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引言:随着TD-LTE网络的商用及TD-LTE终端的普及,TD网络下的手机视频业务使用日趋广泛,而各种视频无法观看的问题也日渐显现。本文对TD网络下网页在线视频加载困难的案例进行分析,通过更改面向RNC的基本信道配置及VIP配置,在解决视频无法加载问题的同时,为后续故障定位提供了思路。
一、现象描述
做在线视频播放验证时,开启网页在线观看,速率提升困难或无法加载,但在2G、3G、WLAN下视频加载正常。如下图所示:
二、分析定位
从以下几个方面进行排查:
(1)通过多个上网卡在多个测试电脑测试,均出现相同问题,排除终端问题;
(2)更换“土豆”、“搜狐”、“腾讯”等多个视频网站,均出现相同问题,排除网站服务器问题;
(3)拨测时间为晚忙时过后,UE接收电平>-68dBm,TS1和TS2验证时段峰值ISCP为-101.55,室分静态环境无切换,无线环境较好,排除空口质量差问题;
(4)服务小区共配置H载波8块,H在线用户数为8个,但存在用户不均分问题,8个用户中有5个集中10088频点,如果业务状态下占用该频点,可能会因资源不足导致视频加载困难。后发现因该载波UPA激活,导致支持UPA终端集中占用,关闭UPA后用户被均分到其他载波,平均单用户占用单载波,但视频加载困难问题并未缓解;
(5)通过对共LAC(RNC04)周边3个宏站小区进行测试,均出现相同问题,而在占用邻LAC(RNC02)进行视频验证时,加载正常,问题范围定位到RNC04内;
(6)初期尝试对用户业务承载在DCH信道上时的空口最大速率由64千比特/秒,调整到128千比特/秒,期望增大资源分配带宽来尝试缓解,但并无效果;
从跟踪信令来看,RNC侧在收到4A测量报告时不做处理,直接再释放重建,明显表现升降速存在异常,对全网动态信道调整策略进行核查,发现13套RNC配置相同,RNC04并无差异。
(7)再通过对面向RNC的基本信道配置算法参数核查时发现,有9套RNC采取终端识别优先,采取策略“使用终端识别配置的未识别用户CAC和DCCC策略” ,初步怀疑和用户或终端优先级有关。
通过对终端识别算法开关进行核查发现,全网只有RNC04的终端识别开关打开,且终端识别和业务识别DCCC算法开关也打开,该类情况下优先保障VIP用户,对低优先级用户采取特殊DCCC策略;再对全网VIP配置核查发现,仅RNC04有1个基于IMEI的VIP终端,和2个基于IMSI的VIP用户。
VIP基于TAC配置
SRNC TETYPEINDEX TAC TETYPE
RNC04 1 86008900 HIGHPRI
VIP基于IMSI配置
SRNC IMSIINDEX IMSI VIPHSDPASPI VIPHSUPASPI
RNC04 1 460023363917200 14 14
RNC04 2 460021379293650 14 14
进一步对VIP采取采取策略进行核实,全网有9套RNC采取“普通终端不升不降”,包含RNC04,如果区域内存在VIP配置的话,其余普通用户均采取不升不降,与测试发现问题相吻合。
三、解决措施
在删除VIP用户,并调整“终端、业务识别优先”,由“终端识别优先”调整为“业务识别优先”,同步“未识别终端CAC和DCCC策略”,由“使用终端识别配置的未识别用户CAC和DCCC策略”调整为“使用公共CAC和DCCC策略”后,复测问题解除,视频正常加载。
TRACE跟踪显示RNC侧在收到4A测量报告时,执行升速。
总结
(1)根据问题特性分类别,通过细节多角度寻找细微突破口;
(2)此类同城不同LAC下差异化问题,参数配置异常导致的可能性较大;
(3)对问题定位层次化分析,多维度排除定位。
参考文献
[1]王映民,孙韶辉.TD-LTE技术原理与系统设计[M].人民邮电出版社,2010年版.
[2]肖清华,汪丁鼎.TD-LTE网络规划设计与优化[M].人民邮电出版社,2013年版.
[3]朱雪田,安晓东.TD-LTE无线性能分析与优化[M].电子工业出版社,2014年版.
(作者单位:中国移动通信集团河北有限公司保定分公司)
一、现象描述
做在线视频播放验证时,开启网页在线观看,速率提升困难或无法加载,但在2G、3G、WLAN下视频加载正常。如下图所示:
二、分析定位
从以下几个方面进行排查:
(1)通过多个上网卡在多个测试电脑测试,均出现相同问题,排除终端问题;
(2)更换“土豆”、“搜狐”、“腾讯”等多个视频网站,均出现相同问题,排除网站服务器问题;
(3)拨测时间为晚忙时过后,UE接收电平>-68dBm,TS1和TS2验证时段峰值ISCP为-101.55,室分静态环境无切换,无线环境较好,排除空口质量差问题;
(4)服务小区共配置H载波8块,H在线用户数为8个,但存在用户不均分问题,8个用户中有5个集中10088频点,如果业务状态下占用该频点,可能会因资源不足导致视频加载困难。后发现因该载波UPA激活,导致支持UPA终端集中占用,关闭UPA后用户被均分到其他载波,平均单用户占用单载波,但视频加载困难问题并未缓解;
(5)通过对共LAC(RNC04)周边3个宏站小区进行测试,均出现相同问题,而在占用邻LAC(RNC02)进行视频验证时,加载正常,问题范围定位到RNC04内;
(6)初期尝试对用户业务承载在DCH信道上时的空口最大速率由64千比特/秒,调整到128千比特/秒,期望增大资源分配带宽来尝试缓解,但并无效果;
从跟踪信令来看,RNC侧在收到4A测量报告时不做处理,直接再释放重建,明显表现升降速存在异常,对全网动态信道调整策略进行核查,发现13套RNC配置相同,RNC04并无差异。
(7)再通过对面向RNC的基本信道配置算法参数核查时发现,有9套RNC采取终端识别优先,采取策略“使用终端识别配置的未识别用户CAC和DCCC策略” ,初步怀疑和用户或终端优先级有关。
通过对终端识别算法开关进行核查发现,全网只有RNC04的终端识别开关打开,且终端识别和业务识别DCCC算法开关也打开,该类情况下优先保障VIP用户,对低优先级用户采取特殊DCCC策略;再对全网VIP配置核查发现,仅RNC04有1个基于IMEI的VIP终端,和2个基于IMSI的VIP用户。
VIP基于TAC配置
SRNC TETYPEINDEX TAC TETYPE
RNC04 1 86008900 HIGHPRI
VIP基于IMSI配置
SRNC IMSIINDEX IMSI VIPHSDPASPI VIPHSUPASPI
RNC04 1 460023363917200 14 14
RNC04 2 460021379293650 14 14
进一步对VIP采取采取策略进行核实,全网有9套RNC采取“普通终端不升不降”,包含RNC04,如果区域内存在VIP配置的话,其余普通用户均采取不升不降,与测试发现问题相吻合。
三、解决措施
在删除VIP用户,并调整“终端、业务识别优先”,由“终端识别优先”调整为“业务识别优先”,同步“未识别终端CAC和DCCC策略”,由“使用终端识别配置的未识别用户CAC和DCCC策略”调整为“使用公共CAC和DCCC策略”后,复测问题解除,视频正常加载。
TRACE跟踪显示RNC侧在收到4A测量报告时,执行升速。
总结
(1)根据问题特性分类别,通过细节多角度寻找细微突破口;
(2)此类同城不同LAC下差异化问题,参数配置异常导致的可能性较大;
(3)对问题定位层次化分析,多维度排除定位。
参考文献
[1]王映民,孙韶辉.TD-LTE技术原理与系统设计[M].人民邮电出版社,2010年版.
[2]肖清华,汪丁鼎.TD-LTE网络规划设计与优化[M].人民邮电出版社,2013年版.
[3]朱雪田,安晓东.TD-LTE无线性能分析与优化[M].电子工业出版社,2014年版.
(作者单位:中国移动通信集团河北有限公司保定分公司)