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北京车展的克莱斯勒展台一角，一辆Jeep牧马人龙腾典藏版几乎是以腾空的姿态放在展台醒目的位置，车型上方的Jeep Logo熠熠生辉。作为真正SUV的独特图腾，牧马人的纯粹被车迷奉为经典。在郑杰眼里，真正SUV意味着什么？且听她娓娓道来。
Jeep的符号
SUV如今早已成为家喻户晓的车型品类，但事实上SUV的含义为“运动型多功能车”，郑杰认为，真正意义上的SUV就是在于任何路况下终极的掌控能力，这其实是Jeep品牌与生俱来的基因和符号。“在美国可能对于很多消费者来说整体的路况和生活方式很简单，他想去哪儿就去哪儿。在中国我们有大量的城市用户，用车多在城市内，因此多数情况下客户的需求与美国略有不同，但客户依然需要一辆真正的SUV。”至于SUV对于消费者的意义，郑杰风趣地说道：“很简单，就像银行存款一样，也许平时不一定用得到全部，但有它在你放心。”而提到SUV区隔于其他车型带给消费者的感受，郑杰认为，SUV整体式设计和四驱系统带来的安全感、适应多种路况和驾驶环境的性能以及满足“一次想走就走的旅行”的强大能力储备是决定消费者选择真正SUV的根本原因。
Jeep的精神
从开山鼻祖威利斯到最新的自由侠，Jeep推出的每款车型都具有“里程碑”式的意义。在郑杰看来，Jeep与消费者之间的情感连接，是其区隔于其他品牌的独到之处，这种提供更加完整、安全、易掌控、自由的生活方式体验是其传递给消费者的内涵。这不仅源于Jeep对于SUV生活方式的洞察和理解，而且更构筑在Jeep只造真正的SUV的强大实力和成功经验上。Jeep国产大幕已开启，言语中郑杰的表态意味着她的新课题早已转移到对市场、对消费者、对Jeep自身等更深刻的阅读与研判中了。至于如今关于SUV的诸多概念，郑杰一笑置之，“如今的市场流派众多，我们听到有跨界型SUV、跑车型SUV等很多提法，其实为什么要放形容词呢？消费者的多元化需求是无可厚非的，我们只是告诉消费者，如果你需要一个真正的全路况车型的话，那只有Jeep。”精神层次的满足与欣赏往往要比物质上的功能性满足重要得多，提及消费者的支持，郑杰表示这种感动已经成为她所带领的团队勇往直前的动力。“过去三十年里，虽然因为一些波折伤了很多Jeep粉丝的心，但是很多Jeep的热爱者依然对这个品牌心存热爱、心存期待，希望有一天看到它有更强的实力回归。今天我们带着更好的产品、更好的实力，但是不变的真正的SUV内涵重新回到中国，我觉得这对于中国Jeep的消费者来说有着不同寻常的意义。”
Jeep的未来
“Jeep的国产有着很特殊的意义！”郑杰铿锵有力地说道，“Jeep作为全球性、领导性的品牌，如何进一步夯实它的全球领导地位，中国市场绝对是至关重要的。”郑杰坦言，“这种重要不仅体现在市场容量本身，去年我们在全球Jeep销量创下历史新高以后，今年全球销量争取突破100万辆，国产是非常重要的向前跨出的一步，必然能更好地满足中国消费者的需求。我想Jeep在今天SUV大行其道的市场背景里面会扮演一个非常重要的战略角色。”
郑杰在受访过程中多次提到Jeep的变与不变，在她看来，这一课题无论是从品牌及市场端还是与消费者的沟通中都至关重要。“Jeep从来没有变，它的内涵一直是真正的SUV，但是它又变了，今天的Jeep变得更效能、更智能，这样一种变化嫁接在传奇的SUV内涵上，怎么让更多的消费者了解到它的变与不变，这可能是我们最大的挑战。比如自由侠与自由光，这是整个北京车展诺大的展台群中只有我们的展台有两辆九速车，当然，我相信我们一定会得到越来越多消费者的认同，更快速地让大家接受Jeep的变化，了解Jeep的变化，并且欣赏和认同它。”对于互联网思维的理解给了郑杰更多的思考方向，“互联网时代打破了很多沟通的界线，品牌、产品跟消费者的距离大大缩短，而且消费者参与感更强。只有真正站在客户的角度出发，在产品研发及营销的初期就融入消费者的需求将至关重要。”
Jeep的符号
SUV如今早已成为家喻户晓的车型品类，但事实上SUV的含义为“运动型多功能车”，郑杰认为，真正意义上的SUV就是在于任何路况下终极的掌控能力，这其实是Jeep品牌与生俱来的基因和符号。“在美国可能对于很多消费者来说整体的路况和生活方式很简单，他想去哪儿就去哪儿。在中国我们有大量的城市用户，用车多在城市内，因此多数情况下客户的需求与美国略有不同，但客户依然需要一辆真正的SUV。”至于SUV对于消费者的意义，郑杰风趣地说道：“很简单，就像银行存款一样，也许平时不一定用得到全部，但有它在你放心。”而提到SUV区隔于其他车型带给消费者的感受，郑杰认为，SUV整体式设计和四驱系统带来的安全感、适应多种路况和驾驶环境的性能以及满足“一次想走就走的旅行”的强大能力储备是决定消费者选择真正SUV的根本原因。
Jeep的精神
从开山鼻祖威利斯到最新的自由侠，Jeep推出的每款车型都具有“里程碑”式的意义。在郑杰看来，Jeep与消费者之间的情感连接，是其区隔于其他品牌的独到之处，这种提供更加完整、安全、易掌控、自由的生活方式体验是其传递给消费者的内涵。这不仅源于Jeep对于SUV生活方式的洞察和理解，而且更构筑在Jeep只造真正的SUV的强大实力和成功经验上。Jeep国产大幕已开启，言语中郑杰的表态意味着她的新课题早已转移到对市场、对消费者、对Jeep自身等更深刻的阅读与研判中了。至于如今关于SUV的诸多概念，郑杰一笑置之，“如今的市场流派众多，我们听到有跨界型SUV、跑车型SUV等很多提法，其实为什么要放形容词呢？消费者的多元化需求是无可厚非的，我们只是告诉消费者，如果你需要一个真正的全路况车型的话，那只有Jeep。”精神层次的满足与欣赏往往要比物质上的功能性满足重要得多，提及消费者的支持，郑杰表示这种感动已经成为她所带领的团队勇往直前的动力。“过去三十年里，虽然因为一些波折伤了很多Jeep粉丝的心，但是很多Jeep的热爱者依然对这个品牌心存热爱、心存期待，希望有一天看到它有更强的实力回归。今天我们带着更好的产品、更好的实力，但是不变的真正的SUV内涵重新回到中国，我觉得这对于中国Jeep的消费者来说有着不同寻常的意义。”
Jeep的未来
“Jeep的国产有着很特殊的意义！”郑杰铿锵有力地说道，“Jeep作为全球性、领导性的品牌，如何进一步夯实它的全球领导地位，中国市场绝对是至关重要的。”郑杰坦言，“这种重要不仅体现在市场容量本身，去年我们在全球Jeep销量创下历史新高以后，今年全球销量争取突破100万辆，国产是非常重要的向前跨出的一步，必然能更好地满足中国消费者的需求。我想Jeep在今天SUV大行其道的市场背景里面会扮演一个非常重要的战略角色。”
郑杰在受访过程中多次提到Jeep的变与不变，在她看来，这一课题无论是从品牌及市场端还是与消费者的沟通中都至关重要。“Jeep从来没有变，它的内涵一直是真正的SUV，但是它又变了，今天的Jeep变得更效能、更智能，这样一种变化嫁接在传奇的SUV内涵上，怎么让更多的消费者了解到它的变与不变，这可能是我们最大的挑战。比如自由侠与自由光，这是整个北京车展诺大的展台群中只有我们的展台有两辆九速车，当然，我相信我们一定会得到越来越多消费者的认同，更快速地让大家接受Jeep的变化，了解Jeep的变化，并且欣赏和认同它。”对于互联网思维的理解给了郑杰更多的思考方向，“互联网时代打破了很多沟通的界线，品牌、产品跟消费者的距离大大缩短，而且消费者参与感更强。只有真正站在客户的角度出发，在产品研发及营销的初期就融入消费者的需求将至关重要。”