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目的总结皮肤病性病门诊临床用药经验,提高专科医院的药学服务质量。方法针对2006年1月至2007年12月在我中心皮肤病性病专科门诊发生的退换药现象进行统计分析。结果患者要求退换药占总处方数的0.90%,实际退换药占总处方数的0.70%,要求退换药的主要原因是药品调剂错误、价格太高、不良反应等。结论及时发现门诊退换药原因,有利于改善医疗服务质量。