摘要：在企业人才培养中，完善的培训体系具有核心的指导作用，这其中涉及课程管理、师资管理、实训场所建设和信息平台建设等内容。作为知识的体现，课程是核心中的核心，课程也是培训目标得以实现的一个重要载体。对于电力企业来说，构建基于岗位胜任能力的电力企业培训体系已经势在必行。
　　关键词：岗位胜任能力;电力企业;培训体系
　　进入21世纪以来，随着企业对员工素质要求的不断提高，激励措施的不断加大，培训工作受到了供电企业各层级员工的高度重视，并得到深入发展，逐渐形成了一种具有体系化运作的模式，这一培训体系的构建是提高培训有效性与针对性的一项重要任务。可以说科学培训体系的构建是与实际调研分不开的。笔者将结合供电企业的特性，针对电力企业中培训体系的构建展开进一步的分析与探讨，以便为下一步的培训工作作指导。
　　1、基于岗位胜任能力的进阶式精品课程构建的必要性
　　随着创先工作的深入开展，供电企业也日益关注到人才的重要性，人才是企业发展的第一资源，是电力企业核心竞争力的第一要素，员工培训作为开发人才的一种重要手段，目前在电力企业的发展中具有非常重要的地位。在教育培训工作中，培训课程起到了基础性的作用，同时也是教育培训工作中的一项重要课题，因此它是培训工作有效开展的关键。近年来随着时代与知识经济的不断发展，高新技术的不断推广，智能电网的逐步建立，电力体制改革的不断深入，产业与技术的有效使用周期开始不断缩短，知识系统的全面更新成为电力企业员工面临的重要挑战，传统的培训课程体系已不再适应电力企业快速发展所带来的人才培养需求，在培训课程体系的构建方面临着更高更新的要求，在这种情况下提出了岗位胜任能力模型理论，这种理论的提出无疑为培训课程体系的构建提供了一种全新的视角。
　　岗位胜任能力模型是针对知识结构、能力结构和潜能而产生的一种系统化表述，在教育培训工作中，能力模型的构建可以对企业员工应该具有的能力要求进行直接说明，说明员工拥有怎样的能力才能完成相应的工作任务。能力模型的建立是对企业员工进行能力评价的关键性任务，同时它也是在培养目标、开发能力评价手段，通过能力评价指导教育实践建立联系的首要前提。进阶式能力模型主要由三部分构成，调研是第一阶段，通过对各岗位信息的调研与收集以及对相关人员进行回访，对电力企业人才需要进行最全面的调研，分析整理是第二阶段，对收集到的资料进行分析与整理，最关键是将与电力企业的岗位设置、行业情况、业务分工等进行梳理。能力模型研讨是最后的阶段，邀请企业的中高层管理人员和技术技能专家等人员一同对专业能力进行具体的分析。
　　表1  电力企业专业技术人员岗位胜任力培训课程模型
　　对应课程内容
　　所属序列
　　专业类别
　　建议培训形式用ⅠⅡⅢ表示
　　课堂授课或讲座
　　网络学习或自学
　　行动学习或工作坊
　　考察学习或轮岗
　　电力行业发展政策
　　安全监察业务
　　人身及工程安全
　　Ⅰ
　　Ⅰ
　　Ⅱ
　　Ⅱ
　　信息搜集与分析常用方法
　　安全监察业务
　　人身及工程安全
　　Ⅰ
　　Ⅰ
　　Ⅱ
　　Ⅱ
　　法规标准解读宣贯技巧
　　安全监察业务
　　人身及工程安全
　　Ⅰ
　　Ⅰ
　　Ⅱ
　　Ⅱ
　　归口部门指导与监控
　　安全监察业务
　　人身及工程安全
　　Ⅰ
　　Ⅰ
　　Ⅱ
　　Ⅱ
　　工作目标制定实务
　　安全监察业务
　　人身及工程安全
　　Ⅰ
　　Ⅰ
　　Ⅱ
　　Ⅱ
　　工作目标全过程管理实务
　　安全监察业务
　　人身及工程安全
　　Ⅰ
　　Ⅰ
　　Ⅱ
　　Ⅱ
　　如何选取合适的沟通途径
　　安全监察业务
　　人身及工程安全
　　Ⅰ
　　Ⅰ
　　Ⅱ
　　Ⅱ
　　书面沟通与口头表达技巧
　　安全监察业务
　　人身及工程安全
　　Ⅰ
　　Ⅰ
　　Ⅱ
　　Ⅱ
　　企业公文撰写实务
　　安全监察业务
　　人身及工程安全
　　Ⅰ
　　Ⅰ
　　Ⅱ
　　Ⅱ
　　文档撰写实务
　　安全监察业务
　　人身及工程安全
　　Ⅰ
　　Ⅰ
　　Ⅱ
　　Ⅱ
　　一直以来，电力企业对员工能力素质的能力高度重视，但是因为培训课程体系设计始终不够成熟，很多环节中有很多问题相继出现，在这种情况下构建基于能力模的进阶式课程，搭建各岗位糸列的精品课程清单，实施精品课程培训显得尤为重要。而构建的核心首要是分层分级，基于员工职业生涯发展的不同阶段，不同岗位做好课程的规划，并探索实施学分制的订单式教育培训。课程的定制模型如表1和表2所示。
　　表2  管理人员胜任力培训课程库模型（管理知识部分）
　　要素名称
　　对应课程内容
　　能力要求
　　高层
　　中层
　　基层
　　现代管理知识
　　企业战略管理 　　★★
　　国学与企业管理
　　★★★
　　企业领导艺术
　　★★
　　战略人力资源管理
　　★★
　　前沿管理理念
　　六顶思考帽
　　★★★
　　知识管理
　　★★★
　　精益管理
　　★★★
　　资源集约化管理
　　★★★
　　高级管理工具和方法
　　企业使命说明书
　　★★
　　管理驾驶舱
　　★★★
　　危机管理五力模型
　　★★★
　　情境领导模式
　　★★★
　　2、构建基于课程体系的内部金字塔型师资队伍的重要性
　　在建立了进阶式的培训课程体系后，如何构建师资队伍实施分层分类培训就是培训体系研究的第二个重点了。在培训课程设计中，基层员工的课程占比应该是最大的，培训需求也是最旺盛的，但所需的师资则是初级的，中高层管理人员的课程占比是最小的，课程含金量是最高的，当然对师资的要求也是最高的，所以构建“金字塔型”的师资队伍势在必行。“金字塔型”师资培养模式将培训师分成三个部分，即“塔尖、塔身以及塔基”，建设一支人才金字塔，更好的为培训教育工作提供智力支持。其中，塔尖是形成品牌效益的重要资源，也是在企业中领军的人才。整个塔尖由优秀高层管理人才和高级技术技能专家组成，在行业系统中具有先进的管理理念和专业素养，管理能力卓著，科研能力突出。。塔身是整个金字塔的主体，也是落实培训规划和培训理念的执行者，主要由青年骨干人才和优秀中层管理者构成。他们熟悉业务，专业视野开阔，能够把握专业发展的情况，主要承担理论知识的传授。塔基在师资队伍中是最基础的力量，主要由技术技能专家和业务骨干构成，同时也是有可能发展成为塔身和塔尖的人员，这些人的实操技能非常扎实，在培训教育工作者中承担着开发课程以及业务实操技能培训等任务。
　　在完善课程体系的基础上，如何匹配建设师资队伍，将课程与师资对应起来尤为重要，在实务管理中，课程与师资的匹配管理可参见表3.
　　对应课程内容
　　师资姓名
　　所属部门
　　24小时自助服务终端操作方法
　　张**
　　**公司
　　10kV带电作业项目及其工具和作业方法
　　李**
　　**公司
　　王**
　　**公司
　　《安全生产监督规定》
　　张**
　　**公司
　　3、建设就近式培训场所的必要性
　　现阶段培训教学方式多以培训师为中心，通过“填鸭子”的方式进行教学，这种教学方式并不能充分激发学员的学习兴趣，往往起不到相应的培训效果，在这种情况下进阶式教学模式的构建很有必要，虽然我们已经找到了适合培训的教学模式，但是很多学员依旧不能全身心的投入到培训学习中，培训效果仍不理想。通过长时间的调查分析发现，之所以会出现这种现象，与电力企业行业工作忙闲不均的情况时有发生有关，总体上工学矛盾突出，既然学员已经开始参加工作，那么投入到学习中的时间和精力必然是有限的，那么培训效果不理想也是可想而知的，那么这个问题应该怎样进行解决呢？可以从节省时间上出发，在企业内部建就近式的简易培训场所，结合工余时间实施按需培训，同时，经过实践，效果显著，很多基层单位还衍生出夜校模式、提出送教上门的新理念，由此可见，建设就近式培训场所是非常必要的，可以进行推广。
　　4、网络培训评价体糸支持的迫切性
　　在解决了课程、师资、场地等建设后，现代化的培训教学与信息化是密不可分的，网络培训体系能为我们提供一种不同的学习经历。随着技术的不断变化，学习者所处的学习环境也在不断变化，网络学习成为一种必不可少的学习方式，通过相关调查研究发现，网络学习能解决集中面授、现场演练所不能解决的问题，适合于需要思考型的教育，能给学员充分的思考时间，慢慢消化。在网络培训中，师生关系出现了极大的变化，师生之间的情感和思想可以相互持续传送的，这种合理的师生关系成为互动学习的一种支撑。在这种理念影响之下，网络培训评价体系的构建已经势在必行。
　　5、结束语
　　综上所述，在电力企业培训工作中，要想取得预期的培训效果，需要构建基于能力模型的进阶式课程，建设基于课程构建内部金字塔型的师资队伍，建设简易实训场所，搭建信息化管理平台，通过一些列的体系化运作，培训的有效性和针对性方能得到充分的展现。