【摘 要】
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目的：建立由多个药房组成的门诊药房管理模式。方法：在我院由1个门诊药房改为4个楼层药房的要求下，分析药房原有流程的缺点，建立门诊药房新流程，利用信息化管理手段，建立新型分药房
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目的：建立由多个药房组成的门诊药房管理模式。方法：在我院由1个门诊药房改为4个楼层药房的要求下，分析药房原有流程的缺点，建立门诊药房新流程，利用信息化管理手段，建立新型分药房发药模式。结果：原有的1个门诊药房无法满足患者就近取药的需求，原有的收方、发药流程致患者的排队时间较长，且易致发药差错、工作量分配不均；新建的门诊分药房采用取药刷条码报到及预摆药模式，患者可自主选择取药楼层，可合理分流患者，改善取药环境，简化收方发药流程，系统自动判断皮试处方。与旧模式相比，采用新模式患者取药等候时间从原来的平均10～
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