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摘要：校外辅导是学校教育的重要补充。本文通过问卷和走访的形式，调查分析了攀枝花市校外辅导机构在线教育的现状和存在的问题，并对在线教育的前景做了进一步的分析，这对辅导机构教学策略的选择有一定的借鉴意义。
关键词：辅导机构，在线教育，攀枝花
引言
中小学课外辅导机构是一种特殊的民办教育形式，是我国普遍存在的一种教育现象。据中国教育学会2016年《中国辅导教育行业及辅导机构教师现状调查报告》显示，2016年中小学辅导行业市场规模超过8000亿元，参加学生规模超过1.37亿人次，辅导机构教师规模700万至850万人。[1]攀枝花市拥有中小学课外辅导机构171所（2019年底数据），各机构面对利润丰厚的辅导市场竞争激烈，不断升级各自教学设施和教学方式，以求占领更多市场份额。在线教育作为一种新型的辅导方式逐渐被各大辅导机构所采用，成为新的利润增长点，探索攀枝花市的在线教育潜力和前景对辅导机构的市场决策制定和教学方式选择都有一定的借鉴意义。
一、校外辅导机构现状
根据2019年攀枝花市教育信息统计报告，攀枝花市现有课外辅导机构171所，整个分布按地区划分，整体上覆盖了东区、西区、仁和区及米易和盐边五个主要城市区域，在课程内容上形成了语言类、文化类、艺术类、体育类、学历考试类等辅导格局。在整个171所家机构中，纯语言类培训机构16家，含语言培训的文化综合类机构104家，艺术、体育、学历考试类辅导机构51家。在所有课外辅导机构中提供语数外等“纯文化课程”辅导的机构远远多于艺术、体育辅导机构，占80.8%，从这一点我们可以看出，校外辅导市场主要还是基于学校教育，对学校课堂学习的补充。
1.在线教学现状
在调查的52家辅导机构中，目前所有机构主要授课模式是线下教学，在線教学只是辅助形式存在。在线教学的开展情况，对52家辅导机构咨询调查结果显示，在2020年疫情期间，这52家文化课程辅导机构100%均通过QQ课堂，腾讯会议等形式提供了在线教学服务。相对于线下教学，在线教学并不需要机构增加太多的成本支出，反而因为没有学生上课而可以减少运营中的物质投入成本。然而，在问及疫情缓解后的在线教学是否持续时，调查的52家辅导机构普遍表示主要还是线下教学，在线辅导只是部分课程在特殊情况下实施。
2.师资现状
在问卷调查的16家机构中，授课教师虽然80%以上都是本科学历，硕士学历为12%，然而，教师的流动性非常强，教师频繁跳槽现象突出。九成以上的机构负责人表示优秀教师难求且难留的局面普遍存在，且对学生和机构都非常不利。
在调查中发现具有良好品牌的辅导机构，教师质量比较统一，各科教师配备较为齐全。然而，非品牌的大部分小辅导机构都存在不同程度的夸大宣传、教学不规范、虚假宣传等不合理的现象。[2]对于登记注册的171家机构，大部分投资都在数十万元，甚至更多，电脑辅助教学和PPT投影等设施已经很普遍。整体上来看，攀枝花教育辅导机构的资质状况良好，能够确保提供合格的硬件教育资源。
二、在线教育优势及存在问题
1.在线教学的优势
通过走访调查发现，教育辅导机构普遍认可的优势有以下三个方面。第一，在线教学可以直接的节省和减少运营中的房租、物料成本等开支。第二，在线教学没有学生人身安全问题的担心，机构少了很多由于学生安全问题造成额外开支的可能。第三，在线教学的灵活性可以将班级教学的效益最大化，把同样年级、层次不同时间段的课程可以放到一个时间段完成，并可以在课后以视频回放的形式要求学生再次学习，能满足不同时间段的学生。
2.在线教学存在的问题
第一，在线教学无法对自控力差的学生进行有效约束，学生在学习过程中走神、分心现象频繁，学习效率低下。第二，在线教学互动效果差，无法准确把握学生对讲授知识的掌握状况，在互动过程如果网络信号不好会影响课堂教学效果。第三，学习自觉性不够强的学生，往往需要家长进行陪同干预，这无疑增加了家长的负担。家长选择辅导机构就是希望机构教师能够高质量的辅导和对学生的行为管理，让自己得以解放，在线教学显然满足不了家长的这种诉求。
三、在线教育的前景
1.辅导机构的抉择
在调查的52家辅导机构中，九成以上表示在线教学只是作为特殊情况下的一种补救式的教学方式。辅导机构的长远发展，依赖的不是什么教学方式，而是切切实实让家长感觉到孩子的成长和成绩的提升。在线教学拉远了机构和学生的距离，也拉远了机构和家长的距离，这种距离感给本地机构带来的是更多的不利因素。本地教育辅导机构推出的在线教学根本无法与互联网上众多的巨头教育公司推出的优质在线网课进行抗衡。采访的多家辅导机构负责人都坦言：线下教学能够建立老师和学生的亲近感，并能够有效管理学生督促学生形成良好学习习惯，并在成绩提升方面有更好的效果，这是本地辅导机构能生存的重要因素。所以，目前众多机构在招生宣传时都没有把在线教学作为特色优势进行宣传，而是依旧强调个性化，小班化以及名师等亮点。
2.家长的抉择
对教育辅导来说，获得家长的认可才是最关键的因素。关于在线教学，在问卷的69个家长中，他们均表示可以接受老师通过手机和电脑给学生发布练习和测试等任务，但55个家长（79.7%）明确表示不愿意孩子用手机端学习来代替在辅导机构学习。只有14个家长（20.3%）表示在线教学可以接受。通过对部分家长的电话咨询，家长普遍所担心的问题有三点：第一，在线教学需要孩子用手机和电脑，这对孩子的眼睛伤害较大，近视的风险增大，且需要孩子有一定自律性才可以。第二，在线辅导不能形成有效约束，孩子在学校的不良学习习惯不能得以纠正。第三，在线学习需要家长的监管参与，与工作作息容易产生冲突。基于以上结果，我们发现家长对在线教学的接受度并不高。笔者通过对网上各大网课资源的调查发现，诸如：51TALK，新东方在线、学大网校、优路教育、学天教育、学尔森教育等全国知名在线课程的年度费用并不高，相比线下辅导少了不少，但家长普遍依然选择本地辅导机构，也就是处于对以上三点的担心。
结论
攀枝花市教育辅导机构众多，但通过在线教学的机构数量甚少，推出的在线教学也是出于对线下教学的补充，本质上是对线下教学的辅助。辅导机构在承担学习辅导功能的同时，也承担着对学生行为塑造，学习监督和情感交流的作用，这是调查中家长普遍看重的问题，而这也是在线教学恰恰所不能解决的问题。所以对本地辅导机构来说，在未来长期一段时间，在线教学还无法大规模展开。那些能够提供有效监督和管理的机构，在线教学才能获得家长的认可，拥有更高的市场前景。
参考文献
[1]中国教育学会发布调查报告显示2016年我国中小学课外辅导“吸金”超八千亿.教育发展研究，2017.37（04）：第63页.
[2]鲁瑶与孙万法，中小学课外辅导机构师资力量的调查研究.教育科学论坛，2020（17）：第77-80页.
基金项目
本文是攀枝花学院2019年大学生创新创业项目（省级）“攀枝花市英语培训机构网络教学前景调查”（项目编号：S201911360046）的阶段性成果。
关键词：辅导机构，在线教育，攀枝花
引言
中小学课外辅导机构是一种特殊的民办教育形式，是我国普遍存在的一种教育现象。据中国教育学会2016年《中国辅导教育行业及辅导机构教师现状调查报告》显示，2016年中小学辅导行业市场规模超过8000亿元，参加学生规模超过1.37亿人次，辅导机构教师规模700万至850万人。[1]攀枝花市拥有中小学课外辅导机构171所（2019年底数据），各机构面对利润丰厚的辅导市场竞争激烈，不断升级各自教学设施和教学方式，以求占领更多市场份额。在线教育作为一种新型的辅导方式逐渐被各大辅导机构所采用，成为新的利润增长点，探索攀枝花市的在线教育潜力和前景对辅导机构的市场决策制定和教学方式选择都有一定的借鉴意义。
一、校外辅导机构现状
根据2019年攀枝花市教育信息统计报告，攀枝花市现有课外辅导机构171所，整个分布按地区划分，整体上覆盖了东区、西区、仁和区及米易和盐边五个主要城市区域，在课程内容上形成了语言类、文化类、艺术类、体育类、学历考试类等辅导格局。在整个171所家机构中，纯语言类培训机构16家，含语言培训的文化综合类机构104家，艺术、体育、学历考试类辅导机构51家。在所有课外辅导机构中提供语数外等“纯文化课程”辅导的机构远远多于艺术、体育辅导机构，占80.8%，从这一点我们可以看出，校外辅导市场主要还是基于学校教育，对学校课堂学习的补充。
1.在线教学现状
在调查的52家辅导机构中，目前所有机构主要授课模式是线下教学，在線教学只是辅助形式存在。在线教学的开展情况，对52家辅导机构咨询调查结果显示，在2020年疫情期间，这52家文化课程辅导机构100%均通过QQ课堂，腾讯会议等形式提供了在线教学服务。相对于线下教学，在线教学并不需要机构增加太多的成本支出，反而因为没有学生上课而可以减少运营中的物质投入成本。然而，在问及疫情缓解后的在线教学是否持续时，调查的52家辅导机构普遍表示主要还是线下教学，在线辅导只是部分课程在特殊情况下实施。
2.师资现状
在问卷调查的16家机构中，授课教师虽然80%以上都是本科学历，硕士学历为12%，然而，教师的流动性非常强，教师频繁跳槽现象突出。九成以上的机构负责人表示优秀教师难求且难留的局面普遍存在，且对学生和机构都非常不利。
在调查中发现具有良好品牌的辅导机构，教师质量比较统一，各科教师配备较为齐全。然而，非品牌的大部分小辅导机构都存在不同程度的夸大宣传、教学不规范、虚假宣传等不合理的现象。[2]对于登记注册的171家机构，大部分投资都在数十万元，甚至更多，电脑辅助教学和PPT投影等设施已经很普遍。整体上来看，攀枝花教育辅导机构的资质状况良好，能够确保提供合格的硬件教育资源。
二、在线教育优势及存在问题
1.在线教学的优势
通过走访调查发现，教育辅导机构普遍认可的优势有以下三个方面。第一，在线教学可以直接的节省和减少运营中的房租、物料成本等开支。第二，在线教学没有学生人身安全问题的担心，机构少了很多由于学生安全问题造成额外开支的可能。第三，在线教学的灵活性可以将班级教学的效益最大化，把同样年级、层次不同时间段的课程可以放到一个时间段完成，并可以在课后以视频回放的形式要求学生再次学习，能满足不同时间段的学生。
2.在线教学存在的问题
第一，在线教学无法对自控力差的学生进行有效约束，学生在学习过程中走神、分心现象频繁，学习效率低下。第二，在线教学互动效果差，无法准确把握学生对讲授知识的掌握状况，在互动过程如果网络信号不好会影响课堂教学效果。第三，学习自觉性不够强的学生，往往需要家长进行陪同干预，这无疑增加了家长的负担。家长选择辅导机构就是希望机构教师能够高质量的辅导和对学生的行为管理，让自己得以解放，在线教学显然满足不了家长的这种诉求。
三、在线教育的前景
1.辅导机构的抉择
在调查的52家辅导机构中，九成以上表示在线教学只是作为特殊情况下的一种补救式的教学方式。辅导机构的长远发展，依赖的不是什么教学方式，而是切切实实让家长感觉到孩子的成长和成绩的提升。在线教学拉远了机构和学生的距离，也拉远了机构和家长的距离，这种距离感给本地机构带来的是更多的不利因素。本地教育辅导机构推出的在线教学根本无法与互联网上众多的巨头教育公司推出的优质在线网课进行抗衡。采访的多家辅导机构负责人都坦言：线下教学能够建立老师和学生的亲近感，并能够有效管理学生督促学生形成良好学习习惯，并在成绩提升方面有更好的效果，这是本地辅导机构能生存的重要因素。所以，目前众多机构在招生宣传时都没有把在线教学作为特色优势进行宣传，而是依旧强调个性化，小班化以及名师等亮点。
2.家长的抉择
对教育辅导来说，获得家长的认可才是最关键的因素。关于在线教学，在问卷的69个家长中，他们均表示可以接受老师通过手机和电脑给学生发布练习和测试等任务，但55个家长（79.7%）明确表示不愿意孩子用手机端学习来代替在辅导机构学习。只有14个家长（20.3%）表示在线教学可以接受。通过对部分家长的电话咨询，家长普遍所担心的问题有三点：第一，在线教学需要孩子用手机和电脑，这对孩子的眼睛伤害较大，近视的风险增大，且需要孩子有一定自律性才可以。第二，在线辅导不能形成有效约束，孩子在学校的不良学习习惯不能得以纠正。第三，在线学习需要家长的监管参与，与工作作息容易产生冲突。基于以上结果，我们发现家长对在线教学的接受度并不高。笔者通过对网上各大网课资源的调查发现，诸如：51TALK，新东方在线、学大网校、优路教育、学天教育、学尔森教育等全国知名在线课程的年度费用并不高，相比线下辅导少了不少，但家长普遍依然选择本地辅导机构，也就是处于对以上三点的担心。
结论
攀枝花市教育辅导机构众多，但通过在线教学的机构数量甚少，推出的在线教学也是出于对线下教学的补充，本质上是对线下教学的辅助。辅导机构在承担学习辅导功能的同时，也承担着对学生行为塑造，学习监督和情感交流的作用，这是调查中家长普遍看重的问题，而这也是在线教学恰恰所不能解决的问题。所以对本地辅导机构来说，在未来长期一段时间，在线教学还无法大规模展开。那些能够提供有效监督和管理的机构，在线教学才能获得家长的认可，拥有更高的市场前景。
参考文献
[1]中国教育学会发布调查报告显示2016年我国中小学课外辅导“吸金”超八千亿.教育发展研究，2017.37（04）：第63页.
[2]鲁瑶与孙万法，中小学课外辅导机构师资力量的调查研究.教育科学论坛，2020（17）：第77-80页.
基金项目
本文是攀枝花学院2019年大学生创新创业项目（省级）“攀枝花市英语培训机构网络教学前景调查”（项目编号：S201911360046）的阶段性成果。