论文部分内容阅读
物业管理作为一种对房地产业发展起着服务和善后支撑的产业,其发展的优劣将直接影响到房地产业持续稳定的发展,影响到城市综合管理水平的提高,因而愈来愈受到社会各界的普遍关注。南京市消费者协会的统计结果显示,物业管理问题的投诉已成为投诉热点,投诉比例有逐步增高的趋势。究其深层次的原因,主要包括:认识上存在误区;法规上没有健全;体制上有些模糊;机制上