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摘 要：工会工作一直是各个企事业单位政治工作的重要内容，是构建和谐党群关系，提高单位员工凝聚力，促进单位各项工作顺利开展的重要保障。工会工作直接面对广大群众，因此必须以目前社会的发展形态和主流的意识形态为研究对象，针对群众所想所求的实际状况灵活调整，不断创新和改进工作方法，才能够充分发挥工会的强大作用。本文根据长期在工会中的工作经验，对当前工会管理工作中遇到的一些难点和问题进行了总结和分析，在此基础上提出了采用创新性思维对工会管理工作进行改进，力争使得工会管理工作落在实处。
关键词：工会管理；创新；知识管理
工会在我国社会发展的历史中，起到了关键的稳定大局的作用，正是因为工会的存在，才能够有效的维持好劳动者与用人单位之间的关系，才能保障经济体的稳定发展，因此，工会工作质量的好坏，直接关系到企事业单位能否充分发挥人力资源优势并形成核心竞争力。随着我国改革开发的不断深化，社会意识形态也在不断的变化之中，而作为以单位员工所思所想为出发点，以争取员工合法利益为工作对象，以维护企事业劳动关系为工作目标的工会而言，势必要与时俱进，做到灵活的调整与应对，在工作模式和工作方法方面坚持创新，团结协作，为人民服务，才能更好地发挥其代表作用、主导作用和政治教育作用。
一、新时期工会工作在民主管理方面的创新
民主管理新时期工会职能的主要模式，它以工会职工的利益出发，不断提高职工的素质和积极性，使职工不拘泥于固有思想，不断学习新时期思想，提高职工的创造能力，从而更有利于促进经济发展和稳定，有利于和谐社会的构建等等。目前，在工会的民主管理方面，依然存在着或多或少的问题和弊端，职工的利益往往受到了其他利益集团的挤压，从理论角度和实践经验两个方面去分析，存在这些问题的原因有以下四点：
（一）针对民主管理中出现的问题，我国尚缺乏针对性的法律法规，让管理者陷入无法可依、无据可查的困境，工作中自然会底气不足。
（二）工会职工不能够充分地理解工会各项工作的重要意义，因此配合起来敷衍了事，这给工会民主工作的开展带来了很大的困难。
（三）不少单位对工会民主不重视，工作浮于表面形式，甚至把工会中民主这一部分的内容给删除。
（四）在执行过程中并没有按着相关文件进行，偷工减料，不能起到代表职工意愿的作用。
因此，要准确定位新时期工会的发展方向，明确民主管理的重要性，使民主管理在新时期的工会中顺利进行实施。另外，民主管理要求职员要有很高的民主意识和道德素质。
民主管理主要是为了发展基层民主，促进工会各个利益部门之间团结合作、和谐共处。它可以使基层员工在其位谋其职，更好地发挥自己在工会中的作用。同时，民主管理也为创新管理做了一些铺垫，只有实行民主，职工才能自由地提出自己的疑虑与问题，从而工会可以集思广益向着更好地方向进行管理和改革。
二、采用现代化管理方法对原有管理模式进行创新
现代管理是新时期下管理理论的新兴产物，能够最好的同现存环境相匹配，收到良好的管理效果。通过引入现代管理方法，从另一个方面也可反过来促进创新管理的实现。经过查阅大量的相关文献，以及经过详实的调研分析后，现提出以下几条在工会管理中应用现代化管理方法的注意要点：
（一）在改革和发展工会过程中，必须同步融入现代化管理方式，决不能等工会发展成熟后才反复整改，事倍功半。另一方面，现代管理理论的运用可以激励员工的积极性，充分发挥员工的角色影响，可以与工会发展相互促进，形成良性循环。
（二）重视绩效考核在工会管理中的作用。通过科学的绩效管理体系，可以对工会进行高效率、精细化、透明化和人性化的管理，对一些问题和错误及时进行修改，对工会工作可以进行检查监督，以免造成不可挽回的影响。
（三）提高工会管理员工的个人素质，加强工会文化建设，更要求工会文化不要古板，而是要与时俱进，随着社会经济文化的发展，不断地进行修改和订正。
三、对工会管理工作的创新思路
在现代社会发展态势下，若想工会更好地进行管理、发挥作用、为人民服务，就需要不断地与时俱进，进行创新。具体体现在以下几点：
（一）对群众的工作进行改进，群众是工会工作的基石，同时也是工会管理创新的源泉，始终把群众的利益放在首位，关注群众所思所想，及时的调整工会工作方向和工作重点，才能实现引导群众、帮助群众的目标。
（二）为了适应时代的进步，工会管理要加强民主管理，不断地发展以适应新时期对工会地要求；另一方面，要充分采纳员工提出的合理建议，尤其是针对规章制度方面的改进，更需要群策群力，保证规章制度的科学性与公平性，体现所有员工的利益。
（三）提升工会管理人员创新思维，工会管理的创新， 归根结底是员工工作方式和工作思维的创新，尤其是思想创新，更是占据了创新工作的首要地位，能否提出并采用合理的新策略、新方法、新技术来加强管理工作，很大程度上取决于工会的领导与员工是否能做到思想上与时俱进，不断根据新形式、新问题来调整工作思路。
四、科学利用知识管理完善创新
知识管理是目前各种管理领域研究的热点，包括显性知识和隐性知识两类，前者是指通过各种学习方式能够直接获得的知识，后者则是无法直接学习到的，而是通过长期的实践总结，得出的经验和体会。知识管理则是指利用以上这两种知识参与管理工作，通过理论指导和实践经验双方面的影响来提高管理工作的质量。对于工会管理工作而言，想要使知识管理的相关工作在工会管理中得到更充分的发挥，可以从以下几个方面进行创新和改进：
（一）建立相关的网络平台。工会管理工作的最主要内容就是沟通与交流，而当前网络的飞速发展使得广大群众，包括工會的工作人员都逐渐的适应了以网络为平台的交流方式，因此，相关人员可以利用知识管理建立属于工会的网络平台，网络平台的建立目的就是为了保证工会领导之间以及领导和工作人员之间信息沟通渠道的通畅，使得工会领导可以及时了解工会各项工作内容的进展情况，同时与其他部门之间的交流也会更加的便捷，例如可以与其他部门进行工作以及知识上的讨论，将各自存在的一些无法解决的问题放到平台上进行研究，各级员工都可以参与进来，提出较为有效的意见或者建议；另一方面，可利用网络媒介来构建学习与讨论的平台，相关人员可以适时的学习新知识，学习自身的专业知识，在提高自身专业素质的基础上，更新自己所掌握的知识与工作思想，使自己的工作方式和方法能够与企事业单位现状相吻合，与群众所思所想相吻合，这是保障工会工作始终具有强大生命力的基础。
（二）创新管理机制。在单位工会管理的过程中，管理机制占有较为重要的位置，相关人员可以利用知识管理来创新自身的管理机制，适时的将新知识引用在管理机制中。
（三）重视不可利用知识的转化。目前，不可利用知识对工会管理的发展来说，是较为重要的，也是对工会未来工作影响最为深远的。如果工会管理者不能将不可利用知识的转变作为重点工作，就不可能发挥出知识管理的应有作用。所以，相关单位以及工会领导应该将这些问题加以重视，在对知识管理研讨的过程中，要利用一切科学化的方法对相关的理论知识进行辨析和审核，并同实际情况相对照，只有真正能发挥作用的，同实践相吻合的知识管理方法才能被保留下来；在利用知识管理改进工会管理工作的同时，还需要不断的对知识进行补充，使知识在转化之后的广度更高。
五、结束语
目前，我国的改革开放已经进入了深水区，社会意识形态呈现出多样化的特点，在这种大环境下，各个企事业单位的工会工作被赋予了更高的使命，工会管理人员需要付出更多心血与汗水，保证工会工作的顺利开展。在工会的管理工作方面，要利用一切有利因素，不断开拓创新，既要严守党的各项规定，坚持党的领导不动摇，又要灵活的调整工作的方式方法，更好的履行工会应承担的义务和职责；合理的利用知识管理方法，科学的规范工会管理的各项制度，激励员工不断提升自身素养，保障工会工作的科学性与合理性，最终促进了经济的发展和社会和谐稳定。
参考文献：
[1]孙志颖.浅谈电力设计企业工会在推进社会管理创新中的思考[J].商品与质量：学术观察，2011.
[2]李佐祥.浅谈工会在构建和谐企业中的作用[J].商场现代化，2010（32）.
[3]童大焕.艰难时弃员工权益保企业的想法很危险[J].中国乡镇企业，2009（01）.
[4]赵涛，刘保民，朱永明.基于员工权益的企业社会责任评价体系探讨[J].郑州大学学报（哲学社会科学版），2008（02）.
作者简介：张军（1967–），男，淮南市人，大专，工作单位：淮南市市政管理处，现有职称：政工师，主要从事工作：工会日常工作。
关键词：工会管理；创新；知识管理
工会在我国社会发展的历史中，起到了关键的稳定大局的作用，正是因为工会的存在，才能够有效的维持好劳动者与用人单位之间的关系，才能保障经济体的稳定发展，因此，工会工作质量的好坏，直接关系到企事业单位能否充分发挥人力资源优势并形成核心竞争力。随着我国改革开发的不断深化，社会意识形态也在不断的变化之中，而作为以单位员工所思所想为出发点，以争取员工合法利益为工作对象，以维护企事业劳动关系为工作目标的工会而言，势必要与时俱进，做到灵活的调整与应对，在工作模式和工作方法方面坚持创新，团结协作，为人民服务，才能更好地发挥其代表作用、主导作用和政治教育作用。
一、新时期工会工作在民主管理方面的创新
民主管理新时期工会职能的主要模式，它以工会职工的利益出发，不断提高职工的素质和积极性，使职工不拘泥于固有思想，不断学习新时期思想，提高职工的创造能力，从而更有利于促进经济发展和稳定，有利于和谐社会的构建等等。目前，在工会的民主管理方面，依然存在着或多或少的问题和弊端，职工的利益往往受到了其他利益集团的挤压，从理论角度和实践经验两个方面去分析，存在这些问题的原因有以下四点：
（一）针对民主管理中出现的问题，我国尚缺乏针对性的法律法规，让管理者陷入无法可依、无据可查的困境，工作中自然会底气不足。
（二）工会职工不能够充分地理解工会各项工作的重要意义，因此配合起来敷衍了事，这给工会民主工作的开展带来了很大的困难。
（三）不少单位对工会民主不重视，工作浮于表面形式，甚至把工会中民主这一部分的内容给删除。
（四）在执行过程中并没有按着相关文件进行，偷工减料，不能起到代表职工意愿的作用。
因此，要准确定位新时期工会的发展方向，明确民主管理的重要性，使民主管理在新时期的工会中顺利进行实施。另外，民主管理要求职员要有很高的民主意识和道德素质。
民主管理主要是为了发展基层民主，促进工会各个利益部门之间团结合作、和谐共处。它可以使基层员工在其位谋其职，更好地发挥自己在工会中的作用。同时，民主管理也为创新管理做了一些铺垫，只有实行民主，职工才能自由地提出自己的疑虑与问题，从而工会可以集思广益向着更好地方向进行管理和改革。
二、采用现代化管理方法对原有管理模式进行创新
现代管理是新时期下管理理论的新兴产物，能够最好的同现存环境相匹配，收到良好的管理效果。通过引入现代管理方法，从另一个方面也可反过来促进创新管理的实现。经过查阅大量的相关文献，以及经过详实的调研分析后，现提出以下几条在工会管理中应用现代化管理方法的注意要点：
（一）在改革和发展工会过程中，必须同步融入现代化管理方式，决不能等工会发展成熟后才反复整改，事倍功半。另一方面，现代管理理论的运用可以激励员工的积极性，充分发挥员工的角色影响，可以与工会发展相互促进，形成良性循环。
（二）重视绩效考核在工会管理中的作用。通过科学的绩效管理体系，可以对工会进行高效率、精细化、透明化和人性化的管理，对一些问题和错误及时进行修改，对工会工作可以进行检查监督，以免造成不可挽回的影响。
（三）提高工会管理员工的个人素质，加强工会文化建设，更要求工会文化不要古板，而是要与时俱进，随着社会经济文化的发展，不断地进行修改和订正。
三、对工会管理工作的创新思路
在现代社会发展态势下，若想工会更好地进行管理、发挥作用、为人民服务，就需要不断地与时俱进，进行创新。具体体现在以下几点：
（一）对群众的工作进行改进，群众是工会工作的基石，同时也是工会管理创新的源泉，始终把群众的利益放在首位，关注群众所思所想，及时的调整工会工作方向和工作重点，才能实现引导群众、帮助群众的目标。
（二）为了适应时代的进步，工会管理要加强民主管理，不断地发展以适应新时期对工会地要求；另一方面，要充分采纳员工提出的合理建议，尤其是针对规章制度方面的改进，更需要群策群力，保证规章制度的科学性与公平性，体现所有员工的利益。
（三）提升工会管理人员创新思维，工会管理的创新， 归根结底是员工工作方式和工作思维的创新，尤其是思想创新，更是占据了创新工作的首要地位，能否提出并采用合理的新策略、新方法、新技术来加强管理工作，很大程度上取决于工会的领导与员工是否能做到思想上与时俱进，不断根据新形式、新问题来调整工作思路。
四、科学利用知识管理完善创新
知识管理是目前各种管理领域研究的热点，包括显性知识和隐性知识两类，前者是指通过各种学习方式能够直接获得的知识，后者则是无法直接学习到的，而是通过长期的实践总结，得出的经验和体会。知识管理则是指利用以上这两种知识参与管理工作，通过理论指导和实践经验双方面的影响来提高管理工作的质量。对于工会管理工作而言，想要使知识管理的相关工作在工会管理中得到更充分的发挥，可以从以下几个方面进行创新和改进：
（一）建立相关的网络平台。工会管理工作的最主要内容就是沟通与交流，而当前网络的飞速发展使得广大群众，包括工會的工作人员都逐渐的适应了以网络为平台的交流方式，因此，相关人员可以利用知识管理建立属于工会的网络平台，网络平台的建立目的就是为了保证工会领导之间以及领导和工作人员之间信息沟通渠道的通畅，使得工会领导可以及时了解工会各项工作内容的进展情况，同时与其他部门之间的交流也会更加的便捷，例如可以与其他部门进行工作以及知识上的讨论，将各自存在的一些无法解决的问题放到平台上进行研究，各级员工都可以参与进来，提出较为有效的意见或者建议；另一方面，可利用网络媒介来构建学习与讨论的平台，相关人员可以适时的学习新知识，学习自身的专业知识，在提高自身专业素质的基础上，更新自己所掌握的知识与工作思想，使自己的工作方式和方法能够与企事业单位现状相吻合，与群众所思所想相吻合，这是保障工会工作始终具有强大生命力的基础。
（二）创新管理机制。在单位工会管理的过程中，管理机制占有较为重要的位置，相关人员可以利用知识管理来创新自身的管理机制，适时的将新知识引用在管理机制中。
（三）重视不可利用知识的转化。目前，不可利用知识对工会管理的发展来说，是较为重要的，也是对工会未来工作影响最为深远的。如果工会管理者不能将不可利用知识的转变作为重点工作，就不可能发挥出知识管理的应有作用。所以，相关单位以及工会领导应该将这些问题加以重视，在对知识管理研讨的过程中，要利用一切科学化的方法对相关的理论知识进行辨析和审核，并同实际情况相对照，只有真正能发挥作用的，同实践相吻合的知识管理方法才能被保留下来；在利用知识管理改进工会管理工作的同时，还需要不断的对知识进行补充，使知识在转化之后的广度更高。
五、结束语
目前，我国的改革开放已经进入了深水区，社会意识形态呈现出多样化的特点，在这种大环境下，各个企事业单位的工会工作被赋予了更高的使命，工会管理人员需要付出更多心血与汗水，保证工会工作的顺利开展。在工会的管理工作方面，要利用一切有利因素，不断开拓创新，既要严守党的各项规定，坚持党的领导不动摇，又要灵活的调整工作的方式方法，更好的履行工会应承担的义务和职责；合理的利用知识管理方法，科学的规范工会管理的各项制度，激励员工不断提升自身素养，保障工会工作的科学性与合理性，最终促进了经济的发展和社会和谐稳定。
参考文献：
[1]孙志颖.浅谈电力设计企业工会在推进社会管理创新中的思考[J].商品与质量：学术观察，2011.
[2]李佐祥.浅谈工会在构建和谐企业中的作用[J].商场现代化，2010（32）.
[3]童大焕.艰难时弃员工权益保企业的想法很危险[J].中国乡镇企业，2009（01）.
[4]赵涛，刘保民，朱永明.基于员工权益的企业社会责任评价体系探讨[J].郑州大学学报（哲学社会科学版），2008（02）.
作者简介：张军（1967–），男，淮南市人，大专，工作单位：淮南市市政管理处，现有职称：政工师，主要从事工作：工会日常工作。