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作为服务业的代表行业,旅游企业实施人性化管理有着重要的意义.人性化的管理在旅游业的运用要从员工、顾客、公众三个维度出发,解析人性化管理的精髓,对于现阶段旅游企业人性化管理的探讨和实践有着一定的启示意义.
企业的人性化管理的三个维度解析——以旅游企业为例
【摘 要】
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作为服务业的代表行业,旅游企业实施人性化管理有着重要的意义.人性化的管理在旅游业的运用要从员工、顾客、公众三个维度出发,解析人性化管理的精髓,对于现阶段旅游企业人性
【机 构】
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武汉大学经济管理学院旅游管理系,湖北,武汉,430072
【出 处】
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企业导报
【发表日期】
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2009年8期
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