我是一位26岁的女子，有着令人羡慕的家庭和工作。但是别人不知道我内心的痛苦——我极其害怕与人交往。每次与人相处时，总担心自己表现不好，受人忽视、轻视，会感觉自己脸红，眼神极度焦虑，表情僵硬。严重时大脑一片空白，听不进别人所说的话，语无伦次，非常尴尬。长久以来我享受不到丝毫交友的乐趣，内心更加地焦虑，这种痛苦实在让我无法忍受了。我这是性格问题，还是书上说的“社交障碍”？应该怎么办呢？
　　
　　分析您的情况，可以初步判断您罹患了社交焦虑障碍，并非性格原因。社交焦虑障碍即社交恐怖症，主要表现为害怕与人交往或当众说话，担心在别人面前出丑，极力回避社交。症状只在担心会遭到害怕的场合或已经进入害怕情境才会出现。严重者，可诱发惊恐，有的患者甚至与世隔绝，无法工作。
　　很多时候社交焦虑障碍都被误以为是害羞或是性格问题，而被忽视。正如您所说，这种痛苦只有自己知道。那么如何区别正常害羞与社交焦虑障碍呢？如果存在下面几点表现可以考虑为社交焦虑障碍：
　　·对社交场合或社交操作呈明显和持久的恐惧。
　　·在社交场合出现焦虑。
　　·明知这种害怕过分或不合理。
　　·回避社交场合或极度痛苦地忍耐。
　　·恐惧与其他躯体或精神障碍无关，且明显影响个人工作、生活或带来显著苦恼。
　　·如未满18岁，病期至少达6个月。
　　对于您目前的情况，药物治疗虽对控制症状、减轻焦虑情绪有一定帮助，但心理治疗一般优于药物治疗，可在心理医生的指导下选用森田疗法治疗：
　　顺其自然首先，理解症状的实质，不要为此担心、焦虑，也不必急于克服，要以正常工作为目的去生活。一般来说，情绪及症状用意志的力量是不能控制的，在某些时候可以顺其自然。以主动、自然的态度对待社交活动，使自己在症状不知不觉消失的过程中恢复自信。对社交中“胆怯”这一既定事实平静地接受，明白这是常人均有的正常心理，明白对于症状越是想摆脱则越被纠缠的道理。
　　适应环境根据实际情况，制定近期个人的工作目标及工作的重点和原则，多参加集体活动，使生活外向化，逐渐养成顺应个性、顺应现实的态度，从自我中心的防卫状态中解脱出来，把自身的精神力量，改变方向使之朝向外界，摆脱精神内部冲突。
　　调整个性与人交往时，自卑感源于自我要求过高，应强调顺其自然的态度，为所当为的行为，这是治疗的关键。如与人交往羞怯，反过来考虑，这会给人留下诚实、可靠的好印象；一个人的能力体现，不单纯以一次交流的表现而取胜，比如你应看到自己在工作中的提升和家庭幸福，这些都是个人能力的体现。总之，“顺应自然，为所当为”，让自己逐渐适应社会，适应环境，会让你走出痛苦，享受到交友的乐趣。
　　中国心理咨询网深圳心理咨询中心主任戴影频