卖场主权时代:弱势调味品的终端营销攻略

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  在卖场主权时代,弱势厂家如何改变所面对的被动局面,赢得主动,在卖场中赢得一席之地
  20世纪九十年代开超市业态
  进入了快速发展时期,在日用消费品领域逐步取代传统的渠道,成为消费者最主要的购买终端。超市业态的崛起让弱势企业越来越处于不利的地位,产品能否进入超市,进入后怎么陈列、怎么促销基本由超市说了算,厂家的自主性基本丧失殆尽,而更多的只是听凭超市的摆布。
  对于调味品企业来说,在这样的渠道合作中,厂家对于终端推广的发言权似乎只剩了三条出路:买赠、打折和媒体广告。于是乎就出现了千篇一律的运作手段,产品进入超市后,一边是媒体广告开路,一边是买赠打折促销。对于强势品牌来说,这种手段还较为有效,而对于弱势品牌来说,就产生了一个无奈的怪圈:做一做买赠打折,就有点销量,一停下来销量立马一落干丈,于是就陷入了一个两难的境地,做也不是,不做也不是。
  那么,在这样一个卖场主权的时代,弱势厂家如何改变所面对的被动局面,赢得主动,在群雄纷争的卖场中赢得一席之地?
  
  前期以便利店和食杂店为主
  
  这样做原因有五点:第一,因为弱势品牌进入卖场阻力和成本都很大,这样的成本对于强势品牌来说无所谓,但对于弱势品牌来说可能就很难承担,居高不下的卖场费用让很多弱势品牌吃不消。
  第二,一个还没有形成市场影响力、消费者还不认可的品牌,即使进入卖场销量也未必好。因为卖场的终端推广厂家说了不算,短时间内提升销量和培养消费者忠诚度都很困难。而卖场实施的末位淘汰制很容易让弱势产品出师未捷身先死。
  第三,便利店和食杂店往往是容易被主流品牌忽视的终端,竞争相对不那么残酷。
  第四,便利店和食杂店既容易进入,在运作上又有自主性和灵活性。在这两类终端的推广上,企业基本上可以拥有自主权。
  第五,便利店和食杂店跟卖场相比,有更大的便利性。因为便利店与食杂店在距离上一般更接近消费者,可以让消费者购物距离和时间更短。很多消费者有这样的体验,突然发现家里缺了这样那样的调味品,单独为此跑一趟卖场觉得不值得,很多人会就近选择便利店或食杂店来解决。
  基于以上五方面的原因,厂家前期可以选择便利店和食杂店为主导终端,而以卖场为辅助终端。这样不但可以摆脱对卖场的过度依赖,分散风险,而且可以大大提高对市场的覆盖度,有利于短期内销量的提升和市场的培育。
  
  合围卖场,选择有利时机进入超市
  
  其实弱势的品牌一开始就选择进入超市并非最佳时机,因为这时地位的不对等导致企业很被动。这个时候可以不必急着进去,可以一边谈着一边着手其它渠道的运作。可以按第一个方法,先在便利店和食杂店取得突破后,有了市场基础后再进入卖场。这样不但赢得了时间,也增加了与超市谈判的资本。策略如下:
  1.广泛布点,合围卖场。选定要进入的卖场,在其周围的一定半径范围内尽可能多地布点,对卖场形成合围之势,这就如毛泽东的农村包围城市的策略。
  2.启动广泛密集的终端SP活动。对卖场周围的终端进行全面包装,横幅、POP全部到位,并尽可能把产品陈列在显眼之处,能打堆头的尽量打堆头。
  3.开展广泛的宣传促销活动。通过各种各样的活动,让卖场觉得你的产品遍布市场,无处不在。
  经过以上运作产品取得一定销量、拥有一定知名度后,这时再去跟卖场谈判,对方可能已经刮目相看了,不会再像开始那样为难你了,由原先的拒人于千里之外而变为拱手相迎。
  
  运用整合的宣传策略和更引人入胜的促销手段
  
  调味品本来就是一个高度同质化的产品,如果宣传促销策略上再人云亦云,那么更难有出头之日。所以,宣传和促销策略的创新非常重要。比如,可以使用如下方法:
  
  宣传策略
  针对市场特点和企业的条件,可以采用多渠道、更灵活、更贴近、更经济的宣传方式。
  1.小区广告牌。小区是消费者居住的场所,可与物业管理协商,在小区临时性设置一些简单的广告牌,广告语可以公益化或富于人情味,如某某调味品祝小区居民永远健康、天天快乐等,这种方式适合于产品或品牌形象、理念宣传,在上市之初能够大大烘托和营造市场氛围。
  2.菜场横幅、POP。进入菜场的消费者与调味品的消费者存在着高度的重叠,而且基本是调味品购买的决策者。菜场是这些拥有决策权的消费者进入频次最高的场所,所以可以把菜场作为宣传的一个主战场。具体策略如下:
  1)与菜场管理人员沟通,在菜场大量张贴POP、悬挂一定密度的横幅。这种方式可用于品牌形象、理念或促销宣传。
  2)选取一部分卖菜的摊主,赠送印有产品宣传的围裙,最好与其约定按企业要求穿一定时间。为了更有保证,可以疏通关系请一个市场管理人员协助更好。或者如果费用允许,其按要求穿到时间后赠送给他调味品。这种方式可用于品牌形象和理念宣传。
  3)与菜场进门的第一个摊主商量,在其门头上做一个比较长久的宣传灯箱,可以给他一点免费的产品或是支付一点费用。这样可进行较长时间的品牌形象宣传。
  3.报纸夹带DM。在一些当地缺乏强势报纸或是报纸广告费用太高的区域,可以采用报纸夹带DM的方式,主要适合于产品上市或促销活动宣传。
  
  促销策略
  促销策略的运用首先要明确产品的核心消费群、主力消费群和潜力消费群的差异和需求,根据他们的需求和不同的市场阶段进行针对性促销。促销策略尽量着眼于心理层面进行潜移默化地影响,使消费者不仅仅是获得产品的现实利益,也能获得心理上的满足感。
  1.以有奖问答的形式来宣传促销产品。如果以直白的方式促销,在这个产品泛滥的时代,很容易引起消费者的反感与排斥,而以有奖问答的形式比较引人入胜,有很好的趣味性。比如,把调味品的科普知识融入到题目里,消费者不但可以通过答题来获得奖励,而且还知道了很多与生活相关的专业知识,不知不觉中企业的产品也被接受。而且,这样的方式也比较容易培养品牌的高度和健康向上的理念。
  2.设计利益不同的奖品来满足不同消费主体的需求。比如,奖品可以设计为刀具、砧板、食品保鲜盒、榨汁机等厨房用品和厨房小电器,还可以是儿童喜欢的小礼品,比如运动手表、卡通玩具、泡泡糖等。因为大人在购买消费品时往往容易受到孩子的影响,这时候孩子就成为改变大人消费习惯的一个动力,或者说孩子成为了产品购买的真正决策者。
  3.联动促销。联动促销是找一个自己产品之外的相关产品进行联合促销,例如牛奶、饮料、酒类、食用油、小菜等等,这样的联合既不会损害行业的市场,又不会损害自己的市场,而且促销双方都受益。
  很多厂家都喜欢用自己的产品来促销自己的产品,觉得肥水不流外人田,实际上让消费者的一部分需求变成了市场的无效需求,假如一个市场的调味品需求本来是5000万元,而各厂家的买赠促销方式用掉了500万元的产品,因而真实的市场需求便减少到了4500万元,这减少的部分会摊到每个企业头上,而对促销的企业来说,就是用自己的这种产品减少了那种产品的销量。这种以自己促销自己的促销方式做得越多越猛,有效市场就会变得越小。所以,这不是一种聪明的做法。
  责编/谢海峰
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