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【摘要】喀什作为我国最西边的历史文化名城，随着地区经济的发展，喀什相关旅游部门也在逐步利用旅游资源本身的特色和优势，抓住时代机遇，提高旅游的发展。本文在分析喀什人文环境和自然环境的基础上，进一步分析了喀什旅游资源类型和旅游产品开发环境，同时，通过SWOT分析方法解释了喀什旅游市场所具有的内部和外部影响因素，阐述了喀什旅游业发展的对策。
【关键词】喀什；SWOT分析；旅游市场；环境分析
喀什地区旅游资源丰富、种类繁多，在南疆旅游业的发展中处于一个重要的地位。以入境旅游来说，从1978年开始，当时只有喀什行署外办接待科负责，1984年2月我国政府对外正式宣布喀什市列为全国乙类开放城市后，喀什一年内接待了30多个国家的3500多人，1986年12月被国家列为中国历史文化名城，1990年5月成立了喀什地区旅游处。从那以后，喀什旅游业逐步发展，1995年喀什入境旅游人数为31102人，到了2000年降低到27510人，2008年又降低为21484人，2009年增加为23019。从这可以看到旅游业的发展会受到社会、环境、经济等各方面因素的影响。2010年召开的中央新疆工作座谈会上决定喀什设立为经济特区，经济特区的建立，为实现喀什地区乃至新疆经济的跨越式发展具有重要战略意义，这为旅游业的发展也带来了良机。
一 喀什自然环境和人文环境分析
1．自然环境分析
喀什位于新疆维吾尔自治区西南部，北有天山，西有帕米尔高原，南部是喀喇昆仑山，东部是塔克拉玛干大沙漠。山区的冰雪融化水给绿洲的开发创造了条件，形成较集中的喀什噶尔和叶尔羌河两大著名绿洲。境内最高的乔戈里峰海拔8611米，最低处塔克拉玛干沙漠海拔1100米。喀什西部和西南部分别与塔吉克斯坦、阿富汗、巴基斯坦接壤。总面积16.2万平方公里，距乌鲁木齐1473公里。气候属于温带大陆性干旱气候带，四季分明，干旱少雨，春夏多大风、沙暴天气。
2．人文环境分析
喀什古称“疏勒”，距今有2000多年的历史。民国32年（1943）改名新疆第三（喀什）行政区，解放后建立了喀什专区和莎车专区，1971年1月，喀什专区改为喀什地区。喀什地区辖1个县级市、10个县、1个自治县。喀什是一个多民族聚居的地区，在漫长的社会进程中，各个民族互相协作，互相影响，互相融合，逐渐完成了现代民族的发展进程。喀什地区现有30多个民族成分， 2009年底总人口387.28万人，全疆排第一位，地区生产总值284.24亿元，全疆排第八位。
二 喀什旅游开发环境分析
喀什古老人文景观和独特自然景观交相辉映，旅游资源丰富。有体现各民族风情的文物遗迹、现代建筑、手工艺品，有世界第二高峰乔格里峰和号称“冰山之父”的慕士塔格峰以及原始胡杨林、大漠、绿洲、冰河、雪岭、原始森林等多种自然景观和原始风光。较有名的有艾提尕尔清真寺、香妃墓、喀什噶尔民俗馆、喀什高台民居、喀什大巴扎、喀什葛尔牲畜市场、卡拉库力湖、慕士塔格峰、乔戈里峰等30多个景区，其中3A级的有四个，2A级有四个，2009年年底喀什地区共有24家旅行社。随着政府和人们对旅游的重视，喀什旅游接待人数和收入日益增长，2009年喀什入境旅游人数23019人，占全疆入境旅游人数的6.4%，入境旅游收入1154万美元，占全疆入境旅游收入的8.4%。喀什旅游资源类型多，主要有民俗民风旅游、登山沙漠探险旅游、丝绸之路体验旅游等旅游资源形式。
1．交通环境分析
近年来，随着喀什经济的增长和政府相关扶持政策的提出，喀什基础设施和城市面貌有了很大的变化，交通变得顺利。喀什是南疆的交通枢纽，航空、铁路、公路等交通较发达。喀什机场是新疆第二大航空港，1953年建成，1998年扩建成国际机场，2007年扩建，距市中心10公里。喀什火车站是南疆铁路的重要站，距喀什中心8公里。2010年12月喀什至和田铁路通车，促进了喀什和田地区的共同发展。喀什公路网基本覆盖喀什全区，全区12个县（市）均通汽车。现有红旗拉普、吐尔尕特、伊尔克什坦、卡拉苏、喀什国际机场五个一类口岸和一个新怡发二类口岸。
2．住宿餐饮环境
根据2010年新疆统计年鉴的数据，2009年底，喀什地区星级宾馆的数量为36个，客房2515，床位4606张。喀什目前为止还没有五星级宾馆。喀什地区星级饭店空间布局的特点是主要集中分布在喀什市。喀什色满宾馆位于喀什色满路，建于1955年，布局具有伊斯兰庭园式特点，环境优雅，交通方便，历史悠久。拿饮食文化来说，喀什地区维吾尔族饮食文化具有大众化、寓情于食、种类丰富齐全等特点，饮食代表有馕、羊肉抓饭、薄皮包子，烤全羊、烤羊肉串、馕坑烤肉、抓饭、拉面、曲曲、烤鱼、灌面肺等，深受国内外游客的喜爱和赞赏。
3．购物娱乐环境
喀什的民族工艺品种类繁多，具有独特的民族风格，这些工艺品主要有：地毯、英吉沙小刀、艾德莱斯绸、花帽、土陶、首饰、民族乐器等，并有周边各国精美工艺品。除此之外，石榴、巴旦杏、无花果、葡萄、甜瓜等水果和干果也是旅游购物中不可缺少的部分。喀什大巴扎规模大，手工艺品、干果等种类繁多，游客必去的旅游购物中心之一。喀什地区民族民间音乐、舞蹈丰富多彩，代表性的有十二木卡姆、刀郎木卡姆、萨满舞、麦西来普、塔吉克民间歌曲等。游客到有些景区可以体验到民族麦西来普、木卡姆等，较幸运的游客还有可能体会到民族特色的婚礼、节日节庆活动等。
三 喀什旅游市场开发环境的SWOT分析
1．S（Strengths）——优势
第一，区域优势。喀什是维吾尔族人口最稠密的地区，维吾尔族的文化、建筑、艺术都在这里体现，具有浓郁的维吾尔族风情，有着悠久的历史、灿烂的文化。喀什有888公里长的中国陆地边界，与印度、巴基斯坦、阿富汗、塔吉克斯坦、吉尔吉斯坦五国接壤，具有“五口通八国，一路连欧亚”的独特区位优势，是祖国向西开放的重要门户。如红其拉甫口岸每年出入境旅客2万人次，进出口货物为2万吨左右，进出境车辆5000辆次。出口商品主要有日用百货、小家电以及少量对外承包工程设备等，进口商品主要有巴基斯坦干果、海那、毛毯等民族特需品。
第二，丰富的旅游资源。喀什市作为历史文化名城，旅游资源丰富，自然风光独特，民族民风浓郁，国家级重点文物保护单位有五个，国家级森林公园一个，人文景观和自然景观荟萃。不仅有世界第二高峰乔格里峰，还有高原湖泊卡拉库里湖和具有“死亡之海”称号的塔克拉玛干大沙漠以及神奇的原始胡杨林。国家级旅游景区有香妃墓、盘橐城、艾提尕清真寺、九龙泉等旅游景点。
第三，浓厚的民族风情。喀什有维吾尔、汉、回、乌孜别克、柯尔克孜、塔吉克等三十多个民族，其中，维吾尔族占大多数，可以说是维吾尔族聚居的地方，也是伊斯兰风情最浓的地方。各种砖雕、木雕、石膏雕、各式各样的精美工艺，如首饰、帽子、摇床、铜壶、土陶作坊、维吾尔族特色建筑、服装、喧闹的巴扎把喀什旅游资源变得更具有特色，吸引更多中外游客的兴趣。
2．W（Weaknesses）——劣势
第一，旅游景点分布较分散。虽然喀什旅游资源丰富，但是分布较分散，喀什市内人文旅游资源较多，如艾提尕尔清真寺，香妃墓，高台民居，班超纪念馆等。像沙漠、胡杨、湖泊、冰川等自然旅游景观距离较远，从一个景观到另一个景观需要很久的车程。资源丰富度高，但集中度和品位度都偏低。
第二，基础设施还不够完善。近年来虽然喀什社会发展迅速，但有些地方的基础设施还需要改善，如喀什星级饭店主要集中在喀什市内，其他县的星级宾馆较少且星级较低、房间总数偏少，因接待能力低。还有些景观内基础实施还不够完善，如喀什牲畜市场是外国游客最喜爱的旅游必去地，但是整个巴扎没有设计一个游客用的卫生间，这种空间布局难以满足今后旅游的快速发展。喀什旅游业整体产业链不完善，还有待延伸，配套的设施不完全， 旅游过程中的各种服务措施不到位。
第三，资源开发和保护总体水平不高，缺乏创新。旅游资源的保护是我们经常提到的，但还是出现破坏现象的一个问题。喀什许多旅游资源历史悠久，开发时容易受到损坏，开发的同时还需要保护。因为有些游客和当地居民对旅游开发和保护的认识不清，经常会看到有些资源破坏的现象。喀什旅游产品的开发和设计缺乏创新，整个喀什旅游过程中游客所看到的大部分都是同样的手工艺品和些干果等，旅游商品样式雷同而且价格不规范。
3．O（Opportunities）——机会
第一，特色活动和重大节庆。喀什是各种文化交流活动荟萃的地方，除了传统的肉孜节、古尔邦节等外，还有达瓦孜节、莎车十二木卡姆文化艺术节、麦盖提刀郎文化艺术旅游节、岳普湖达瓦昆美食节、泽普“寻找胡杨王”文化旅游节等文化旅游节系列节庆活动。如每年举行的喀交会也给喀什旅游业的发展带来了极大的机会，如2005年首届喀交会中外客商有4000多人，当年签约仅为40余亿元，2011年第六届喀交会共签约项目445个，签约总额为647.9661亿元，这为喀什旅游业的发展创造了更多的机会。
第二，喀什经济特区的建立。2010年中央正式批准喀什设立经济特区。喀什经济特区的设立为其发展带来了前所未有的机遇，政府对喀什的贸易、金融、土地等各方面都有很多相应的鼓励支持政策，将喀什建成中亚、南亚商业圈的中心，这对喀什旅游业的发展提供了很好的外部市场环境和资源条件。
4．T（Threats）——风险
第一，同类资源竞争威胁。新疆是一个旅游资源丰富的地区之一，疆内其它地区旅游资源与喀什部分旅游资源相似，存在较大的竞争，而喀什由于距离较远、旅游发展竞争能力不强，很多游客可能选择其他近点的城市去旅游。如吐鲁番地区，由于地域相近，而且体现的也是历史文化和浓厚的维吾尔族风情，这为喀什旅游带来较大的外部威胁。
第二，邻近省区的客源分流威胁。喀什地处我国最西部，与甘肃、宁夏等邻近旅游市场相比远，在可进入性、旅游品牌方面相比存在劣势，虽然旅游资源丰富，但是旅游交通成本高，高级别的旅游资源少，这导致客源分流。
四 结论
喀什作为历史文化名城，具有良好的发展机遇。通过相关政策的规范管理和喀什各族人民的共同努力，才可以更好的保护和开发旅游市场。喀什发展旅游业的优势和机遇较多，优势主要体现在旅游资源极为丰富、地理区位优越、政府支持力度加大、民族风情浓郁、文化内涵深刻等方面；同时也存在很多劣势，如旅游企业竞争力不强、旅游产品开发力度不够、旅游市场营销比较落后、旅游基础设施不够完善等问题。同时，喀什旅游业的发展还有些机会和风险，在喀什旅游市场开发中要充分利用喀什旅游发展的优势和机遇，解决威胁和劣势问题，逐步将喀什打造成一个旅游文化名城。
参考文献
［1］李宏等.喀什地区志［M］.乌鲁木齐：新疆人民出版社，2004
［2］新疆维吾尔自治区统计局.新疆统计年鉴2010［M］.北京：中国统计出版社，2010
［3］买买提祖农.阿布都克力木等.喀什维吾尔族传统饮食文化与旅游开发［J］.新疆大学学报，2011（3）
［4］曹颖、韩春鲜.新疆旅游开发空间分布［J］.干旱区资源与环境，2008（8）
［5］孙燕.喀什旅游业现状分析及其优化政策［J］.黑龙江农业科学，2011（2）
【关键词】喀什；SWOT分析；旅游市场；环境分析
喀什地区旅游资源丰富、种类繁多，在南疆旅游业的发展中处于一个重要的地位。以入境旅游来说，从1978年开始，当时只有喀什行署外办接待科负责，1984年2月我国政府对外正式宣布喀什市列为全国乙类开放城市后，喀什一年内接待了30多个国家的3500多人，1986年12月被国家列为中国历史文化名城，1990年5月成立了喀什地区旅游处。从那以后，喀什旅游业逐步发展，1995年喀什入境旅游人数为31102人，到了2000年降低到27510人，2008年又降低为21484人，2009年增加为23019。从这可以看到旅游业的发展会受到社会、环境、经济等各方面因素的影响。2010年召开的中央新疆工作座谈会上决定喀什设立为经济特区，经济特区的建立，为实现喀什地区乃至新疆经济的跨越式发展具有重要战略意义，这为旅游业的发展也带来了良机。
一 喀什自然环境和人文环境分析
1．自然环境分析
喀什位于新疆维吾尔自治区西南部，北有天山，西有帕米尔高原，南部是喀喇昆仑山，东部是塔克拉玛干大沙漠。山区的冰雪融化水给绿洲的开发创造了条件，形成较集中的喀什噶尔和叶尔羌河两大著名绿洲。境内最高的乔戈里峰海拔8611米，最低处塔克拉玛干沙漠海拔1100米。喀什西部和西南部分别与塔吉克斯坦、阿富汗、巴基斯坦接壤。总面积16.2万平方公里，距乌鲁木齐1473公里。气候属于温带大陆性干旱气候带，四季分明，干旱少雨，春夏多大风、沙暴天气。
2．人文环境分析
喀什古称“疏勒”，距今有2000多年的历史。民国32年（1943）改名新疆第三（喀什）行政区，解放后建立了喀什专区和莎车专区，1971年1月，喀什专区改为喀什地区。喀什地区辖1个县级市、10个县、1个自治县。喀什是一个多民族聚居的地区，在漫长的社会进程中，各个民族互相协作，互相影响，互相融合，逐渐完成了现代民族的发展进程。喀什地区现有30多个民族成分， 2009年底总人口387.28万人，全疆排第一位，地区生产总值284.24亿元，全疆排第八位。
二 喀什旅游开发环境分析
喀什古老人文景观和独特自然景观交相辉映，旅游资源丰富。有体现各民族风情的文物遗迹、现代建筑、手工艺品，有世界第二高峰乔格里峰和号称“冰山之父”的慕士塔格峰以及原始胡杨林、大漠、绿洲、冰河、雪岭、原始森林等多种自然景观和原始风光。较有名的有艾提尕尔清真寺、香妃墓、喀什噶尔民俗馆、喀什高台民居、喀什大巴扎、喀什葛尔牲畜市场、卡拉库力湖、慕士塔格峰、乔戈里峰等30多个景区，其中3A级的有四个，2A级有四个，2009年年底喀什地区共有24家旅行社。随着政府和人们对旅游的重视，喀什旅游接待人数和收入日益增长，2009年喀什入境旅游人数23019人，占全疆入境旅游人数的6.4%，入境旅游收入1154万美元，占全疆入境旅游收入的8.4%。喀什旅游资源类型多，主要有民俗民风旅游、登山沙漠探险旅游、丝绸之路体验旅游等旅游资源形式。
1．交通环境分析
近年来，随着喀什经济的增长和政府相关扶持政策的提出，喀什基础设施和城市面貌有了很大的变化，交通变得顺利。喀什是南疆的交通枢纽，航空、铁路、公路等交通较发达。喀什机场是新疆第二大航空港，1953年建成，1998年扩建成国际机场，2007年扩建，距市中心10公里。喀什火车站是南疆铁路的重要站，距喀什中心8公里。2010年12月喀什至和田铁路通车，促进了喀什和田地区的共同发展。喀什公路网基本覆盖喀什全区，全区12个县（市）均通汽车。现有红旗拉普、吐尔尕特、伊尔克什坦、卡拉苏、喀什国际机场五个一类口岸和一个新怡发二类口岸。
2．住宿餐饮环境
根据2010年新疆统计年鉴的数据，2009年底，喀什地区星级宾馆的数量为36个，客房2515，床位4606张。喀什目前为止还没有五星级宾馆。喀什地区星级饭店空间布局的特点是主要集中分布在喀什市。喀什色满宾馆位于喀什色满路，建于1955年，布局具有伊斯兰庭园式特点，环境优雅，交通方便，历史悠久。拿饮食文化来说，喀什地区维吾尔族饮食文化具有大众化、寓情于食、种类丰富齐全等特点，饮食代表有馕、羊肉抓饭、薄皮包子，烤全羊、烤羊肉串、馕坑烤肉、抓饭、拉面、曲曲、烤鱼、灌面肺等，深受国内外游客的喜爱和赞赏。
3．购物娱乐环境
喀什的民族工艺品种类繁多，具有独特的民族风格，这些工艺品主要有：地毯、英吉沙小刀、艾德莱斯绸、花帽、土陶、首饰、民族乐器等，并有周边各国精美工艺品。除此之外，石榴、巴旦杏、无花果、葡萄、甜瓜等水果和干果也是旅游购物中不可缺少的部分。喀什大巴扎规模大，手工艺品、干果等种类繁多，游客必去的旅游购物中心之一。喀什地区民族民间音乐、舞蹈丰富多彩，代表性的有十二木卡姆、刀郎木卡姆、萨满舞、麦西来普、塔吉克民间歌曲等。游客到有些景区可以体验到民族麦西来普、木卡姆等，较幸运的游客还有可能体会到民族特色的婚礼、节日节庆活动等。
三 喀什旅游市场开发环境的SWOT分析
1．S（Strengths）——优势
第一，区域优势。喀什是维吾尔族人口最稠密的地区，维吾尔族的文化、建筑、艺术都在这里体现，具有浓郁的维吾尔族风情，有着悠久的历史、灿烂的文化。喀什有888公里长的中国陆地边界，与印度、巴基斯坦、阿富汗、塔吉克斯坦、吉尔吉斯坦五国接壤，具有“五口通八国，一路连欧亚”的独特区位优势，是祖国向西开放的重要门户。如红其拉甫口岸每年出入境旅客2万人次，进出口货物为2万吨左右，进出境车辆5000辆次。出口商品主要有日用百货、小家电以及少量对外承包工程设备等，进口商品主要有巴基斯坦干果、海那、毛毯等民族特需品。
第二，丰富的旅游资源。喀什市作为历史文化名城，旅游资源丰富，自然风光独特，民族民风浓郁，国家级重点文物保护单位有五个，国家级森林公园一个，人文景观和自然景观荟萃。不仅有世界第二高峰乔格里峰，还有高原湖泊卡拉库里湖和具有“死亡之海”称号的塔克拉玛干大沙漠以及神奇的原始胡杨林。国家级旅游景区有香妃墓、盘橐城、艾提尕清真寺、九龙泉等旅游景点。
第三，浓厚的民族风情。喀什有维吾尔、汉、回、乌孜别克、柯尔克孜、塔吉克等三十多个民族，其中，维吾尔族占大多数，可以说是维吾尔族聚居的地方，也是伊斯兰风情最浓的地方。各种砖雕、木雕、石膏雕、各式各样的精美工艺，如首饰、帽子、摇床、铜壶、土陶作坊、维吾尔族特色建筑、服装、喧闹的巴扎把喀什旅游资源变得更具有特色，吸引更多中外游客的兴趣。
2．W（Weaknesses）——劣势
第一，旅游景点分布较分散。虽然喀什旅游资源丰富，但是分布较分散，喀什市内人文旅游资源较多，如艾提尕尔清真寺，香妃墓，高台民居，班超纪念馆等。像沙漠、胡杨、湖泊、冰川等自然旅游景观距离较远，从一个景观到另一个景观需要很久的车程。资源丰富度高，但集中度和品位度都偏低。
第二，基础设施还不够完善。近年来虽然喀什社会发展迅速，但有些地方的基础设施还需要改善，如喀什星级饭店主要集中在喀什市内，其他县的星级宾馆较少且星级较低、房间总数偏少，因接待能力低。还有些景观内基础实施还不够完善，如喀什牲畜市场是外国游客最喜爱的旅游必去地，但是整个巴扎没有设计一个游客用的卫生间，这种空间布局难以满足今后旅游的快速发展。喀什旅游业整体产业链不完善，还有待延伸，配套的设施不完全， 旅游过程中的各种服务措施不到位。
第三，资源开发和保护总体水平不高，缺乏创新。旅游资源的保护是我们经常提到的，但还是出现破坏现象的一个问题。喀什许多旅游资源历史悠久，开发时容易受到损坏，开发的同时还需要保护。因为有些游客和当地居民对旅游开发和保护的认识不清，经常会看到有些资源破坏的现象。喀什旅游产品的开发和设计缺乏创新，整个喀什旅游过程中游客所看到的大部分都是同样的手工艺品和些干果等，旅游商品样式雷同而且价格不规范。
3．O（Opportunities）——机会
第一，特色活动和重大节庆。喀什是各种文化交流活动荟萃的地方，除了传统的肉孜节、古尔邦节等外，还有达瓦孜节、莎车十二木卡姆文化艺术节、麦盖提刀郎文化艺术旅游节、岳普湖达瓦昆美食节、泽普“寻找胡杨王”文化旅游节等文化旅游节系列节庆活动。如每年举行的喀交会也给喀什旅游业的发展带来了极大的机会，如2005年首届喀交会中外客商有4000多人，当年签约仅为40余亿元，2011年第六届喀交会共签约项目445个，签约总额为647.9661亿元，这为喀什旅游业的发展创造了更多的机会。
第二，喀什经济特区的建立。2010年中央正式批准喀什设立经济特区。喀什经济特区的设立为其发展带来了前所未有的机遇，政府对喀什的贸易、金融、土地等各方面都有很多相应的鼓励支持政策，将喀什建成中亚、南亚商业圈的中心，这对喀什旅游业的发展提供了很好的外部市场环境和资源条件。
4．T（Threats）——风险
第一，同类资源竞争威胁。新疆是一个旅游资源丰富的地区之一，疆内其它地区旅游资源与喀什部分旅游资源相似，存在较大的竞争，而喀什由于距离较远、旅游发展竞争能力不强，很多游客可能选择其他近点的城市去旅游。如吐鲁番地区，由于地域相近，而且体现的也是历史文化和浓厚的维吾尔族风情，这为喀什旅游带来较大的外部威胁。
第二，邻近省区的客源分流威胁。喀什地处我国最西部，与甘肃、宁夏等邻近旅游市场相比远，在可进入性、旅游品牌方面相比存在劣势，虽然旅游资源丰富，但是旅游交通成本高，高级别的旅游资源少，这导致客源分流。
四 结论
喀什作为历史文化名城，具有良好的发展机遇。通过相关政策的规范管理和喀什各族人民的共同努力，才可以更好的保护和开发旅游市场。喀什发展旅游业的优势和机遇较多，优势主要体现在旅游资源极为丰富、地理区位优越、政府支持力度加大、民族风情浓郁、文化内涵深刻等方面；同时也存在很多劣势，如旅游企业竞争力不强、旅游产品开发力度不够、旅游市场营销比较落后、旅游基础设施不够完善等问题。同时，喀什旅游业的发展还有些机会和风险，在喀什旅游市场开发中要充分利用喀什旅游发展的优势和机遇，解决威胁和劣势问题，逐步将喀什打造成一个旅游文化名城。
参考文献
［1］李宏等.喀什地区志［M］.乌鲁木齐：新疆人民出版社，2004
［2］新疆维吾尔自治区统计局.新疆统计年鉴2010［M］.北京：中国统计出版社，2010
［3］买买提祖农.阿布都克力木等.喀什维吾尔族传统饮食文化与旅游开发［J］.新疆大学学报，2011（3）
［4］曹颖、韩春鲜.新疆旅游开发空间分布［J］.干旱区资源与环境，2008（8）
［5］孙燕.喀什旅游业现状分析及其优化政策［J］.黑龙江农业科学，2011（2）