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深圳市罗湖区笋岗街道办事处紧跟时代步伐，坚持以人民利益高于一切统揽全局，紧紧围绕全面建设现代服务强区这个主题，加强基层社区管理与服务，内外兼修，对内建章立制，规范机关管理，提高行政效率，对外凸显服务职能，提高服务水平，使社区服务硬件不断完善，软件不断升级，形成了许多亮点，为建设“金色罗湖”，打造服务强区作出了新贡献。2003年，各项量化考核指标全部达到上级的要求，多项工作得到省、市、区的表彰奖励，社区服务上了新的水平。他们的具体做法是：