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在对虚拟团队相关文献深入检索与分析的基础上，归纳、提炼出影响虚拟团队绩效的15项关键成功因素；进一步通过量表和问卷设计。对国内12家IT企业进行了抽样调查，收集到有效样本数据242条；利用描述性统计分析对15项关键成功因素进行了验证和排序；利用R型因子聚类法作聚类分析，结果表明15项关键成功因素体现在目标一致性、信息技术能力、沟通协调能力、团队成员素质和领导能力5个维度上；最后，从这5个方面出发。给出了提升虚拟团队绩效的策略和建议。