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流程管理模式是企业在流程管理中所贯彻和运用的规范和方法论,狭义的流程管理模式的内涵包括流程管理模式的分类、具体构成和应用特征等;完整的流程管理模式的内涵则包括三个层次,实际上它构成了流程管理研究的基本框架.流程管理及流程管理模式选择所应考虑的基本变量主要包括产品的特性及要素、需求信息对流程系统的介入程度、企业的生产方式和企业可组合的资源和能力等,这些变量决定或影响着不同的企业对于不同流程管理模式的选择及应用.