猎头的工作

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  随着人才对职业规划意识的提升,猎头的地位也在悄然提高。猎头不是简单的职业中介,而是将与人才共舞一生的职业咨询师。要能和顶尖人才共振,猎头经常要分饰多角。
   秀的猎头自己就是行业高手,还要同时具备沟通能力、洞察力、判断力、记忆力,乃至演技和心理素质。而且这些不是多选题,而是每一项能力都要具备。
  
  角色1影帝
  
  曾经在一家国内知名猎头公司工作的Jessica听过很多猎头顾问给前台打Cold Call时的高超演技。“你好!我是你们公司的供应商客户呀,快中秋节了,我们想给你们公司的员工寄送一些小礼物,请问你们公司有多少人呢?我们好看看该准备多少份……给中层以上的礼物我们想规格高一点,能告诉我你们manager以上级别的大概多少人吗?”
  Cold call(下称CC)在猎头业的术语叫“陌生拜访”,也就是打电话给你不认识的人。打好CC是猎头的入门技能,也是基本功。公司初涉一个行业,猎头术语是要把这个行业“mapping”——摸一遍。了解里面有多少知名企业,其中国企多少、外企多少、民企多少;多少从业者、中层以上多少、高层以上多少。知道了这些数据,猎头也就知道了在一个行业的一个职位,大概可以产生多少位“候选人”。之后的关键一步就是,如何拿到这些候选人的电话。
  Jessica说:“现在大公司的前台都受过防猎头训练,不报具体姓名是不会给你转接的。”越过前台的办法有很多,猎头在CC中经常扮演各种角色:客户、朋友、行业协会、俱乐部、同学、记者、主管部门——还有聪明人会传真一份培训讲座的报名表请对方回复联系方式。“比如我的名字Jessica,算是个大俗名,我们公司就有7个叫Jessica的。猎头可以问前台:‘请帮我转下Jessica。’转给一个Jessica了,你再慢慢和她套别人的电话。如果你英文流利的话更容易,打给前台直接飙英文,一转一个准。”
  电话从前台转到候选人手里时,问题就解决了一大半。高级人才对自己的职业规划意识很强,他们一般不会挂掉猎头打来的电话。
  能打CC要排除心理障碍,语气镇定、能随机应变,需要高超的演技。不过每天打很多cc还是需要一些冲劲的,所以猎头公司需要在行业中精深的专家,也很需要一些年轻有活力的人来做打CC、充实人才资料库的工作。所以,应届毕业生也可以找到猎头的工作,只要有学习能力、有活力就可以,最好英语能力强。
  
  TIPS
  如何被猎头找到?
  在网站上多更新自己的简历,网站仍然是猎头公司——尤其是小猎头公司经常光顾的地方。
  参加一些行业聚会、大型活动,那里总会遇到一些猎头与大家交换名片。有些人比较排斥那些乱发名片的人,其实换张名片也无妨,谁知道哪块云彩会下雨呢?
  加入一些网上经理人聚集的论坛,适当发表一些“技术帖”,剖白一下自己。那里也是猎头常去的地方。
  需要比较长期的努力,但这是最有效的方法。广交朋友,遇到猎头资源多留心。进入了圈子,一切都会游刃有余了。
  如果你是金融、地产、医药、制造业、IT、消费品、化工、汽车等技术含量较高的职业,你可以格外留心猎头的机会。特别提到的是,如果不是猎头主动来找到你,并不建议你主动去找猎头。猎头不是职业介绍人,他的服务对象只能是客户,而不是个人。全国没有一家猎头公司是向候选人收取佣金的,因为比起为企业找人来说,为个人找工作成本太高,成功几率太小。而且,猎头是为那些不愁找工作的人找工作,如果你的简历单薄,甚至是应届毕业生,去找猎头为你介绍工作只能让他觉得你是个“麻烦”。
  
  角色2人工电脑
  
  猎头接到的单子动辄年薪百万,佣金大约是30%。从资料库里调出企业可能需要的人才,沟通筛选一下,然后提交几份简历给企业似乎就了事了。这样看来,猎头的钱很好赚。
  但公司如果能自己找到人,谁会愿意付钱给猎头呢?公司去找猎头,一般都是因为要求苛刻,或者时间紧急,他们找的人在人间难寻。也有一些是公司战略要发生调整,高级经理要秘密招聘。
  猎头能找到别的公司找不到的人,首先自己要记忆力超群,在各种场合都留心结识人才,努力记在脑海中。除了记住人,优秀的猎头还是行业的雷达。哪个行业有风吹草动;哪家公司在重新洗牌;哪家公司会让人折寿——谁能第一个嗅到这些信息,谁就能打赢战争。一个清华毕业生在《7天猎头生活解密》中写道:“每次面试,经理们都很少讨论技术层面,都是在谈Oracle的单打独斗和霸道;IBM的team work;HP游离于中间;Sun的日薄西山;Dell的咄咄逼人;Hitachi的教条。”
  猎头公司找一个人,首先要从庞大的资料库里筛出几百个大致符合用人单位要求的候选人。里面如果有300个人合适,可能只有100个人想跳槽。给这100个人发送邮件,只有50个人回复给了猎头简历,其中又只有20个人的条件最靠谱,最后筛出3个最佳候选人。猎头将这3个人的背景。简历做成报告,在报告后面附上猎头对他们的评价、判断和推荐理由。
  从接单子、找人、面试,到提交报告,A公司给猎头公司的时间只有一星期,这是个业内的通例时间。往往公司找到猎头时,时间已经非常紧急了。优秀的猎头公司能在3天内交出报告,如果猎头公司有几个具备深厚工作经验的“老鸟”,事情就好办多了,他们自己的脑子就是个大型人工电脑——看到客户的要求,他们脑中能噼里啪啦地闪现出几个合适的候选人,那么提交报告可能只是3小时的事。
  
  角色3交际高手
  
  建立圈子是猎头的立身之本,圈子才有辐射效应。做成了一单生意,猎头就要想办法与他成为朋友。如果在这次跳槽中候选人认可猎头的素质,他进入新公司后,手下也可能还要使用猎头,生意会继续交给你。猎头可以从候选人那里了解很多新老东家的消息,用候选人再来扩展自己的人脉关系。总之,猎头用一切可能的机会与人交流和沟通。
  因为猎头要很珍惜自己的圈子,所以猎头坑蒙拐骗、不守信的事情并不经常发生。明知公司和候选人不匹配,为了佣金把候选人蒙进去,对方可能要记恨猪头一辈子。每个圈子里的人都是有限的,消息散开,猎头以后在圈子里就举步维艰了。如果机会不合适,专业的猎头不会勉强候选人的。这次不成,还有下次。眼下的生意带来金钱,候选人能带来未来的机会。
  
  角色4保姆
  
  猎头的屁股绝不只是坐在客户公司一边的。他们想挖的人才往往在职位上做得正high,冷不丁你想挖人家跳槽,如果你不贴身为他着想,人家凭什么相信去了别家会更好呢?
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