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一个企业能否兴旺发达，取得良好的经济效益，不仅仅取决于资金的雄厚、设备的精良、地理环境的优越，而在很大程度上依赖于员工素质的高下。特别是在市场竞争日趋激烈，科学技术转化为现实生产力进程日益加快的情况下，员工素质的优劣，包括技术水平、责任意识、敬业精神等非物质因素对生产经营过程的影响也愈发重要。越来越多的人认识到，只有以人为本，加强企业精神文明建设，不断改善员工素质，才能从根本上办好企业，提高经济效益，在激烈的市场竞争中立于不败之地。