汽车发明者与汽车社会

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  自1886年“汽车鼻祖”卡尔·本茨(Karl Friedrich Benz,德国戴姆勒-奔驰汽车公司创始人之一,现代汽车工业的先驱者之一)发明汽车以来,全球汽车业至今已经走过100多年的发展历程。
  不过,由于历史客观原因,作为一种重要的工业门类,汽车特别是轿车工业,在中国真正获得发展的时间,只有几十年。
  不过,这几十年的发展,是一个浓缩和井喷的过程。2009年突破1300万辆、2010年突破1800万辆、2011年接近1900万辆,不但使得中国连续三年保持世界最大汽车生产国和最大市场地位,汽车保有量也一举突破1.03亿辆,其中小轿车近9000万辆。
  汽车市场高速发展使中国一些地区于2009年跨入了汽车社会。然而,与已然成熟的国外汽车社会相比,处于汽车社会初级阶段的中国,正遭遇一些难题的困扰。
  有资料显示,2010年中国道路交通事故几乎是日本的100倍;每天为交通拥堵付出的直接经济成本超过10亿元;因随意停车、恶意抢道、危险驾驶、乱闯红灯引发的社会问题越来越多;环境问题已经成为城市人口生命健康最直接的杀手之一……
  目前,中国社会正在思考应以什么样的态度来应对这些挑战。作为汽车发明者的梅赛德斯-奔驰认为,行之有效的方式是在整个社会层面建立汽车社会文明,并调动尽可能多的汽车社会参与者。
  中国市场
  汹涌而来的汽车消费让中国人一脚跨进汽车社会同时,却无法及时感受这种社会应具备的现代文明。“整个社会还没做好系统性应对,汽车社会就到来了。”中国机械工业联合会常务副会长张小虞在接受《财经国家周刊》记者采访时说。
  2011年12月3日,在中国汽车社会文明论坛上,梅赛德斯-奔驰发布了《2011中国汽车社会蓝皮书》。这本书填补了中国在该领域的学科空白,也将梅赛德斯-奔驰纳入中国汽车社会利益相关方进行考虑。
  时至今日,梅赛德斯-奔驰已经在市场和公益领域实现了可持续发展。但可能没有人知道,如今在中国市场上享受最高品牌溢价的奔驰在20世纪70年代一度遭遇发展困境。
  那时候,面临迅速崛起的宝马、奥迪的挑战,面对市场竞争的激烈变局,梅赛德斯-奔驰当时的管理层又听之任之,以为依旧站立在世界之巅。1978年,梅赛德斯-奔驰的销量开始急速下滑,到了上世纪80年代初,虽然还不断有G-Class车系推出,但产品开始几乎无人问津。
  进入20世纪末,兼并了克莱斯勒的戴姆勒-克莱斯勒集团(简称“戴-克集团”)才最终深深扎根中国,并令梅赛德斯-奔驰今天能在另一个层面上,迎来了事业上的“第二春”。
  统计数据表明,在经历了合资初期的低效率之后,2006年之后奔驰在华营销业绩已经由当初每年2万辆的营销规模,猛增到2011年的近20万辆,增长9倍有余。
  2011年全年奔驰全球销量总计125万辆,其中20万辆为中国市场所贡献。
  2011年前后,戴姆勒集团CEO蔡澈在多个场合指出,梅赛德斯-奔驰相关车型在华国产化比例必须尽快达到70%(即国产化与纯进口比例为7:3),且在最高层面推动奔驰在华多年痼疾——渠道整合。
  中国汽车行业的一些观察家认为,随着奔驰在华营销渠道整合在2012年底近乎完美收官,“未来,在中国市场上一直饱受宝马、奥迪夹击的奔驰,有望重领风骚,德系三强在华高端车市场的排序也有望在短时间内重新改写;而随着中国汽车市场的消费趋势向高档车快速转移,中国有望迅速成为奔驰除其传统市场外,全球最大的单一市场。”
  梅赛德斯-奔驰素以过硬的工业制造水平和产品质量征服全球消费者。时至今日,虽然其与德系其他两强在华的长期市场较量中,销量上暂时尚略逊一筹,但“开宝马,坐奔驰”的说法,使得拥有奔驰已经成了超越驾驶快感的身份象征,其品牌价值、口碑形象也一直长期大幅领先对手。
  汽车文明
  正是看到车与人、自然和社会之间越来越凸显的矛盾,梅赛德斯-奔驰开始以利益关联方视角看待“企业发展”与“社会责任”的关系,并将其126年来对于汽车社会的思考引进中国,主动参与中国“汽车社会”的构建。
  2010年6月,“梅赛德斯-奔驰星愿基金”成立。作为目前奔驰在全球范围内启动资金最多的综合性公益事业基金,同时也是奔驰在全球范围内首次联合经销商设立的综合性公益事业基金,其针对中国的环境保护、教育支持、艺术体育、社会关爱以及驾驶文化等五大领域,开展工作。
  以“星愿基金”为依托,梅赛德斯-奔驰越来越系统、专业地进行汽车社会文明的倡导和实践,并不断根据时代潮流和现实需求转变策略,使更多的人加入到汽车社会文明的建设中来。
  2010年底,国内首个关注汽车文明的大型赛事——“梅赛德斯-奔驰杯2011年中国驾驶达人赛”正式启动,旨在通过培训和比赛环节,让参与者在亲身经历中,培养安全意识、传播文明行车理念。
  2011年,梅赛德斯-奔驰面向全国启动了“我承诺·我做到”大型道路安全文明公众倡议活动,最终有活动覆盖人数超过80万人,在官方微博上,有3815人参与了“文明驾驶宣言”征集活动,承诺转发的人数也高达1万人。
  除自身努力外,梅赛德斯-奔驰还积极与社会各界联手一同加强对汽车文明的宣传。12月3日,一场以“责任之道 行于众”为主题的中国汽车社会文明论坛在京举行。本次论坛活动正是梅赛德斯-奔驰又一次尝试,论坛邀官、商、学各界以及媒体以“汽车社会的到来”和“汽车文明的建设”为核心,就中国进入汽车社会前期面临的交通拥堵、城市交通管理和规则、汽车与环境保护、汽车与新能源、交通安全、驾驶习惯和文明等议题展开一系列的解读和讨论,引发社会公众的共鸣和关注。
  教育先行
  从某种意义上讲,正是市场上的沉浮使梅赛德斯-奔驰更坚持于企业社会责任的投入和努力。对于一个百年品牌来说,除了市场表现外,品牌的张力与厚度都是需要不断加深的,而企业社会责任正是为品牌收获认同和支持的另外一条重要途径。
  星愿基金的核心理念是“行动成就未来”,在此宗旨的指导下,梅赛德斯-奔驰认为,要推动中国汽车社会良性发展,责任之道,教育先行。
  以“星愿基金”为依托,梅赛德斯-奔驰先后与中国众多学校、社会组织联手进行了汽车社会的公民基本素质教育、公众教育和职业教育。
  2009年,梅赛德斯-奔驰与国家大剧院合作推出了“周末音乐会”,会员只需支付10元门票就能享受一流的音乐演出,使越来越多的人能够接受音乐教育,提升艺术素养。2010年,奔驰的母公司戴姆勒集团在中国开设了“戴姆勒中国汽车学院”,专注于汽车领域的职业教育,培养技术型和实用型复合人才。
  尤其值得一提的是,2012年4月,梅赛德斯-奔驰针对中国社会的现实迫切需要,将在在欧洲具有领先意义的“安全童行”道路安全项目引进中国。这一项目旨在帮助世界上最年轻的交通参与群体——6岁到10岁的儿童,适应现在及未来的道路交通状况。
  为了帮助中国的少年儿童更好地适应道路交通环境,并了解未来交通趋势,梅赛德斯-奔驰将这一项目引进中国时,专门进行了改造——将中国国情和海外经验相结合,根据研究儿童生理、心理发育的特点以寓教于乐的方式将道路安全与事故预防的概念贯穿到儿童和成人的日常生活之中,倡导“全方位安全”理念。
  2012年4月,首家“安全童行”道路安全教育·星愿基地已经在中国最大的儿童职业体验馆——北京蓝天城挂牌成立。在250多平方米的区域内,不仅模拟了真实道路场景,同时设置了Moki学校、Moki讲堂等区域。孩子们既可以在模拟驾驶中切身体会梅赛德斯-奔驰先进技术带来的真实驾驶体验,又可以在互动游戏中体验日常交通中遇到的种种挑战,效果真实震撼。
  梅赛德斯-奔驰设想,未来3年,在奔驰·星愿基地支持下,“安全童行”校园项目将先在北京、上海、广州以及成都4大城市至少200所学校展开,影响7万名学生。其社会实效在迅速凸显之后,“安全童行”道路安全教材有望进一步走进中国所有小学,成为常规课程,成为素质教育的一部分。
  梅赛德斯-奔驰一直坚持履行着它品牌的三个关键词——激情、卓越和责任,在中国市场释放品牌激情、提供卓越产品、履行社会责任。
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