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摘要：目的：研究在医院耗材管理中应用精细化管理的实际效果。
方法：2013年01月～2013年12月于我院耗材管理中应用精细化管理，分别选取实施前后100例患者参与本次研究，统计实施前后100例患者的医院感染发生率，调查患者对护理效果的满意程度。
结果：实施后医院感染发生率明显降低（7%VS15%，P<0.05），临床满意度明显提高（96%VS83%，P<0.05）。
结论：在医院耗材管理中应用精细化管理，可提高资源利用率，减少浪费，可降低医院感染发生率，提高满意度。
關键词：精细化管理 医院耗材管理 探讨
Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2014.03.593
【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2014）03-0382-02
近年来，医疗技术有了进一步提高，临床医用材料越来越多，这为耗材管理提出了新的要求，手术室是使用医院材料的重要科室，其耗材管理的每一个环节都影响着患者的生命健康，加强医院耗材管理，可间接提升患者生存质量[1]。本文研究了2013年01月～2013年12月于我院手术室管理中应用精细化管理的实际效果，总结如下：
1 资料和方法
1.1 资料来源。2012年01月～2012年12月我院耗材管理中未实行精细化护理，将此时期作为对照组，2013年01月～2013年12月于我院耗材管理中应用精细化管理，将此时期作为实验组，选取两组各100例患者参与本次研究。实验组中，男性患者56例，女性患者44例，年龄25～76岁不等，平均（51.2±2.2）岁，对照组中，男性患者57例，女性患者43例，年龄28～78岁不等，平均（51.2±2.6）岁。比较两组患者的性别、年龄等基本资料，具有可比性（P>0.05）。
1.2 一般方法。2013年01月～2013年12月于我院耗材管理中应用精细化管理，具体措施如下：
1.2.1 强化精细化管理意识。对医院相关人员培训，营造精细化管理氛围，让护理人员了解精细化管理的工作制度、操作流程、护理职责以及操作规范等，使精细化管理理念深入人心。
1.2.2 控制耗材采购质量。对医用产品及其供应商的各项资质审核合格以后，应先在部分科室小范围内试用，试用后通过试用报告的形式评价其安全性、有效性，经精细化管理小组讨论通过后正式进入采购程序。
1.2.3 提高耗材环境质量。手术室是医院感染的高危区，在其耗材管理中应用精细化管理，实行集中消毒制度，应用特制交换车送回消毒好的耗材，采用湿式打扫的形式进行地面消毒，降低细菌感染发生率。此外，应分类放置医院耗材及药物，定期检查、登记、补充，杜绝医用耗材空缺、污染、过期、变质[2]。
1.2.4 后期跟踪管理。入库后，库管工作者和采购工作者应定期到临床科室巡防，了解并统计医用耗材引起的不良事件。
1.3 效果评价。统计精细化管理措施实施前后医院感染发生情况，比较两组临床满意度。
1.4 数据处理。相关数据均应用SPSS18.0（Statistical Product and Service Solution）处理，选择X2检验，以[n（%）]表示。P<0.05，表示差异显著，具有统计学意义。
2 结果
2.1 两组医院感染发生率比较。实验组患者中，共7例出现医院感染，对照组患者中，共15例发生医院感染，实施后医院感染发生率明显降低（7%VS15%，X2=3.269，P<0.05），表明精细化管理用于医院耗材管理中，可提高耗材管理质量，降低医院感染率。
2.2 两组满意度临床统计。与实施前相比，精细化管理实施后，临床满意度明显提高（96%VS83%，P<0.05），详见表1。
3 讨论
医用耗材管理是医疗机构物流管理中重要的组成部分，精细化管理是一种管理模式，它既是一种理念，又是一种文化，在医用耗材管理中应用精细化管理措施，可起到事半功倍的效果。
做好耗材管理，可降低成本，提高医院护理质量，最终提高医院竞争力，有学者[3]探讨了精细化管理在医院手术室管理中的应用效果，应用后患者满意度明显高于应用前（98.67%VS82.33%），两组比较差异有统计学意义（P<0.05），表明精细化管理可提高医院手术室的满意度，具有较高的临床应用价值，本文进一步研究了在医院耗材管理中应用精细化管理的实际效果，实施后医院感染发生率明显降低，临床满意度明显提高，实施后我院的临床满意度为96%，与相关研究结果近似[4]，提示精细化管理是医院耗材管理的必然选择，可降低医院感染发生率，提高满意度。
信息化建设可进一步提升精细化管理的质量[5]，减少相关人员的工作负担，提高工作效益，为更好地让医院耗材为临床服务，相关人员应每季度向各科室走访，了解并记录存在质量的问题，年底组织专家从性价比质量和需求等方面评估医用耗材。
有研究指出[6]，在医院耗材管理中应用精细化管理，可提高资源利用率，减少浪费，因此，应在医院各科室推行物资计划领用等信息化管理。
综上所述，耗材在医院中的应用比重越来越大，只有实施精细化管理，规范管理流程，才能提高医院的竞争力。精细化管理具有较高的临床应用价值，值得在各级医院进一步应用、推广。
参考文献
[1] 安爱玲，王茜，马雯.精细化管理在医院耗材管理中的探讨[J].中国管理信息化，2013，18（09）：75-76
[2] 朱新凤.精细化管理在医院管理中的应用与提升[J].江苏卫生事业管理，2011，03（10）：40-41
[3] 潘进程，徐洪涛.试论精细化管理在医院管理中的实践[J].中国总会计师，2012，03（18）：116-117
[4] 许巧玲，冯娟，王日星.精细化管理在医院手术室管理中的应用效果分析[J].中国当代医药，2012，18（15）：142-144
[5] 赵宁志，曾宏逵，高茗，等.精细化管理在医院管理中的应用[J].解放军医院管理杂志，2010，05（01）：423-424
[6] 杨磊，郝自立，葛长青，等.精细化管理在医院管理中的实践[J].中国卫生质量管理，2010，06（03）：114-116
方法：2013年01月～2013年12月于我院耗材管理中应用精细化管理，分别选取实施前后100例患者参与本次研究，统计实施前后100例患者的医院感染发生率，调查患者对护理效果的满意程度。
结果：实施后医院感染发生率明显降低（7%VS15%，P<0.05），临床满意度明显提高（96%VS83%，P<0.05）。
结论：在医院耗材管理中应用精细化管理，可提高资源利用率，减少浪费，可降低医院感染发生率，提高满意度。
關键词：精细化管理 医院耗材管理 探讨
Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2014.03.593
【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2014）03-0382-02
近年来，医疗技术有了进一步提高，临床医用材料越来越多，这为耗材管理提出了新的要求，手术室是使用医院材料的重要科室，其耗材管理的每一个环节都影响着患者的生命健康，加强医院耗材管理，可间接提升患者生存质量[1]。本文研究了2013年01月～2013年12月于我院手术室管理中应用精细化管理的实际效果，总结如下：
1 资料和方法
1.1 资料来源。2012年01月～2012年12月我院耗材管理中未实行精细化护理，将此时期作为对照组，2013年01月～2013年12月于我院耗材管理中应用精细化管理，将此时期作为实验组，选取两组各100例患者参与本次研究。实验组中，男性患者56例，女性患者44例，年龄25～76岁不等，平均（51.2±2.2）岁，对照组中，男性患者57例，女性患者43例，年龄28～78岁不等，平均（51.2±2.6）岁。比较两组患者的性别、年龄等基本资料，具有可比性（P>0.05）。
1.2 一般方法。2013年01月～2013年12月于我院耗材管理中应用精细化管理，具体措施如下：
1.2.1 强化精细化管理意识。对医院相关人员培训，营造精细化管理氛围，让护理人员了解精细化管理的工作制度、操作流程、护理职责以及操作规范等，使精细化管理理念深入人心。
1.2.2 控制耗材采购质量。对医用产品及其供应商的各项资质审核合格以后，应先在部分科室小范围内试用，试用后通过试用报告的形式评价其安全性、有效性，经精细化管理小组讨论通过后正式进入采购程序。
1.2.3 提高耗材环境质量。手术室是医院感染的高危区，在其耗材管理中应用精细化管理，实行集中消毒制度，应用特制交换车送回消毒好的耗材，采用湿式打扫的形式进行地面消毒，降低细菌感染发生率。此外，应分类放置医院耗材及药物，定期检查、登记、补充，杜绝医用耗材空缺、污染、过期、变质[2]。
1.2.4 后期跟踪管理。入库后，库管工作者和采购工作者应定期到临床科室巡防，了解并统计医用耗材引起的不良事件。
1.3 效果评价。统计精细化管理措施实施前后医院感染发生情况，比较两组临床满意度。
1.4 数据处理。相关数据均应用SPSS18.0（Statistical Product and Service Solution）处理，选择X2检验，以[n（%）]表示。P<0.05，表示差异显著，具有统计学意义。
2 结果
2.1 两组医院感染发生率比较。实验组患者中，共7例出现医院感染，对照组患者中，共15例发生医院感染，实施后医院感染发生率明显降低（7%VS15%，X2=3.269，P<0.05），表明精细化管理用于医院耗材管理中，可提高耗材管理质量，降低医院感染率。
2.2 两组满意度临床统计。与实施前相比，精细化管理实施后，临床满意度明显提高（96%VS83%，P<0.05），详见表1。
3 讨论
医用耗材管理是医疗机构物流管理中重要的组成部分，精细化管理是一种管理模式，它既是一种理念，又是一种文化，在医用耗材管理中应用精细化管理措施，可起到事半功倍的效果。
做好耗材管理，可降低成本，提高医院护理质量，最终提高医院竞争力，有学者[3]探讨了精细化管理在医院手术室管理中的应用效果，应用后患者满意度明显高于应用前（98.67%VS82.33%），两组比较差异有统计学意义（P<0.05），表明精细化管理可提高医院手术室的满意度，具有较高的临床应用价值，本文进一步研究了在医院耗材管理中应用精细化管理的实际效果，实施后医院感染发生率明显降低，临床满意度明显提高，实施后我院的临床满意度为96%，与相关研究结果近似[4]，提示精细化管理是医院耗材管理的必然选择，可降低医院感染发生率，提高满意度。
信息化建设可进一步提升精细化管理的质量[5]，减少相关人员的工作负担，提高工作效益，为更好地让医院耗材为临床服务，相关人员应每季度向各科室走访，了解并记录存在质量的问题，年底组织专家从性价比质量和需求等方面评估医用耗材。
有研究指出[6]，在医院耗材管理中应用精细化管理，可提高资源利用率，减少浪费，因此，应在医院各科室推行物资计划领用等信息化管理。
综上所述，耗材在医院中的应用比重越来越大，只有实施精细化管理，规范管理流程，才能提高医院的竞争力。精细化管理具有较高的临床应用价值，值得在各级医院进一步应用、推广。
参考文献
[1] 安爱玲，王茜，马雯.精细化管理在医院耗材管理中的探讨[J].中国管理信息化，2013，18（09）：75-76
[2] 朱新凤.精细化管理在医院管理中的应用与提升[J].江苏卫生事业管理，2011，03（10）：40-41
[3] 潘进程，徐洪涛.试论精细化管理在医院管理中的实践[J].中国总会计师，2012，03（18）：116-117
[4] 许巧玲，冯娟，王日星.精细化管理在医院手术室管理中的应用效果分析[J].中国当代医药，2012，18（15）：142-144
[5] 赵宁志，曾宏逵，高茗，等.精细化管理在医院管理中的应用[J].解放军医院管理杂志，2010，05（01）：423-424
[6] 杨磊，郝自立，葛长青，等.精细化管理在医院管理中的实践[J].中国卫生质量管理，2010，06（03）：114-116