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近年来,随着电力体制改革的不断深化,人民生活水平的逐步提高,客户对供电服务的要求越来越高。通过问卷调查法和意见咨询法对客户满意度现状进行了分析,并提出了针对性对策,对提升电力用户满意度与服务质量意义重大。
新时期背景下提升电力用户满意度与服务质量
【摘 要】
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近年来,随着电力体制改革的不断深化,人民生活水平的逐步提高,客户对供电服务的要求越来越高。通过问卷调查法和意见咨询法对客户满意度现状进行了分析,并提出了针对性对策,
【机 构】
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新疆油田公司供电公司
【出 处】
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现代商贸工业
【发表日期】
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2016年34期
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