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为做好新形势下的医院药学服务工作，广大药学工作者在药物咨询、临床会诊、药师查房、药物监测、药房调剂、医院制剂、送药上门等多个方面进行有益的探索。但如何科学、合理地定量评价医院药学服务的质量效益，似乎未见报道。为此，本文参照卫生部《医院分级管理评判标准》、《医疗机构药事管理暂行规定》、《处方管理办法》（试行），国家中医药管理局《中医医院管理评价指南》和国家药品监督管理局《医疗机构制剂配制质量管理规范（GPP）》的要求，结合医院药学的服务规律特点，应用灰色预测和模糊数学方法。对医院药学服务的质量效益考核指标与