【摘 要】
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当前,基层供电所所处的营商环境正在不断发生变化.上级要求的主动服务颠覆着农电员工过去守电话等报修的陈旧的服务理念,特别是社会、企业、家庭等方面的问题,直接影响着员工
【机 构】
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国网安徽省电力有限公司枞阳县供电公司项铺中心供电所
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当前,基层供电所所处的营商环境正在不断发生变化.上级要求的主动服务颠覆着农电员工过去守电话等报修的陈旧的服务理念,特别是社会、企业、家庭等方面的问题,直接影响着员工的思想和价值取向.如果不能及时正确引导,有效化解员工的思想问题,日积月累,就容易使员工的不良情绪、错误认知形成惯性思维,带到工作、学习和生活中,从而产生危害,甚至严重影响企业、社会稳定.
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