还稳步增长的整体市场比较,显然还是个人用户市场更具备规模,而从消费能力提升的角度而言,黑莓的终端如果按全球定价水平再低那么一点儿将还是很有市场的。因此,黑莓一定会最终选择推进中国个人用户市场的。
  
  推进中国个人用户市场的创新对黑莓也是种挑战
  
  由于黑莓之前只是于2006年9月试探性地选择与中国移动合作进入了中国市场,之后的三年里并没有什么大的动作,几乎让人们看到的就是一潭死水一样的发展景象,缺乏创新。一方面,黑莓对于中国市场的理解比较少,正是由于前期战略上没有真正重视中国市场所致。另—方面,这时候,黑莓已经多了苹果这一强劲竞争对手的挑战,要挑战苹果,在中国市场进行某种程度的创新似乎将是未来的必然。
  挑战不只是来自于苹果,还有2G时代手机产业的老大诺基亚,还有实力不俗的三星,还有多普达等新锐企业。当然黑莓有其特色的商务应用,有无线电邮,有丰富的高速互联网应用,但是其竞争对手们也有各自的决胜因素。而其发展策略方面还要受到渠道推进的挑战,比如欧美成功的运营商定制经验如何在中国本土化,因为中国与欧美不同的是社会渠道占主体,而运营商定制则占更少的份额,中国的运营商需要更多地与社会渠道去合作,推进中国手机市场需要更多地合作方来共同推进,这些对于黑莓原有的经验而言都是一种挑战。
  黑莓如何去完成渠道策略的创新,最快地完成渠道布局,对于其中国个人用户市场的推进进程也将有重要的影响。另外,还要考虑到中国用户的应用习惯问题,能否完成把鞋子卖给不习惯穿鞋的人,或者是说能否完成将其原有成熟的产品经过改造推向中国个人用户市场则不但是一种市场策略创新的挑战,同样包括了对于产品与服务本土化创新的挑战。
  应该说,庞大的中国移动通信用户市场具备容纳全球知名手机厂商的能力,但是即使是像黑莓这样的知名厂商能够成功进入中国市场本身就是一种创新,同时也充满了挑战。
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