【摘 要】
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2008年1月以来,我院妇产科率先开展优质服务示范病房,并被誉为“菏泽市护理服务达标病房”.现将创建措施和效果报告如下.rn1 转化服务理念rn首先组织大家学习优质服务示范病
【机 构】
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单县东大医院,山东,单县,274300
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2008年1月以来,我院妇产科率先开展优质服务示范病房,并被誉为“菏泽市护理服务达标病房”.现将创建措施和效果报告如下.rn1 转化服务理念rn首先组织大家学习优质服务示范病房的实施方案,充分掌握优质服务内涵,统一观念,倡导“我要服务于病人,而不是病人要我服务”的护理服务理念,强调“以病人为中心”,把患者的需要作为工作的内容,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务[1].
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