移动营销三大关键趋势

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  在BRANDZ最新发布的2014年“最具价值全球品牌100强”榜单中,科技类品牌依然占据了价值榜单的耀眼位置。其中,腾讯因品牌价值的最快上涨速度,首次超越中国移动而成为最具价值的亚洲品牌中国最具价值品牌,位列全球科技品牌第五强。
  近年来,由中国互联网公司所展现的中国数字力量正在爆发,受到世界瞩目。这在5月22日全球著名行业组织Mobile Marketing Association(MMA)新加坡国际年会上也再次得到印证。作为中国互联网企业受邀参会代表,腾讯网络媒体事业群总裁、集团高级执行副总裁刘胜义发表了题为“移动的中国”的主题演讲,中国在移动互联网领域的高速发展与巨大潜力,以及对移动营销趋势的深入洞察,受到全球行业人士的广泛关注。
  正如100年前汽车让美国一度成为“车轮上的国度”,移动互联网也将今天的中国变为“移动的中国”,在刘胜义看来,使用这一比喻并没有夸张,“移动互联网不只是PC互联网的延伸,而是颠覆”。移动互联网正在成为中国网民最重要的媒体,不仅能满足他们时间碎片化及对信息服务多样化的需求,更成为中国人重要的消费决策工具及提升生活质量的生活服务工具,如“大众点评、滴滴打车”等生活类App的出现便更加细化地满足了消费者需求。同时,便捷的移动支付也打破了中国人对在线支付的敏感与保守,逐渐改变了他们的传统消费支付方式。而这一切的转变,同时也在考验着企业乃至整个行业对移动营销新形态、新思维的洞察与运用。
  基于此,刘胜义提出了移动互联网时代营销的三大关键趋势,企业面对新趋势需要“重新开始”。首先,营销角色从说服者(Persuader)向促成者(Enabler)转变,借助场景化的用户数据分析,营销人员可以提供最优化的建议以备消费者所接受;其次,媒体从实现营销触达点(Touch Point)到实现成交点(Cash Point)的转变,要求营销者重新思考营销策略,发掘成交点,使“营销闭环”真正有可能实现;第三,互联网的去中心化程度加深(Decentralized),营销资源应用方式变得更加灵活(Agility),企业需要更加灵活地组织和应用资源,以实现大规模的定制化服务。


  未来随着国家对3G甚至4G的大力发展,以及庞大的中国农村市场和中小城镇市场对移动设备需求与消费的全面升级,中国移动互联网的经济增长还拥有巨大的想象空间。面对未来的发展,刘胜义代表腾讯呼吁移动互联时代的行业参与者:大数据应用和保护用户隐私要奉行行业自律,共同建立隐私保护机制;加强产业联合,共同建立跨屏衡量标准;营销人员尽快完成自我升级、完善人才储备。行业各方需正确对待移动变革浪潮带来的发展机遇和挑战,实现产业共赢。
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