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【摘要】：智慧物流是物流行业转型趋势，能适应未来以产业链整合、用户体验为核心的综合服务型物流模式。我国智慧物流处于由建设期向导入期过度的阶段，该阶段面临基础设施建设投入不足、专业人才缺乏等问题。本文以我国电子商务环境下智慧物流为例，研究其发展模式存在问题并提出相关建议。
【关键词】：智慧物流；电子商务
1.引言
互联网时代下，众多企业通过与电子商务融合来拓宽业务，而四流中最特殊的物流也随之展起来。新零售概念的提出、消费者需求的增大、服务体验的升级使传统物流企业受到劳动力不足、基础设施落后的制约，技术转型、模式创新成为国内物流业目前的首要任务。随着大数据、云物流等先技术的推进和完善，物流模式从传统运输到精细化运输再到供应链运输逐渐过渡，智慧物流更能适供应链运输的发展趋势。
2.智慧物流的定义及现状
智慧物流是让互联网、物联网与传感网结合，利用智能技术和科学合理的管理使物流体系中的某些环节能依靠技术自行智能分析、处理和调整问题，实现物流的自动化和智能化，从而提高物流服务效率。
我国智慧物流的发展促进了商业模式的创新和吸引了大批市场新入者，催生出“互联网+各个物流环节”的多种新模式。企业纷纷加速探索智慧物流，并将核心放在智能分拣机器人、智能快递柜、无人仓储中心等新兴技术的研发。目前，我国的智慧物流正处于从基础设施建设期向将智慧物流导入互联网的重要过渡阶段。
3.智慧物流的特点
智慧物流具有专业化、信息共享化及智能化三个特点。专业化是指企业在建立智慧物流体系使会使用集成式综合服务模式，以物流产业服务供应链的整合为主建立专业化信息管理系统。信息共享化是指通过智慧物流实现生产商、批发商、零售商和物流企业的多方信息共享，实现物流信息的智能调度和物流核心业务的高效整合。智能化是指实现仓储、运输、配送等物流环节的智能化。
4.电子商务时代下的智慧物流
4.1智慧物流与电商平台融合的现状
我国电商平台与智慧物流融合的典型例子就是菜鸟物流，与传统物流相比，菜鸟构建的智慧物流平台使物流企业与消费者之间的对接更及时有效。菜鸟采用电子面单并建立仓储配送中心，使得物流大数据得以积累。为了顺应智慧物流的发展趋势，国内还产生了许多新型物流的企业，如卡行天下、运满满、日日顺、福佑卡车等。
以日日顺的智慧物流为例，它依托海尔集团的大型制造企业模式，凡是产自海尔集团的电器产品的生产、库存以及市场等信息都能及时、详细、准确地被获取，然后通过规整智慧做出物流决策。日日顺智慧物流建立了覆盖到村仓储网、即需即送配送网、送装一体服务网和即时交互信息网四网融合的体系，搭建起开放的大件物流服务和资源生态圈平台，平台具有专业化、标准化、智能化的特点，成为了企业的核心竞争力。
为建立智慧物流模式，日日顺物流在各个方面做出了区别于传统物流的转型。商业模式从分工式变成共创式，通过与相关企业实现资源、信息的共享，共同创造消费者价值。物流模式从标准化变成供应链的定制化，传统的物流企业为客户提供的是标准化的全物流服务，而日日顺能给客户提供定制的全链路供应链的一体解决方案。服务则从产品市场变成消费者体验市场。可见，要实现智慧物流，需要从企业到消费者整个供应链进行改变，才能突破传统物流行业渐缓的发展速度。
4.2智慧物流模式主要存在问题
智慧物流发展可以整合社会资源，如将减少货车的空驶率、仓库的闲置率；集中分散市场，如建立统一的平台使分散的运输车辆集中，提高资源利用率；代替部分人工，如智能分拣系统、无人仓库的使用等。但是其发展也面临着一些问题：（1）专业人才不足。物流人才及专业技术人才的缺乏，使得智慧物流在发展中出现技术无法普及或者企业家观念转变滞后的现象。（2）基础设施投入不足。智慧物流不仅是在硬件设备上的智能化，更需要全物流行业在大数据、智能化方面进行升级。但由于资金、技术、人才的限制，导致行业的升级转型受到基础设施建设的制约。
5.有关智慧物流发展的建议
5.1与大学技术型学科实验室合作建立智慧物流基地
目前一些物流创客训练营，用推进产学研教育的方式为企业储备商业人才，但主要侧重于为大学生提供创新创业的的支持。这类项目能够推进商业模式的创新却不能促进技术方面的深入研究，因此与大学技术型实验室合作，建立以技术研究为主的智慧物流基地，不仅可以培养专业技术人才，还能节省自建基地的成本。
5.2建立企业合作联盟
企业联合一定程度上能促进企业的进步。例如，海尔已经和阿里集团联手共建了C2B 電子商务平台，两个企业在信息流和资金流管理方面互相交流学习优势互补，实现了阿里线上与海尔线下的健康发展。但目前愿意结盟的企业不多，已经联盟的企业可以在原有的基础上共同提出并完善相关的物流标准，以促进行业的高效、有序发展。
6.结语
一个完整的物流过程，只有通过从生产端到消费者的全局优化以及供应链成本降低和运输效率提高才能充分发挥智慧物的作用。智慧物流建设道路上仍存在诸多问题，可以通过建设高效产学研项目以及建立企业联盟来加速物流行业的转型升级。
参考文献：
[1]魏以立.电子商务环境下海尔的物流系统发展——从自营物流到C2B[J].中国市场，2014，（35）：83-84.
[2]李艳艳，程钧谟.基于耗散结构理论的智能物流平台研究——以海尔“日日顺”为例[J].物流工程与管理，2017，39（08）：89-91.
[3]林英泽.电商平台规则与共享经济发展[J].中国流通经济，2018（01）：85-92.
[4]何黎明.中国智慧物流发展趋势[J].中国流通经济，2017，31（06）：3-7.
【关键词】：智慧物流；电子商务
1.引言
互联网时代下，众多企业通过与电子商务融合来拓宽业务，而四流中最特殊的物流也随之展起来。新零售概念的提出、消费者需求的增大、服务体验的升级使传统物流企业受到劳动力不足、基础设施落后的制约，技术转型、模式创新成为国内物流业目前的首要任务。随着大数据、云物流等先技术的推进和完善，物流模式从传统运输到精细化运输再到供应链运输逐渐过渡，智慧物流更能适供应链运输的发展趋势。
2.智慧物流的定义及现状
智慧物流是让互联网、物联网与传感网结合，利用智能技术和科学合理的管理使物流体系中的某些环节能依靠技术自行智能分析、处理和调整问题，实现物流的自动化和智能化，从而提高物流服务效率。
我国智慧物流的发展促进了商业模式的创新和吸引了大批市场新入者，催生出“互联网+各个物流环节”的多种新模式。企业纷纷加速探索智慧物流，并将核心放在智能分拣机器人、智能快递柜、无人仓储中心等新兴技术的研发。目前，我国的智慧物流正处于从基础设施建设期向将智慧物流导入互联网的重要过渡阶段。
3.智慧物流的特点
智慧物流具有专业化、信息共享化及智能化三个特点。专业化是指企业在建立智慧物流体系使会使用集成式综合服务模式，以物流产业服务供应链的整合为主建立专业化信息管理系统。信息共享化是指通过智慧物流实现生产商、批发商、零售商和物流企业的多方信息共享，实现物流信息的智能调度和物流核心业务的高效整合。智能化是指实现仓储、运输、配送等物流环节的智能化。
4.电子商务时代下的智慧物流
4.1智慧物流与电商平台融合的现状
我国电商平台与智慧物流融合的典型例子就是菜鸟物流，与传统物流相比，菜鸟构建的智慧物流平台使物流企业与消费者之间的对接更及时有效。菜鸟采用电子面单并建立仓储配送中心，使得物流大数据得以积累。为了顺应智慧物流的发展趋势，国内还产生了许多新型物流的企业，如卡行天下、运满满、日日顺、福佑卡车等。
以日日顺的智慧物流为例，它依托海尔集团的大型制造企业模式，凡是产自海尔集团的电器产品的生产、库存以及市场等信息都能及时、详细、准确地被获取，然后通过规整智慧做出物流决策。日日顺智慧物流建立了覆盖到村仓储网、即需即送配送网、送装一体服务网和即时交互信息网四网融合的体系，搭建起开放的大件物流服务和资源生态圈平台，平台具有专业化、标准化、智能化的特点，成为了企业的核心竞争力。
为建立智慧物流模式，日日顺物流在各个方面做出了区别于传统物流的转型。商业模式从分工式变成共创式，通过与相关企业实现资源、信息的共享，共同创造消费者价值。物流模式从标准化变成供应链的定制化，传统的物流企业为客户提供的是标准化的全物流服务，而日日顺能给客户提供定制的全链路供应链的一体解决方案。服务则从产品市场变成消费者体验市场。可见，要实现智慧物流，需要从企业到消费者整个供应链进行改变，才能突破传统物流行业渐缓的发展速度。
4.2智慧物流模式主要存在问题
智慧物流发展可以整合社会资源，如将减少货车的空驶率、仓库的闲置率；集中分散市场，如建立统一的平台使分散的运输车辆集中，提高资源利用率；代替部分人工，如智能分拣系统、无人仓库的使用等。但是其发展也面临着一些问题：（1）专业人才不足。物流人才及专业技术人才的缺乏，使得智慧物流在发展中出现技术无法普及或者企业家观念转变滞后的现象。（2）基础设施投入不足。智慧物流不仅是在硬件设备上的智能化，更需要全物流行业在大数据、智能化方面进行升级。但由于资金、技术、人才的限制，导致行业的升级转型受到基础设施建设的制约。
5.有关智慧物流发展的建议
5.1与大学技术型学科实验室合作建立智慧物流基地
目前一些物流创客训练营，用推进产学研教育的方式为企业储备商业人才，但主要侧重于为大学生提供创新创业的的支持。这类项目能够推进商业模式的创新却不能促进技术方面的深入研究，因此与大学技术型实验室合作，建立以技术研究为主的智慧物流基地，不仅可以培养专业技术人才，还能节省自建基地的成本。
5.2建立企业合作联盟
企业联合一定程度上能促进企业的进步。例如，海尔已经和阿里集团联手共建了C2B 電子商务平台，两个企业在信息流和资金流管理方面互相交流学习优势互补，实现了阿里线上与海尔线下的健康发展。但目前愿意结盟的企业不多，已经联盟的企业可以在原有的基础上共同提出并完善相关的物流标准，以促进行业的高效、有序发展。
6.结语
一个完整的物流过程，只有通过从生产端到消费者的全局优化以及供应链成本降低和运输效率提高才能充分发挥智慧物的作用。智慧物流建设道路上仍存在诸多问题，可以通过建设高效产学研项目以及建立企业联盟来加速物流行业的转型升级。
参考文献：
[1]魏以立.电子商务环境下海尔的物流系统发展——从自营物流到C2B[J].中国市场，2014，（35）：83-84.
[2]李艳艳，程钧谟.基于耗散结构理论的智能物流平台研究——以海尔“日日顺”为例[J].物流工程与管理，2017，39（08）：89-91.
[3]林英泽.电商平台规则与共享经济发展[J].中国流通经济，2018（01）：85-92.
[4]何黎明.中国智慧物流发展趋势[J].中国流通经济，2017，31（06）：3-7.