携手微博 扬媒介融合之长

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  摘 要:微博作为自媒体,甫一亮相就以内容的微小性、传播的移动性、转发的便捷性以及交流结构的开放性等优势吸引粉丝热捧。广西新闻网敏于移动互联网的迅猛发展,审时度势,以今年“两会一节”为契机,在丰富的全媒体直播经验基础上,联合新浪微博、腾讯微博和搜狐微博,首次推出微观“两会一节”大型直播互动平台系列活动,借携手微博之机,探索媒介融合新模式,寻求共赢。
  关键词:微博;媒体融合;内容为王;传播力;互动
  中图分类号:F49 文献标志码:A 文章编号:1002-2589(2011)36-0078-03
  
  2011年是中国与东盟建立对话关系20周年,中国—东盟友好交流年和中国—东盟自贸区建成1周年。10月21日至26日,第八届中国—东盟博览会、第八届中国—东盟商务与投资峰会在广西南宁市举行,2011南宁国际民歌艺术节也同期举办。办好今年的“两会一节”是中央交给广西的重要政治任务,本地媒体立足南宁、面向广西、放眼东盟,为增强“两会一节”的影响力,做好舆论宣传,营造和谐展会氛围义不容辞。
  展会未开,舆论先行。广西新闻网充分发挥旗下网络新闻、网络电视、手机报、红豆社区全媒体平台优势,未雨绸缪,策划制作48小时全媒体滚动播报网络页面,开设全媒体播报专区,推出“两会一节”全媒体实时直播。
  其中让受众耳目一新的当属广西新闻网联合新浪微博、腾讯微博和搜狐微博,首次推出微观“两会一节”大型直播互动平台系列活动,微博用户从中可体验媒介融合优势,感受“两会一节”魅力。广西新闻网与三大门户网站微博合作——微观“两会一节”大型直播互动活动开展取得“精彩博览会,微博也热闹”的喜人效果,完成预期目标,这与该网提前做好报道策划,整合现在人、财、物资源,跨部门优化组合,成立“两会一节”微博报道组,实施内容为王策略、开掘微博优势为我所用分不开。
  一、携手微博
  1.微传播大威力
  从广播、电视诞生到互联网迅猛发展,对报纸是否终结的质疑从未停止,而广播、电视也因为互联网的诞生退居传统媒体。科技发展日新月异,谁曾预料移动互联网的发展,微博等自媒体的诞生、使用、流行,也会让网络媒体这个科技宠儿在时间面前变得岌岌可危,大有被逼为传统媒体之势。
  微博甫一亮相就以内容的微小性、传播的移动性、转发的便捷性以及交流结构的开放性等特点俘获受众,用户数量呈井喷之势,分流新闻媒体的原有受众,争取新闻媒体的潜在受众。
  微博传播力的核心特征是“微”:微内容、微动作、微介质、微受众,但这种微传播却表现出巨大的威力。今年3月14日,微博上几条“盐卖光了”假消息引来数以万计的用户评论转发,让“宁可信其有,不可信其无”的国人纷纷加入抢盐大军,致使全国掀起一股抢盐屯盐的风潮。尽管这是谣言利用了微博传播力的特例,但其强大的动员能力正是新闻媒体在舆论宣传时所希冀达到的效果。粉丝间流行一个关于微博的段子可让人一目了然它的威力:当你的粉丝超过100,你就好像一本内刊;超过1 000,你就是个布告栏;超过1万,你就像一本杂志;超过10万,你就是一份都市报;超过100万,你就是一份全国性报纸;超过1 000万,你就是电视台;超过一亿,你就是中央电视台。
  2.从共生到携手
  不管你在不在意,微博就在那里。新闻媒体与微博是你死我活的劲敌?微博是新闻媒体的终结者?如果你还在这些问题上纠结,那就有可能落伍。自媒体与新闻媒体是共生的互补关系。新浪微博事业部总经理彭少彬指出:“微博与其他媒体不是取代关系,而是互补关系。微博的许多资讯来自传统媒体,传统媒体可以借助微博更好地传播资讯,提升影响力。”新闻媒体可借助微博的超强互动性、反馈及时性以及内容的无限转载性,弥补自身的种种局限,如广播无画面、报纸缺时效、电视欠反馈等不足。同样,网络媒体在与微博的合作中,可弥补某些网络新闻篇幅长、受采写编审时间长影响、互动不足等缺陷。
  有人预计2030年纸媒终将消失,但从报纸今日的状况来看,新闻媒体对微博等自媒体不应视而不见,更不应各自为政,甚至搏斗招致两败俱伤,而是携手合作,最终为己所用,以达共赢。
  基于此,广西新闻网微观“两会一节”推出微直播、微拍拍、微观点、微杂志、微英语等活动,微博用户可分享媒介融合优势,从微博实时了解到“两会一节”的最新动态、图集、精彩花絮、幕后亮点,全方位、宽领域、多方式感受“两会一节”的独特魅力。
  二、内容为王策略
  信息爆炸时代就是“注意力经济”时代。受众面对铺天盖地的信息,基于有限的注意力只能依靠选择,忽略、淘汰掉平庸、同质的信息而撷取对其而言,有义、有益、有趣的信息。任何一个媒体,要想在激烈的竞争中胜出,靠的就是自身独家的内容及特有的表现形式,这就是内容为王策略。
  广西新闻网微观“两会一节”大型直播互动平台系列活动从10月12日启动至10月30日止,分为前期预热宣传、期间强势宣传两大阶段。综观发布的微博新闻表现出时政新闻更及时、文艺新闻更娱乐、服务新闻更贴心、成就新闻更撼人、会展新闻更实用等特点。这充分说明广西新闻网把握当下新闻传播从传者为中心向受众为中心的位移,从理念到行动体现了对受众为中心的尊重,从受众为中心出发调整传播策略,且为包容文化和消费层次不等的受众,在微博新闻传播中打出文化牌、娱乐牌。
  1.文化牌
  广西与东盟各国山水相连,民族同源,习俗相近,人文相亲,经济相容。广西日报传媒集团旗下系列子报的有关东盟的报道除了经贸合作成果外,还有大量文化报道。由于广西与东盟国家在生活习性和文化传统上有诸多相似之处,这些报道更容易引起受众对双方文化的认同与共鸣,为此微博新闻选稿立足本网原创优势,面向集团子报选稿,大打文化牌。
  《南宁机场礼宾队唱出广西之美》报道南宁机场礼宾队今年的迎宾曲《刘三姐的故乡》是专门创作的,把广西美景融入歌词,唱出广西之美。迎宾音乐和舞蹈还融入广西少数民族元素,把广西12个少数民族如壮族民间舞蹈、壮锦图案通过服装都展示出来。“最受中国人欢迎十大出境游目的地”本是一条普通的新闻,但把其“东盟占了四席”挖掘出来,并予以强化,放大了旅游新闻中的东盟元素,让新闻的接近性与文化味完美结合。此外“关公”红木摆件新闻,指出关公是中国家喻户晓的神将,同样深受越南人民的崇敬与喜爱,以其为题材的红木摆件畅销中越两国。诸如此类的新闻不一而足,在新闻信息的传递中透出浓重的文化韵味,找到文化认同的契合点,报道品格提升的同时更满足了受众的新闻欲。
  2.娱乐牌
  娱乐是人的天性。微博报道组尤其抓住微博明星粉丝关注的《大地飞歌·2011》晚会做足文章,从晚会的场地、设施、出席的明星及所唱歌曲予以及时的报道,吊足粉丝胃口。此外还想晚会观众之所想,报道观看晚会的出行方式、注意事项等新闻。提前十天开始推出《陈奕迅李宇春韩庚“大地飞歌”献唱曲目大曝光》、《民歌节舞台现场效果梦幻》、《“大地飞歌·2011”更精彩》、《〈大地飞歌·2011〉节目单出炉》等微博新闻进行预热。
  与21日白天“两会”开幕式的直播新闻不同,广西新闻网领导高度重视当晚2011南宁国际民歌艺术节开幕式晚会,直播前紧急召开微博报道组会议,在科学分众基础上,亲自部署,确定微博直播的娱乐基调,强调微博平台、微博明星粉丝与晚会现场歌星粉丝相结合,娱乐功能的强化为晚会直播及互动活动明确了方向。于是报道晚会的微博新闻中有:“小编在这里:民歌节晚会开幕了!小编站在山顶,虽然隔得很远,但是完全很激动!”;“李宇春闪亮登场,‘玉米们’不停挥舞银光棒高声尖叫欢呼!!!”;“@陈奕迅校长演唱《好久不见》,帅呆了~~~~~”;“光良~~~~~帅~~~~~”。这些深具零编辑、零语法、零文采、零形式、零时差特色的新闻与互动活动配合,使微博粉丝反应强烈,粉丝数目见涨,粉丝回贴热情高。
  三、开掘微博优势为我所用
  根据营销理论,决定媒体成功一靠内容,二靠用户。有了好的内容,但无法到达用户,反之,尽管有好的营销手段,但没有好的内容,两者导致的结果都是一样,即无效传播,因为内容为王和渠道为王相辅相成,缺一不可。
  广西新闻网微观“两会一节”大型直播互动平台系列活动,开掘微博优势为我所用,通过强化母媒影响、开展互动活动、讲究精准推送,让整个活动卓有成效。
  1.强化母媒影响
  微博作为自媒体使信息发布权下移,每个用户只要愿意都可以成为信息首发者,所以用户在门户网站微博主页面上随时可以看到闲言碎语的“微言”和五花八门的“博览”,泥沙俱下的“唠叨”甚至给人感觉:内容几乎就是垃圾。由于信息海量化导致信息垃圾化,信息本身的价值正在被创造海量信息的网络本身所消减,可信度无法保障的海量信息极易导致用户的“迷失”。这种状况恰恰为新闻媒体在微博平台传播新闻提供大有作为的机会,因为国人的媒体消费习惯依然是,不管网络消息千千万,最终还得通过新闻媒体来求证。此时新闻媒体以兼容并包的开放姿态与微博平台合作,新闻媒体的“把关人”角色恰好将继续凸显其信息梳理和整合能力。
  广西新闻网在发布微博新闻时,面对140字发布空间,不是简单地移植传统新闻导语,而是探索新的报道形式。所发布的微博新闻大多数采用三种形式:标题+短信息+链接、短信息+链接、精彩片断+链接。换言之,即重视链接功能的使用,让用户在导读中、略读中,产生深度阅读的欲望,从而打开母媒体链接,这无疑有助于提升新闻媒体自身的亲和力和影响力。通过发布微博新闻,新闻媒体的信息得到二次传播。新闻媒体以这种方式与微博合作,让用户认可自己所推送的微博新闻,从而引起他们对母媒体的“关注”,这样不但没有分流新闻媒体的受众,反而增强原有受众的粘性,扩大自己的影响力,进一步提高母媒体的点击率,实现最终盈利。
  2.开展互动活动
  当前微博尚无成功的盈利模式,新闻媒体的官方微博依旧处于“叫好不叫座”,甚至“赔本赚吆喝”阶段,如果为此而轻视微博,那将大错特错。从各新闻媒体纷纷开设经认证的官方微博,抢滩圈地,说明这些媒体已经意识到微博用户的威力,对未来盈利前景的看好。
  广西新闻网微观“两会一节”大型直播互动活动对微博优势的开掘最显著的当属推出微拍拍、微观点活动。这是避原媒体之短,扬微博之长的作法,新闻媒体同时实现了从信息发布平台向公共交流平台延展,开掘微博的互动功能,这种有时甚至达到“秒互动”的活动推出,为大量增加粉丝数量提供前提条件。
  广西新闻网远在“两会一节”开幕前就开始以加速度推出“微开拍”、“微议论”宣传,要求发布员每人每天进行活动推广,让“微开拍”、“微议论”引起更多粉丝关注。推广活动挖掘微博优势,由最初的文字说明,上升到结合精美图片,到最终设立粉丝投票站点。制作了极富煽动性的微拍拍标题如《微拍拍活动征集》、《我给东盟朋友做导游》、《#我在民歌节现场#》、《#晒晒博览会淘的宝贝#》,拟定能激起粉丝参与议论的微观点标题如《览会改变了广西,你赞同吗?》、《征集微观点彰显大智慧》、《#最想去东盟国家旅游的1 001个理由#》,还发起《#民歌节谁是hold住姐(哥)#》投票,种种努力使互动节目更引人注目,操作富有情趣。
  3.讲究精准推送
  传播经历了由最初限于技术条件的窄播,发展到技术支撑的广播,又回到了今天注重传播效果的窄播。微博的传播机制说到底就是分众传播,应该把内容推送给最需要的受众。具体操作上,新闻媒体在微博时代可借助@功能实现信息的精准推送,让微博用户被动接受信息阅读,这与传统媒体的信息传递方式类似,但又开掘了微博的独特功能。
  在确定出席2011南宁国际民歌艺术节开幕式晚会的大牌歌星后,微博报道组千方百计找到他们的粉丝团用户名,发布员则用大牌歌星姓名、东盟、博览会、民歌节、南宁仔、南宁妹、南宁人等关键词进行用户搜索,把歌星的新闻、“微开拍”、“微议论”宣传推送给他们,这一举措让互动活动推广力度更大,发展了更多微博粉丝。
  微博给了每个普通人以写新闻并传播新闻的平台,然而真正全时在线关注微博的发烧友或“微博控”毕竟不是主流。大多数用户上微博发布信息、评论、转播都会选择在碎片化的时间,所以微博发布要讲究节点推送以达最佳传播效果,因此要求发布员每天上午10时,下午4时必须更新页面。
  广西新闻网为保证此次微观“两会一节”大型直播互动平台系列活动的成功,还专门开办微博培训会,给不懂微博的员工扫盲,让懂得微博的员工玩转微博,就活动所涉及的发布、推送等等进行知识普及和技能强化,为成员顺利工作提供技术支持。
  微博成就了“全民记者”时代,然而也造成了信息无序化。同样不可理喻的是,不少假新闻出自主流新闻媒体,这些主流新闻媒体奉行“点击率”至上法则,导致发稿流程、内部管理混乱,假新闻出笼。为防范虚假新闻,保证微博新闻质量,广西新闻网强调微博报道组只能从权威、主流网站及本网选稿,要求负责9个微博平台的3名发布员每人每天上、下午都要精选10条新闻供编辑主任审核后,选出最有价值的新闻交由编辑改编成140字以内微博新闻,再经编辑主任审核通过后,最后交发布员发布。两道审核过程,肤浅地看,觉得以微博之“微”可能有点小题大作,但流程决定成败,正是采编流程上的一丝不苟,对虚假新闻采取“零容忍”姿态。同时,鉴于微博平台交流结构的开放性,要求发布员随时审核各自平台粉丝的跟帖,一旦有不利“两会一节”和谐氛围、涉及领导人甚至可能引发外交事件的不当议论,及时报告编辑主任,及时删贴,杜绝不良言论扩散。微博报道组人人当好新闻的“守门员”,去假、去杂、去毒,有力地保证了微博“真、新、快、活、精”新闻的足够分量和精品质量,顺利完成了此次微观“两会一节”大型直播互动任务。
  止笔之际,腾讯微博广西新闻网的粉丝仍然以每天两、三千人的数目增加,微观“两会一节”大型直播互动平台系列活动的余威犹在,是否预示着媒介融合的曙光在前头?时间终将证明一切!
  
  参考文献:
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  [6]吴起.数字媒体作品剖析[M].北京:北京邮电大学出版社,2008.
  (责任编辑/范秀利)
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